护士礼仪10课件.pptVIP

护理礼仪 ——馈赠礼仪 真愁人 教学目标： 掌握礼品选择原则、礼品选择的禁忌 了解礼品赠送过程中的注意事项 熟悉礼品赠送的时机 教学目标 （一）礼品的选择 礼品选择的原则 礼品选择的禁忌 1、纪念性 2、独特性 3、对象性 4、便携性 a )有碍社会公德和社会规范的物品 b )过分昂贵的物品 c )破旧物品 d )有悖对方民族习俗和宗教禁忌的物品 e )有违对方个人习惯的物品 f )带有明显广告标志的物品 （二）礼品赠送的时机 通常需送礼的几种情形 ： 喜庆或病丧之日 欢庆节日 拜访做客 亲友远行 酬谢他人 探视病人 出示礼品的时间选择 ： 如果是拜访主人，赠送礼品比较得体的时刻是在进门之初 如果是接待客人，赠送礼品则多选择在客人临行前较得体 就赠送者而言 ： 说明赠送缘由 对礼品给予必要说明 适当包装 (三)礼品赠送应注意事项 万年青 就受礼者而言 ： 态度落落大方 表示感谢与欣赏 学会拒绝 赠送礼仪三字经： 过春节，选购礼，分对象，各不同。 赠送礼仪三字经： 花与果，总相宜，流行礼，受欢迎。 赠送礼仪三字经： 商务礼，要含蓄，体量小，意义大。 赠送礼仪三字经： 送老师，忌昂贵，购书券，挺不错。 课后作业：1、复习本堂课所学内容；2、预习鲜花为礼这块内容，通过查阅资料、上网等途径了解各鲜花的寓意。 谢谢^_^