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北斗手机电子商务网站商业模式的构建与实施 8 第2章北斗手机网公司发展历程 2.1北斗手机网公司概况 2.1.1北斗手机网公司发展历史 北斗手机网的前身是一家成立于1994年的，由公司创始人、现任总裁谭文 胜先生创立的从事无线通讯终端产品分销公司。到2000年，公司发展成为覆盖 山东、辽宁、吉林和黑龙江四省的批零兼营手机销售公司，并获得摩托罗拉、 诺基亚、爱立信、TCL、迪比特、海尔、熊猫等国内外知名品牌的国家级和省级 代理经销权。 基于对手机行业的深刻了解和对互联网新媒体新生商业模式的美好憧憬， 谭文胜先生于2000年开始了在互联网电子商务领域的执着探索历程，2000年4 月北斗手机网（）上线，同年5月，与北斗手机网线上运营配 合的第一家落地零售店在山东省济南市开业，开创了中国手机电子商务模式的 新尝试。 经过4年不懈探索，到2004年中期，北斗手机网彻底完成了从一家以传统 落地经营模式进行手机批零业务公司转型为互联网手机销售电子商务公司过 程。鉴于对当时国内电子商务环境的正确判断和未来公司发展需要，公司加快 了“鼠标＋水泥”的电子商务模式的推进速度，先后在长春、北京和上海三地 建立了互联网手机电子商务落地体验店，并以加盟店扩展模式建立基于北斗手 机网的落地服务网络，招募北斗手机网手机行业会员在全国开通了第一个手机 免费交易平台。此举有效地提升了北斗手机网在全国手机行业内和消费者中的 知名度，并引导众多的手机经销商参与或效仿北斗手机网的电子商务发展模式。 从2004年开始，北斗每年度的中国手机电子商务大会更成为手机行业与新 媒体结合拓展新商务模式的全国盛会，其中2006年12月在深圳召开的第三届 大会更是当年度全国手机行业举行的最大一次年度研讨会，来自政府机关、手 机营销和应用服务领域的超过1000名代表参加了会议，多家媒体作了现场直播和跟踪报道。 截止到2008年底，北斗手机网已经成为全国最大的手机互联网销售信息交 换和电子商务的首选平台，累计发展手机行业会员超过6万家，超过50%的手机 行业从业公司成为了北斗会员，会员间的年B2B交易量超过1000万部，占有同 期市场份额的10%以上。由北京、上海和长春3大区域服务中心为主干，由70 家加盟零售店（网商前身）为辅助的线上和线下合一手机应用服务的互联网服 务网络初步建成。 中国互联网发展的趋势、消费者在消费中对互联网的依赖、手机在硬件技 术和应用服务方面的发展、和北斗手机网在行业内和消费者中的知名度要求北 斗手机网不再是一家经销商的手机电子商务平台了，中国的手机产业和消费者 需要一个能够以手机和互联网相结合的应用资讯和服务的平台，而北斗手机网 作为中国市场的领军企业，当仁不让地需要承担起这个重任。根据这一理解， 北斗手机网自2010年6月开始对公司的业务模式和运营机构进行了重组，“以 退为进”的发展战略成为北斗手机网未来5年的发展重点。 为实现“用手机到北斗”这一发展目标，北斗手机网已经初步完成了对原 有线下零售网点的剥离工作，专注于北斗手机网手机应用新媒体平台的建设成 为公司发展的主线。以会员服务（供应商和网商）、广告服务（供应商）和手机 和增值服务撮合交易服务为主营业务的商业模式初步建立，各项业务职能在IT 技术手段的支持下快速丰富。在未来3年内发展成为中国手机应用垂直门户成 为公司发展的中期目标。 2.1.2北斗手机网公司现有组织结构 北斗手机网的组织结构主要包括营销中心，及网络产品、推广、网商等几 个业务中心，还有重要的职能部门包括人力资源、法律事务及公关部门，特别 需要说明的是，在网络运行公司中财务管理有着十分特殊的重要作用，它既是 重要的职能管理部门，又是网络运行中业务控制及业务结算的一个业务部门。 因此在组结构中，我们把它放在了各业务部门之中，具体的组织结构如图2.1 所示。 10 2.2北斗手机网公司现有商业模式 2.2.1北斗手机网公司现有业务构成 经过多年的发展,目前的北斗手机网与成立初期的业务模式相比，业务模式 已经有较大的转变.成立初期的业务模式只对原自有的直营零售店开放使用北 斗手机网的业务,目前经营格局已经转变为开放北斗手机网资源给所有网商会 员共同发展业务。考虑到业务平台发展的延续性，新的业务模式开展需要磨合 和新的技术手段支持等因素，作为过渡期现有的业务构成主要表现为以下几个 特点： （1）产品结构 侧重于对手机硬件在营销阶段的控货操作，主营收入的来源对控货商品数 量和品种依赖强，而与对硬件商品相关联的应用服务等项的投入在增加中，尤 其是在增值服务的推广领域，部分商品已经实现“软硬”的组合商品推广模式。 （2）客户结构11 剥离出去的北斗落地直营店是主要的高质量客群，他们对互联网平台的使 用方面有丰富的实战经验，而新发展的150家网商在使用互