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信令分析在数据业务优化中新思路探讨 　　摘要：信令中存在着异常丰富而真实的信息，如果能加以利用，对2/3G数据业务优化工作具有很大的价值。数据业务应用日趋多样化，对优化分析方法的要求也越来越高。文章以WAP门户网站重定向典型案例，阐述了信令分析方法在2/3G数据业务优化分析实践应用。 　　关键词：信令分析；重定向；用户感知 　　中图分类号：TN929 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）09-0040-02 　　1 信令分析定义 　　（1）信令是建立通信的前提，信令就像网络的脉搏一样，通过对信令的分析可以洞察到网络中存在的问题，从而快速有效地进行问题定位；通过信令分析我们还能方便灵活地对网络的性能指标进行统计，准确而客观地进行网络评估；并且通过信令分析我们还能解决一些日常优化手段不能解决的网络疑难问题。 　　（2）信令分析过程包括信令的采集和信令的后台处理两部分。目前的信令采集工具较多，如泰克K15、InterQuest、中创信测仪表、安捷伦仪表等，它们都能实现在Abis口、A口、Gb口、Gn口等采集信令数据。信令后台分析工具如M-TRiX，它能处理目前大部分信令采集工具采集的数据，并支持多接口数据的分析。 　　2 数据业务信令分析与传统分析方法优势对比 　　信令分析是对通讯设备之间海量信令数据的一个处理、统计、分析的过程，通过对各个协议接口单独或联合分析，可以对网络承载能力进行评估，可以快速准确定位故障所在位置，可以对终端和SP进行分析，可以进行用户行为分析等等。因此，信令分析是当前端到端网络优化方式的重要手段，和传统的网优分析手段相比，信令分析具有很大的优势： 　　2.1 面向信令流程与网络现状 　　以信令作为分析基础的信令分析方法，一方面针对数据业务应用层、传输层、底层链路层展开分析，利于准确定位用户问题；另一方面准确评估网络现状，还原最真实的网络性能。 　　2.2 贴近用户感知与应用状况 　　传统网优分析的数据源是后期模拟用户行为获得的，不能代表用户当时的网络环境。信令分析的数据是用户当时行为的真实网络数据，当发生故障时，可以快速回放当时的信息，准确定位故障。 　　2.3 分析的深度和广度结合 　　一方面，信令分析方法以多接口串联分析和信令跟踪提高我们优化分析的深度，深入挖掘网络问题；另一方面，接口信令，如Gb口、IUPS口等信令接口涵盖了全网用户交互状况。准确而灵活的信令分析方法利于实现点与面、深度与广度的结合。 　　2.4 用户信息的深入挖掘 　　海量的接口信令中蕴含了丰富的用户应用信息，如果能充分利用挖掘，信令分析可以成为市场及客服部门进行业务推广有力的信息支撑。 　　3 信令分析思路 　　信令分析优化方法具体的流程如下所示： 　　其中关键的步骤如下： 　　3.1 采集数据 　　采集数据是使用专业的工具或软件进行通信网络接口的信令数据的收集或镜像，并不会影响现网正常运行的信令交互或信令接续。根据信令接口的情况可使用相应的信令分析平台。目前的信令采集工具较多，如泰克K15、InterQuest、中创信测仪表、安捷伦仪表等，它们都能实现在Abis口、A口、Gb口、Gn口等采集信令数据。对于软交换的信令接口，可以通过镜像的方法进行分流采集。 　　3.2 数据整理入库和信令追踪 　　信令中蕴含丰富的用户及终端信息，这里以终端支持能力等基础信息分析为例。用户终端支持能力信息可通过用户ATTACH、DETACH、PDP激活、PDP激活和RAU流程分析提取。在ATTACH信令流程中，Attach Accept信令会含有用户终端的支持能力。当UMTS FDD Radio Access Technology Capability为supported时，表示终端支持WCDMA网络。同时，Attach Accept作为在下发的GMM层信令，会带有用户的IMSI及LAC等信息。因此通过Attach Accept信令可以获取需要的信息。同理，在PDP激活流程中的Activate PDP Context Accept信令、PDP激活信令流程中的Deactivate PDP Context Accept信令、Detach激活信令流程中的Detach Accept信令中，同样包含了上述需要的用户信息。 　　3.3 筛选分析数据 　　将上述用户信息整理导入数据库，在数据库中进行二次处理，可分析得出分析结果：对入库的信令数据进行分析，进行各类专题的数据挖掘；对信令数据筛选、过滤、串联，进行问题定位及解决方案设定。 　　4 基于信令分析的2/3G优化案例 　　在分析数据业务用户的投诉中发现，WAP门户网站重定向成功率很低，只有3.11%。追踪用户上网流程，发现重定向至GX165的初始网址99.54%都是xin668。该类用户平均