- 1、本文档共71页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
广广告公司业务统筹与运作流程1
广告公司的业务统筹与运作流程 一、为什么我们需要作业系统 系 统: 一种明确的工作规范。 好的系统: 明确工作规范之外,可以经过实践形 成自我调整的系统再生。 系统的价值 对于你的客户 安定而可信赖的关系基础 可评估的效率 互动的学习网 对于你的品牌 正规的形象 知道该如何与你一起工作 对于你的员工 有序可循的工作规范 尽可能的诱导 对事不对人的方法 对公司有信心 对于你的公司管理 容易知道错在哪里 容易形成管理共识 广告公司的系统与客户服务 整个广告公司的运作系统是由多元系统组合而成。 本次目标的焦点放在业务统筹与运作讨论, 因此我们着重介绍以下的内容: 1.客 户 简 介:一个重要的开始 2.会 议 管 理:一个重要的程序 3.内部团队运作:一个重要的方法 4.传 播 策 略:一个重要的枢纽 工作简报从客户到代理商 在听客户说要做什么事、怎么做时,首先要搞清楚为什么这样? 做该项工作的目的是什么? 目前的状况如何? 关键的问题在哪? 针对该问题有哪些解决之道可以利用?应该利用? 考虑客观条件,哪些解决之道能够利用? 目的 决定行动是否正确?是否具有针对性? 决定事后如何评估? 打广告就能卖产品吗? 广告能解决的问题 建立、提升知名度 提高消费者对品牌的兴趣 激起购买欲望 鼓励采取行动 教育使用方法或产品知识 增加使用频率或场合 改变错误认识 广告不能解决的问题 产品质量太差 分销面不广或断货 价格不合理 产品步入衰退期 充分了解背景对客户工作简报的12点建议(一) 由公司开始:历史、成长、 组织、文化、哲学 仔细解释产品 成分/功能/秘方/独特点 与消费者有关的产品利益点 产品组合: 尺寸/形状/包装/口味别 价格 探究产品如何满足消费者:消费者对这个问题有什么感觉和谈论(必须有调查资料) 充分了解背景对客户工作简报的12点建议(二) 目前市场状况 市场量(数量、价值) 一般趋势(成长率及其它) 季节性和区域性 如何卖出、渠道结构与状况 竞争分析 各品牌SOM/SOV、趋势、产品别 哪个品牌的威胁最大? 成功品牌为什么成功? 各品牌的传播费用 竞争者的促销活动 竞争者的价格/包装 竞争者的产品表现 品牌的行销历史 何时上市/行销策略/传播策略 /结果如何 曾经有过的更动或改良 占有率的变化 价格变化及反应 促销的反应,传播的反应 仔细定义消费者 谁在使用(可能使用)?谁购买? 受谁影响? 重度使用者是否占主要比例? 定量描述及定性描述 是否有任何特殊点可以利用 充分了解背景对客户工作简报的12点建议(三) 说明渠道系统:产品如何由 工厂到达消费者手中 自身的渠道结构 业务作业实力 购买地点特性 与竞争者的区别 行销目标及策略 销售目标及获利目标 商品化及促销计划 广告在计划中的分量与角色 预算是否具有竞争力 安排渠道拜访 带代理商的人到销售渠道上,与 经销商、零售老板谈谈,看看消 费者的购买过程 告诉代理商,如何判断、评估广告的效果 事前测试,跟踪测试,试销 占有率 重要的建议 要求代理商建立简报档案,并不断更新资料 每年进行至少一次正式的工作简报 工作简报会议/讨论的关键动作 准备 倾听 提问 记录 结论 准 备 资料 市场 产品 品牌 竞争者 消费者 客户 会议 决策者在场 时间/地点适合 倾 听 用心去听 vs 用耳朵听 提 问 听简报,说得好不如问得好 有准备 有思考 有反应 记 录 好记性不如烂笔头,避免遗漏 为自己充分思考留有余地 口说无凭,书面为证 结 论 具体行动 责任归属 死线时间 具体,具体,再具体! “业务执行(AE) == 特快专递” 作好内部工作简报 整理消化客户工作简报 撰写策略/企划 准备参考资料 开小组讨论会 要 点 一个正确、清楚、可行的策略 工作内容描述、分配落成书面 由AE协调,所有相关人员参与 每一个人清楚职责,达成共识 会议的效果及进程把握 广告公司的会议类别 会议效果的前提:筹备与组织 会议进程的把握:控制与引导 会议中常用的几个技巧 广告公司会议的类别 (1)简报 既不需要做结论,也不需要采取行动, 只需各位明白担负工作的现状。 (2)发展 如品牌策略、营销建议、广告策略,与会者在掌握 事实的情况下新想法、新创意,在没有形成自己想 法之前,听听别人的意见。 人有机会与他人交流时,更具创造性。 (3)执行 决定做什么,考虑怎么做的问题,明确各成员的 权责利。 (4)立规矩 决定双方的工作制度、惯例、议程,包括例会。 (5)提案 向客户提出贩卖某
您可能关注的文档
- 常用训诂术语.ppt
- 常用血液成分特点与合理应用.ppt
- 常用雕刻刀具类别和用途.doc
- 常见临床危象急救与护理.ppt
- 常见分子病发病机理及可能治疗方法.ppt
- 常见化学方程式离子方程式.doc
- 常见妇女病防治讲义.ppt
- 常見元素.ppt
- 常见微生物检测及其必要性.pptx
- 常见甲状腺疾病诊治 全科医生面对问题.ppt
- 上课《归园田居(其一)》课件28张.pptx
- 色彩的魅力课件55.ppt
- 山水田园诗导学练习鉴赏.ppt
- 部编版《白鹭》课件.pptx
- 《Excel在财务中的应用》项目七 全面预算编制方法与应用 教学课件.pptx
- 《Excel在财务中的应用》项目六 利润管理决策模型与应用 教学课件.pptx
- 《Excel在财务中的应用》项目五 运营资金的管理 教学课件.pptx
- 《Excel在财务中的应用》项目四 项目投资管理决策与应用 教学课件.pptx
- 《Excel在财务中的应用》项目三 筹资管理决策模型与应用 教学课件.pptx
- 《Excel在财务中的应用》项目二 Excel 常用函数基础 教学课件.pptx
文档评论(0)