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中国企业为什么做不出好产品 　　企业应该利用互联网去构建“供求一体化”的社区关系，深化消费者社区的数字化生活内涵，从而促进新的产业组织和产业价值链的形成 中国论文网 /1/viewhtm 　　中国企业制造的产品在“真、善、美”方面存在严重不足。“真”是指企业对产品的研发能力，以及所掌握的技术与人才；“善”是指企业把握市场需求的程度，以及为市场做贡献意愿的强弱；“美”是指企业的艺术与文化底蕴，以及体现在产品上的美感、品味与品格。 　　“真”的不足 　　自从联想提出“贸工技”的战略道路，至今已有30多年。然而，西方人依然控制着微电子技术的研发领域。从巴黎统筹会议开始一直到今天，西方社会努力做的事情就是对中国的技术封锁。日本民间人士都有这样强烈的意识――要在技术上保持领先中国50年。所以，生存竞争依然是地球的至上法则。在这种技术封锁的背景下，如果你不能像华为一样努力，你在技术上根本就没有一席之地。华为就是依靠锲而不舍、点点滴滴的努力，才成为世界级公司。相比之下，所谓“爆品”的思维，失之偏颇，它与华为的境界及意识大相径庭。我们真正需要唤醒的是国人卧薪尝胆、自强不息的意识，依靠锲而不舍、点点滴滴的努力，强化我们工业技术的基础。 　　盛田昭夫说，技术是财富的真正源泉。因此，技术也就成为一种稀缺资源。谁控制了核心技术，谁就对产业价值链有话语权，有支配力和影响力，有议价能力。如果我们触摸不到核心技术，我们在这个领域就没有资格与西方人共舞。所以，诸多企业赚钱的逻辑就变得简单粗暴，即：依靠技术引进、生产线引进、设备引进和产品引进，直接参与市场竞争。然后，通过迅速扩大产能和产量，降低成本，降低售价，提高市场份额，最终引发同质化的恶性竞争。可以说，30多年来，中国诸多竞争性行业所进行的经济活动就是规模化外延扩张。可以看出，“爆品”的概念，迎合了继续规模化外延扩张的企图心。然而，对中国企业而言，规模化外延扩张的方式已经走到尽头。也许“爆品”能使外延扩张得以延续，但这只是暂时的，不是根本性的。过多地强调“爆品”，会使企业迷失方向。企业的方向应该是摆脱外延扩张的方式，努力夯实工业技术基础，逐渐转向内涵式发展方式。 　　在过去，我们可以靠“爆品”或制造“爆品”，圈住经销商和零售门店网络，迅速形成强大的工商联盟，形成并深化工商之间庞大的一体化关系体系。现如今已经是互联网时代，市场争夺的重心从经销商转向消费者。企业与消费者之间的供求一体化关系很难维持。企业和消费者之间，存在天然的对立，这就是生产效率与消费效用之间的对立。企业必须从根本上改变工业化以来的产品思维，即通过标准化的手段，把产品原型变成机器可以加工的商品，然后量产量销。企业必须站在消费者主权的立场上，依靠组织与管理能力，成为产业价值链的组织者和产品与服务的采购者。这就意味着企业必须要有控制和掌握技术的核心团队，由此才能整合供应链网络的力量，搭建第三方技术和第三方产品平台，才能持续为消费者生活方式中的某个部分做贡献。 　　“善”的障碍 　　“善”是指要善待消费者。中国企业更多的角色是产品代言人，而没有为消费者代言。没有人站在消费者的立场上与企业各部门沟通，站在消费者立场上对企业说“不”。原因是工业化以来，产品经济的思维以及大量生产方式，阻碍着本土企业去善待消费者。当前，消费者需要的是良好的生活方式，以及能够满足生活需要的产品与服务。所以，企业面对的是成熟的市场和不成熟的产品。面对这种迅速逆转的环境和形势，大部分企业是束手无策的。 　　“爆品”是可以大规模引爆市场的产品，是可以继续量产量销的产品。事实上，“爆品”并没有那么神奇，因为规模化的生产与多样化的需求之间的矛盾已经深化，不可能在产品的表层概念上，得到有效调和。必须在产业结构及其组织方式的深层次上，进行系统的调和或缓解。一些专家学者认为，比起工业4.0，利用互联网来连接广大消费者群体，似乎更能提高效率，降低成本和售价。另一些倡导工业4.0的专家学者提出：从创造价值或创造物质财富的角度看，中国企业更应该在产品的功能和品质上下功夫，通过提高产品的使用价值，来提高产品的性价比，尤其要注重通过提高产品的性能和品质，来降低使用成本，提高使用效率。这是两种并行不悖的正确思维，比起“爆品”的概念，它是正确的思维，代表了未来的方向。连接或协调这两种并行不悖思维的概念，就是基于互联网的社区建设。 　　我强调的观点是，应该利用互联网去构建与深化“供求一体化”的社区关系，去深化消费者社区的数字化生活内涵，从而促进新的产业组织方式和产业价值链生态的形成。在此过程中，有的放矢地改进和提高我们的生产技术基础，逐渐导入工业4.0的概念。由浅入深、由点到面，提高产品品质、性能及使用价值，逐渐丰富、改善消费者社区的生活方式和生活体验，而不是简单