以核心竞争力为导向德胜洋楼企业文化建设.docVIP

以核心竞争力为导向德胜洋楼企业文化建设 　　摘 要：核心竞争力是企业持续发展的动力，优秀的企业文化是核心竞争力的来源。本文以德胜洋楼企业文化建设为例，从核心理念、制度建设、文化传播等方面来介绍如何打造优秀的企业文化。 　　关键词：核心竞争力；企业文化；德胜洋楼 　　在建设企业文化中，许多企业走了大同小异、形式主义的弯路，企业文化建设不但没能给企业带来实质性的优势，而且还成为企业的累赘。那么企业文化该如何建设呢？哪些企业是值得我们学习的呢？在本文中我们以德胜洋楼为例讲述如何以核心竞争力为导向建设企业文化。 　　一、企业核心竞争力与企业文化 　　1.核心竞争力的概念 　　对企业核心竞争力研究最有影响最有开创性的当属普拉哈拉得和哈默尔，他们于1990年在哈佛商业评论上发表了一篇名为《企业核心能力》的文章，提出企业的核心能力就是组织中的积累性学识，特别是关于怎样协调不同的生产技能和整合各种技术的学识。从这个定义中，我们可以看出核心竞争力就是整合企业技术资源而形成的知识体系。 　　到目前为止，对于企业核心竞争力的研究虽然还没有形成一个统一的概念，但是学者们却发现了核心竞争力的一些共同特征：一是价值性，能为顾客创造价值；二是独特性，核心竞争力的独特性就是该能力是独一无二的，是不能被模仿和被替代的；三是延展性特征，指企业的核心竞争力是企业其他竞争技能的源泉，它支持着企业开发相关的新产品，向新的业务领域伸展。 　　2.企业文化的概念 　　企业文化是企业在生产经营过程中形成的能被大多数员工接受和认可的思想意识、价值观念和行为规范，是企业精神财富和物质财富的总和。企业文化分为四个层次，分别为精神层、制度层、行为层和物质层。精神层是企业文化的内核，包括企业核心价值观念，是其他层的基础。制度层是企业文化的第二层，是以核心价值观为基础而形成的各种政策、制度和行为规范。行为层是指员工在核心价值观和各种规范的引导下所表现出来的行为。物质层是企业文化的最外层，它包括企业提供的产品或服务，以及企业的布置，员工的衣着打扮等。 　　3.企业文化与核心竞争力的关系 　　约翰?科特在《企业文化与经营业绩》一文中说到：“没有企业文化就谈不上核心竞争力，而没有优秀的企业文化，核心竞争力的培育就会受到限制。” 　　那么企业文化与核心竞争力到底具有什么样的内在联系呢？企业文化是核心竞争力形成的基础：首先，企业文化会提高员工的素质，为企业形成核心竞争力提供精神动力和智力支持。企业文化对员工的影响是潜移默化和长久的，一旦员工接受了企业文化，就会积极奉献自己的价值。优秀的企业文化使企业目标与员工个人目标结合起来，激励员工努力实现自我价值，从而形成核心竞争力。其次，企业文化会影响企业的资源配置。优秀的企业文化可以使得人尽其才，物尽其用，提高资源利用率，还可以鼓励员工积极创新，将对企业有利的知识沉淀下来，形成核心竞争力。 　　二、以核心竞争力为导向的德胜洋楼企业文化建设 　　德胜洋楼目前年营业额近6亿元人民币，它建造的美式木结构住宅超过了美国标准，占据国内70%的市场份额。它把农民工改造成高素质的产业工人和绅士，它的员工手册被誉为中国企业的管理圣经。一个中国苏州的建筑企业，为什么会有这么大的魅力？这一切成功源自德胜独特的企业文化。 　　1.核心价值观的确定 　　我们知道，创始人的理念对于核心价值观的确定具有重要影响。德胜洋楼董事长聂圣哲祖籍安徽，曾留学美国，深谙中西文化。他游历过40多个国家，深深被德国人的严谨、日本人的细致、美国人的进取折服，相比之下，他认为中国人喜欢耍小聪明，马虎，得过且过，于是在创建公司的时候他就定下了“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径” 的价值观。 　　2.价值观的落实 　　确立理念只是企业文化创造的第一步，理念的落实则是企业文化创造成败的关键。 　　（1）制度建设。我国的一些制度往往因为国人喜欢耍小聪明，不按规矩办事，得不到落实。为此，德胜公司花费了很大力气完善公司的各种制度规定。德胜员工手册的规定十分详细，里面既有个人卫生和工作习惯的规定，也有关于生产和运营各方面的详细规定，比如财务报销、质量监督、工程管理、用车规定等。制度建设的目的就是落实核心价值理念中的“诚实”和“不走捷径”。 　　制度建设中另一个创新就是实行督察官和听证会制度。德胜公司设立了制度督察官和质量督察官两种督察官。其中，“质量督察官”就是为企业产品质量严格把关，“制度督察官”实质上就是公司的“价值观督察官”，因为德胜公司所有制度都是建立在“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”基础之上的。在设立督察官的同时，德胜公司还建立了中国独一无二的“企业听证会”制度，对违反制度的员工进行公平、公正、公开的处理。听证会人员必须由公司最普通的职工担任，而且必须诚实可靠、办事公道，并且不得与当事人有私人关系。德胜公司