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企业成功需要善于捕捉和把握未来 　　谈到企业的“成功”，海尔集团董事局主席张瑞敏说，其实这个世界上没有成功的企业，“只有踏准时代节拍的企业”。无独有偶，金山网络CEO傅盛也说，“一家公司未来能做的事情，就是看清大潮走势，然后在大潮来临的时候等在路上。” 　　可是，如何找到和识别“时代的节拍”？如何“踏准时代节拍”？如何能够“看清大潮走势”？又如何能够恰好“‘等’在大潮来临的路上”？ 　　日常的工作中积累了些小心得，和大家分享如下。 　　时代变迁决定了，认识和把握未来是企业成功的必备能力 　　【新时代的商业特色】 　　复旦大学教授余光胜用“商业实验剧”的概念来形容我们所处的这个新的商业时代。在传统剧场中，演员与观众拥有清晰定义的角色；新兴起的西方实验剧中则不然，剧场里的每个人，包括观众都是剧中人。舞台上下互动，角色不定。产业经营也是如此，过去产业的边界清晰，企业、顾客、供应商等角色分工明确，各行其事；如今许多产业的边界正在消失，新的产业逐渐分化出来，竞合关系日益错综复杂。恰如苏宁董事长张近东所感受到的，“新的十年，不是同行的成了同行，不是对手的成了对手”。 　　把握未来要从现在做起、从点滴做起 　　【正确认识预测的价值】 　　很多人往往会错误地认为，“市场很难预测得准，没必要预测”。但是他们没有意识到的是：一个人不可能靠逃避预测而提升预测能力。预测之所以重要并不是因为它的准确无误，而是因为有了预测，你才可能通过对预测与实际结果进行比较、分析差异。而只有经过一次次的“预测、与现实比较、发现差异、分析原因”，如此循环往复，你才会建立起真正的市场洞察与判断力。 　　【捕捉那些“已经发生的未来”】 　　世界上没有先知先觉，更现实的情形是，我们需要依据过去的现实来做部署未来的决策。因此，决策者必须学会发现并考察那些“已经发生的未来”。比如，留意并思考那些已经发生但并不符合自己原来设想的事件，从而认识新现实。比如，关注那些虽然叫好声一片，却注定失败的行动。比如，敏锐地注意到一些快被人们遗忘的古老教训又再度变得有意义起来。 　　【把握未来，关键在平日】 　　作为 CEO，决策是其最重要的职责。但是，CEO们永远不可能搜集完全部的信息之后再做出决策。哈佛商学院案例研究显示，CEO 在做决策时所掌握信息往往不到已经明显呈现出来的信息的10%。为了提高决策质量，CEO们就必须学会在日常活动中尽可能多地、有意识地收集可能影响到其决策的任何事物的知识和信息，随时为决策做好准备。 　　探寻未来，有章可循 　　【把握未来的三项修炼】 　　如何让自己更有前瞻性？加里？哈默尔给出的建议是：1.拥抱而不是回避关于未来变化的种种征兆。领导人常常错失未来的机遇，不是因为未来不可预知，而是因为未来令人惶恐。2.向边缘地带学习。大风起于青萍之末。市场的边缘、传统架构的边缘、管控的边缘往往是未来诞生的地方。3.在观察趋势的基础上，彩排各种不同的未来情节。这样，一旦其中的某一种情节开始浮现时，你就能更迅速地做出反应，把握机会。 　　【案例：在行业外寻找新机会】 　　当高清相机（Red相机）分辨率达到4000×4000的时候，哪些行业会受影响？美容与化妆品行业！《Never Underdressed》网络版杂志的美容总监乔安娜？麦加里（Joanna McGarry）说，化妆品公司正在试验能够迎合Red相机拍摄的产品，以确保产品经得起高清晰特写镜头的考验。比方说，Smashbox Cosmetics推出了晕轮效应高清粉底液（Halo Effect HD Foundation）；资生堂（Shiseido）的Sheer and Perfect Foundation粉底含有上等珍珠粉，能够修复肤色的色调差异。香奈儿（Chanel）也推出了青春活力粉底系列Vitalumière，这是目前首款光学效果粉底；富士公司研发出了Astalift光感分析粉底（Light Analyzing Foundation）含有能适应光线变化的成分。 　　【抓住客户需要就是抓住未来】 　　仔细研究那些成功跨越发展周期并实现持续卓越的企业，发现它们在建立市场洞察力上有章可循：1.它们会竭尽全力来了解市场、客户、行业所发生的细小、微妙但重要的变化；2.面对新变化和新需求，无论看起来有多么难以满足，它们的第一反应总是去寻找解决方案，并对找到解决方法坚信不疑；3.面对混沌不清的未来，它们不会试图一举成功，而是会快速做出反应，并根据市场和客户的反馈，及时做出调整。 　　仅仅能够识别机会还不够，把握机会需要扎实的企业能力塑造 　　【影响企业战略落地的四大障碍】 　　战略是在特定环境下，为实现一定的长期目标而对企业所能拥有和支配的资源、能力进行有效组合与配置的行为。“为长远计”与“资源、能力配置”是企业战略的核心要点。