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办一所值得信赖好学校 　　在踏上教育岗位的三十年中，从1997年担任杨市镇北新小学校长算起，我拥有校长这个称谓也有十七个年头了。我没读过多少书，专业知识和能力的起点比较低。我第一学历是中师，没读过高中，也没受过正规的大学教育。因此，从我任校长的第一天起，到现在还一直很忐忑。但既然组织信任你，让你站在了校长这个岗位，你就没有任何理由去抱怨条件艰苦、环境恶劣和社会不公，更不能去推诿、应付或逃避校长应该承担的责任和义务。 　　陶行知先生说过，校长是学校的灵魂。作为校长，唯有不断修炼自己的价值观和思维方式，才能自信面对各种问题和困难。一个校长有什么样的思维方式，就会有什么样的价值观，有什么样的价值观，就会有什么样的行为方式。校长的价值观和思维方式，某种程度上决定了学校的格局和品位。因此，一个负责任、敢担当的校长就是一个有良好思维方式并善于解决问题的校长。 　　原点出发，用信念拯救信心 　　我是在2007年接任藕塘中心小学校长的，之前，我在藕小做了五年的校长助理和副校长，对藕小可谓是知根知底。无锡市藕塘中心小学是一所处在城郊接合部的普通农村小学，由于历史、地域、文化、经济等因素的制约，其生源、师资、设施、环境等在无锡地区相对都比较薄弱。在区划调整、撤点并校、城市化进程中，一方面，学校的优质师资、优质生源不断流向繁华的城区，另一方面，外来务工新市民子女不断增加，导致学校硬件和师资更加捉襟见肘。学校的知名度、美誉度和信赖度受到极大挑战。拿什么去拯救广大师生和家长的信心？如何去办一所值得信赖的好学校？这是我加入藕小后，不断苦苦求索的问题。 　　让我豁然开朗的，是我在读书时偶然看到的一句话：只有真正找到并把原点问题想明白，才会找到正确的方向和方法。于是，我和行政团队一起去寻找和探讨藕小教育的原点问题：藕小存在的价值和理由是什么？什么是更有意义的藕小教育？学生为什么要接受学校教育？如何理解教师与儿童的角色和关系？什么是更优质的藕小课程？什么是好的教学与评价？什么是真正的教育质量？如何理解成长与成才？当下的藕小，外部的机遇和挑战是什么？内部的优势与不足是什么？最适切当下藕小发展的方向与方法是什么？……通过对这些问题的辨析争论和民主集中，我们确立了对藕小发展的信念和信心，描绘了藕小美好的发展蓝图：为普通百姓子女提供教育服务，为基础教育改革探索新鲜经验。在学校城市化进程中，着力凸显“求真”和“以学生发展为本”的核心价值。 　　以道驭术，让教育更有意义 　　我刚任校长时，适逢胡锦涛总书记提出科学发展观理论。如何用科学发展的理念，去建构学校科学的管理运营机制，去追求质量与效能的统一，打造可持续发展的藕小？我想到了全面质量管理理论。 　　早在1999年，我还在杨市的村小当校长。记得在上海中山北路的泉山宾馆，我参加了一个由无锡市教育局组织的校长培训班的学习。其中有一个讲座，是华师大赵中建教授给我们介绍国外的全面质量管理理论，当时给我留下了极其深刻的印象。也许是我曾在校办企业呆过的缘故，这个源自美国、源于企业的管理理论从此一直让我牵肠挂肚。2007年，我辗转找到了赵中建教授，和儒雅随和的赵教授一见如故，成为知己。于是，从2008年开始，在赵教授的悉心指导下，在理论和实践多次对话碰撞中，我和学校管理团队，致力于学习和研究全面质量管理思想，致力于校本化的现代学校管理制度创新。2011年，经赵教授介绍，我又和郑杰校长相识相知，我们协同探索制度建设和制度执行，致力于打造藕小基于事实和逻辑的，全参与、全岗位、全过程的全面质量管理机制。 　　一、坚持先“理到位”再“管到位” 　　工作做不好，不外乎三个原因：一是没有标准，第二是职责不明，第三是执行不力。为此，我的观点是：学校管理，既要“管到位”，更要把各部门岗位的职能职责和每一项工作的标准“理到位”。 　　为了实现“理到位”的目标，我的行动策略是：一是基于学校实际，绘制学校的组织机构图，使学校内部、外部，决策、执行、操作各层面的组织机构一目了然。二是基于无交叉重叠又无疏漏留白的原则，界定各组织机构的职责职能。三是基于事为中心、因事设岗的原则，梳理学校每一个岗位的设置，厘清每个岗位的职责。四是基于传承发展、理性演绎、简明实用、民主集中的原则，系统设计学校的办学理念，梳理确立学校的纲领性制度、奖评性制度、流程性制度和规范性制度。特别是各项工作的标准建立，紧扣过程、结果和条件三个方面去界定和说明，并且要接受实践与时间的逻辑性、简洁性和可操作性检验。五是编印《无锡市藕塘中心小学全面质量管理教师手册》，全体教职工人手一本，作为学校的最高法治文件，统领学校中的每个部门、每个岗位和每一项工作。这些工作，貌似有点小题大作，简单事情复杂做，但这里面体现的是科学、理性、逻辑、精确、实用的思维方式。把这些基础性工作做到位，对持续提升工作品质和组