讲师礼仪（广东）课件.pptVIP

广东分公司培训部 200７年４月;讲师自我介绍;课 程 大 纲;礼仪： 对于个人，是文明的与教养的表现； 对于人类，是发展与进步的标志。;课 程 大 纲;讲师服饰形象;?穿衣服“给谁看”？ ; 西装 同女讲师的第1、2条 穿衣的三原则 色彩搭配 与性格、形体的搭配 领带、手表及皮包 皮鞋 掉扣子或者有破洞; 领带 皮带 钱包 手表 金项项链与玉;睫毛 指甲 眉毛 香水 补妆;干净 梳理 假发 染发;课 程 大 纲; 作为培训讲师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。 ;一般要求： ;入坐 如何坐 上身 腿和手 易犯的错误 ; 不慌不忙，稳步前行。 腰和背 男讲师 女讲师 ;标准动作： 直身下沉、一腿坐式、单膝点地 ;眼神: 友好、善意、喜悦、提示、警告;微笑的作用： 1、创造良好的授课心境，发挥出最佳教学水平； 2、为学员创造出良好的接受心境，提高学习兴趣和效率；;讲师行为举止—手势; 由谁先伸手？ 握手的力度 握手的时间 握手时双方的距离 握手的手式 握手的神态 握手的禁岂 ;课 程 大 纲;讲师言谈;讲师言谈—基本要求;讲师言谈—规范用语;讲师言谈—用语表达; 粗口 训斥 侮辱 讽刺 妄语 乱语;二字类： 很好！??? 不错！??? 对了！??? 加油！??? 准确！??? 很美！ 三字类： 你真行！??? 你真棒！??? 说得好！??? 有进步！??? 有创意！ 非常好！??? 答得妙！??? 有志气！??? 很精彩！??? 好样的！ 你能行！??? 很独特！??? 再想想！??? 太好了！??? 有勇气！ 四字类： 你很聪明！? 你真能干！? 你很出色！? 你很优秀！? 你真勇敢！ 再试一试！? 你真细心！? 很有见解！? 你真勤奋！? 你真可爱！ 你真刻苦！???大胆尝试！?? 迎难而上！?? 真不简单！? 真会发现！;五字类： 你真了不起！??? 你真有本事！??? 请继续努力！??? 我很欣赏你！ 说得有道理！??? 这办法真妙！??? 谁来试一试？??? 真令人陶醉！ 你很有礼貌！?????你很会总结！??? 大家很齐心！??? 条理很清楚！ 六字类： 你真会动脑筋！? 你的反应真快！ 谁能更胜???筹？? 团队为你骄傲！ 讨论非常热烈！? 真是与众不同！ 请反过来想想！? 变一变又怎样？ 七字类： 你的联想很丰富！????? 你的理解很透彻！?????? 你的观察很仔细！ 你真是个好演员！????? 你们合作得真好！?????? 知错就改好样的！;多字类： 我很赞同你的意见！????????????? 你的进步让人惊喜！ 谁还有不同的想法？????????????? 想、说、做真完美！ 你是大家学习的好榜样！????????? 你是一个多才多艺的人！ 你是一个助人为乐的人！????? 你是一个非常优秀的人！ 继续努力，你会越来越棒的！????? 你的表现不错，非常好！ 你真是一个非常勤奋好学的人！?? 你是一个爱好广泛的人！ 大家团结协作的精神令人感动！???再想一想你会有更好的方法！ ?;谢谢！