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互联网+时代河南政务微博发展路径探析 　　摘 要 “互联网+政务”成为政府实现社会治理现代化的共识。从2011年至今，政务微博逐渐成为党政机构的“标配”，在信息公开、官民互动、创新服务方式等方面发挥着重要作用。“互联网+”时代数读河南政务微博发展现状并针对问题探讨河南“互联网+政务”未来发展的有效路径。 中国论文网 /1/viewhtm 　　关键词 “互联网+”；河南政务微博；“两微一端”；政府治理现代化 　　中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）24-0034-02 　　2015年“互联网+”上升为国家战略，成为中国互联网发展的“风向标”。积极利用“互联网+”创新服务方式、实现社会治理现代化成为各级政府的共识。10月9日习近平总书记在实施网络强国战略集体学习中提出：“各级领导干部要学网、懂网、用网，不断提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对信息化发展的驾驭能力、对网络安全的保障能力。”从2011中国政务微博元年至今，各级政府和公务员与时俱进，先后开通政务微博，用政务新媒体创新管理、服务社会，开启电子政务的“微传播时代”。截至6月30日，新浪微博中认证的政务微博15.932万个，其中政务机构微博12.092万个，公职人员微博3.84万个[1]。方兴未艾的政务微博成为政府信息公开，沟通民意、服务民生，创新社会管理的重要新媒体平台。 　　1 “数”读河南政务微博 　　从总体规模来看，截至2015年12月中旬，河南政务微博总量为10 733个，其中政府机构微博8 102个，公职人员微博2 631个[2]。从竞争力指数来看，河南以71.07，居省级政务微博竞争力排行榜全国第九名；郑州、洛阳等8个市进入城市政务微博竞争力排行榜前100名[1]。从地区分布来看，政府机构微博最多的是郑州458个，最少的是平顶山86个；政府人员微博最多的是郑州365个，最少的是驻马店8个[2]。例如截至2015年底，商丘政务机构（不包括永城）官微188个。商丘机构政务微博粉丝总量为445.704 3万，累计发微博总量为28.679 6万；公职人员微博（不包括永城）共有87个，累计粉丝总量7.181 5万，累计发布7.906 7万条微博。除了省级、地市级政务微博快速发展之外，村级微博也不断涌现。??不完全统计，目前河南至少有@龙门―南刘@中国画虎第一村―王公庄等6个村级微博。5年多时间，河南政务微博实现了从“单打独斗”到微博矩阵、“两微一端”的转变。例如河南政务微博服务厅、河南公安互联网+便民服务平台就是明证。虽然河南政务微博走在全国前列，但是与江苏、广东、北京等还有一定的差距。 　　2 河南“互联网+政务”发展的有效路径 　　从2011年至今，各级政务微博都呈现快速发展态势，取得令人欣喜的成就，但是在运营中也存在不容忽视的现实问题。学者李建伟等认为河南政务微博“缺乏规范有序的成熟运作机制、政府部门的网络媒介素养仍需加强、基层政务微博生态薄弱”[3]。在“互联网+”时代，河南政务微博如何突破现实困境，开创“互联网+政务”的新局面？ 　　2.1 树立网络执政理念，借助“互联网+”促进政府治理现代化 　　“互联网+”正在重构中国社会结构。“互联网+政务”给政府社会治理及政治改革提供可能。“互联网+”时代，政务微博成为党政机关的“标配”；政府信息公开、塑造政府形象的首选平台；政务新媒体建设的核心着力点。根据人民日报和新浪微博的最新报告，2015年政务微博总发博约2.5亿条，原创发博总数近1亿，所发微博的总阅读量超过1 117亿[4]。用微博应对微博已成社会共识。因为民众在哪里，政务服务就要到哪里。各级政府部门必须顺应“互联网+”趋势，与时俱进，树立网络问政、网络执政的理念，积极融入微博、微信等新媒体平台，尽快实现“省―市―县―乡―村”政务微博的全覆盖，开创政务服务“O2O”模式，实现政府社会治理的现代化转型。例如@郑州供销走出了一条利用新媒体，服务三农发展的新路子。目前在新浪微博@郑州供销主持的话题#郑州供销#阅读量4.7亿，成为河南政务微博的“奇迹”。由此可见，借助“互联网+”的东风，河南政务微博大有可为。 　　2.2 打造“两微一端”政务新媒体平台 　　政务微博要坚持“渠道优先”的理念，积极利用门户网站、微博、微信、微视、客户端等建设政务新媒体平台，积极联动、形成传播合力，在互动和服务中传播“政能量”。例如，2014年11月27日河南政务微博服务厅正式开通，整合政务微博资源，发挥微博矩阵的力量。百万级政务微博大V @平安商丘打造商丘公安政务微博矩阵；建设微信公众号，强化指尖上的警民互动，开启“双微”传播格局。同时商丘市公安局打通政务网站、微博、微信，打造“两微一网”的