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精细化管理模式应用于电力营销管理效果探讨 　　摘要：电力营销实行精细化管理，能够有效提升提升企业的运营效率和平均收益，有效地增加供应扩展销路，并提高服务水平和管理水平。电力企业的精细化管理，就是完善制度和要求标准，优化工作流程，认真严格的进行考核，将精细化管理理念贯彻到具体工作中去，这样才能在工作中切实感受到实际的效果。 　　关键词：精细化；管理；电力营销 　　一、对精细化管理模式的深刻认识 　　精细化管理是一个企业要想做大做强的有效保障，它需要管理者有效运用科技精华、文化精华和智慧精华来指导和促进企业的发展。只有深谙此道并能够运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业的逐步发展中灵活运用。 　　企业在确立了建设“精细化管理”这个具有前瞻性的方法论之后，剩下的就是结合自身的实际情况，按照精细化的思路，找自身管理模式中的薄弱环节和亟待解决的问题，分阶段进行精细化调整，每进行一个体系，便实施运转、完善这一体系，并修改和完善这一体系。与此同时，我们也要清醒地认识到，在实施“精细化管理”的过程中，最为重要的就是将有效性与企业创新相结合的意识。“精细化管理”的最高境界就是将管理的有效性与企业创新最大化的结合，因此，精细化管理完全具备把企业引向成功的素质特征，如图一所示为流程优化与精细化管理图。 　　二、精细化管理在电力企业中推行的实际效果 　　在供电企业内推行精细化管理有着非常明显的实际效果。 　　一是有利于企业的长期战略发展。我们从电力系统的目前情况来看，员工人数有余而人才需求不足；生产依然存在很大的安全隐患，安全意识也达不到安全生产的标准要求，经营状态非常不理想。影响供电企业发展转型和提升管理模式的的主要因素就是观念上的梏桎和管理人才的缺乏。首先在管理者的观念上就应有必须推行精细化管理的意识，其次就是要加大人才队伍的建设，解决观念老旧的问题，提升企业管理者的意识和企业的管理模式。只有管理者考虑周详，做事细致，才能不断推进供电企业持续和谐发展。 　　二是有利于提高整个企业的执行能力。??把企业做大做强、推动企业的持续和谐发展，就要做到运作的方式方法规范化，管理者明确管理目标，精细化管理环节，提升和改进传统的管理方式，这样才能确保高效管理，从实际中看到精细化管理的效果。一个企业如果离开了团队合作，就没有了执行力，那么精细化管理的效果就必然会大打折扣。因此，电力企业要推行精细化管理，就必须提高企业内部团队的执行力。 　　三是有利于提高企业自身的竞争力。我国的电力市场虽然不成熟，但仍然在逐步建立，电力体制改革对于电力企业来说是必然趋势。站在供电企业的角度看，要面对激烈的市场竞争，就需要在企业中大力推行精细化管理，完善管理体制，优化运作机制，从细微之处入手，通过对各项工作的各个环节的精细化改造，努力建立资源节约型供电企业，提升自身的市场竞争力，如图二为由内而外的精细化管理图。 　　三、精细化的电力营销模式的分析 　　随着WTO的加入，国企改革、经济结构调整进一步深化，我国电力市场在供求方面已由卖方市场转为买方市场，现在电力企业所面临的问题就是：在激烈的市场竞争环境下，如何开发和占领市场以使电力企业获得生存和发展，并在国民经济中发挥更大的作用。 　　顾客就是上帝，这句至理名言是一切企业生存和发展的生命线。对顾客负责不仅是企业的责任要求，也是精细化管理的目的。精细化管理具有精确、细致、深入、规范这四大特点，它能够有效的将企业发展的深入化、具体化，系统的提高企业整体上的管理水平，将企业管理具体到每一项工作的每一个细节中，把管理进行彻底的深入和细化，力求在企业中建立起一套完善的工作流程和业务规范，形成一套全新的管理模式去推动企业的创新和管理。 　　精细化的管理结构使电力企业真正实现了营销管理的集中化，对于目前的电力企业来说，这样的改革是在这个快速高效的社会大环境中创新的体现，在这个快速发展的社会，唯一不变的就是变。对于企业的长远发展来说，改革不是暂时的，是不断完善的。只有这样才能让企业在社会竞争中不断发展，立足于市场，在市场经济的环境中立于不败之地。 　　电力营销的精细化管理对于电力企业来说有着十分重大的现实。在企业的管理体制中，精细化就意味着责任明确、建立和运作统筹协调机制，梳理电力营销的各项职责和存在的漏洞，对繁琐复杂的核心业务进行梳理总结，根据管理经验对实际工作进行补充，准确分析各项关键环节的状况，确定总目标、分目标和关键线路。始终以先进企业的管理指标为目标，在这一层面上来看，可以参考世界精英企业的方法，借鉴学习并根据自身企业的实际情况灵活运用，把方法论与自身企业文化相结合，走有自己特色的发展道路。 　　四、当前国内电力企业的特点 　　电力企业的经营理念仍比较传统，没有较强的营销意识。一直以来由于电力企业自身