一种新式项目管理模式.docVIP

一种新式项目管理模式 　　[摘要]　面临错综复杂的外部环境，企业新产品开发的不确定性加大。传统项目管理理论和方法在解决不确定性方面难以有效满足企业新产品开发的需要。基于解决复杂性，不确定性和高风险性项目管理的敏捷项目管理理论和方法，是对传统项目管理的发展和扬弃，具有重要的哲学方法论意义。 　　[关键词]　敏捷：项目管理：哲学维度 　　 　　一、敏捷项目管理的概述 　　 　　(一)敏捷思想的发展 　　“敏捷”(Agility)的概念首先是在制造领域中提出的。敏捷制造最早源于1991年美国里海大学亚柯卡研究所与其合作者共同提交的《21世纪制造业发展战略》研究报告。按照敏捷制造创始人RogerNagel和RockDove给出的定义，“敏捷是企业在不断变化和不可预测的竞争环境中发展壮大的一种能力。敏捷是对迅速变化、不断细分、高绩效、高品质的全球市场、客户定制的商品和服务所产生利润的商业竞争的全面响应。敏捷是动态的、适应于具体情况的、迎合变化的和自我完善的。”近些年，“敏捷”的概念被引入软件项目开发领域。AlistairCockbum认为“敏捷是指有效率和机动性。敏捷的过程是轻且够用的，轻是一种保持灵活机动性的方式，够用则是使游戏能进行下去的条件。”敏捷运动领军人物JimHighsmith对“敏捷”的内涵给出了更为深刻的阐述，“敏捷是促进变革并响应变化以便在动荡的商业环境中创造利润的能力，敏捷是平衡灵活性和稳定性的能力。”他强调“敏捷”不仅仅是一种反应，而且是一种行动；它是一种生命的方式，是以不断的突变(Emerging)和变化(Chan-ging)来回应商业动荡的方式。由此可知，“敏捷”是一种创造变化和回应变化的能力，使企业能在动荡的商业环境中获得利润。 　　 　　(二)敏捷项目管理的主要内容 　　在“敏捷”的理念的基础上，JimHighsmith(2005)提出了敏捷项目管理的理论和方法，敏捷项目管理是与各种敏捷开发方法相对应的项目管理的统称。敏捷项目管理的主要内容包括：敏捷项目管理采取敏捷的方法，特别适合于复杂的、且在项目完成过程中会产生持续变化而具有很大的风险性和不确定性的项目新产品开发项目)，解决那些具有快速变化、动荡无序性质的问题；敏捷项目管理是建立在适应性开发方式的基础上，其管理流程包括构想、推测、探索、适应和结束五个阶段，每个阶段都有各自的做法；敏捷研发项目管理强调新产品开发项目是一个探索过程，项目范围管理是动态的，产品构想经常随着新信息的出现而不断演变。 　　 　　二、敏捷项目管理的哲学维度 　　 　　(一)揭示了物质变化是确定性和随机性的统一 　　事实上，在新产品开发中，由于外部环境(市场、技术等)的复杂多变，新产品开发项目的难度大和风险性高，以及受到研发人员自身实力的限制，容易导致新产品开发达不到预定的目标，致使新产品开发项目具有很大的不确定性，为此，新产品开发的失败率很高。与新产品开发特性相对应的敏捷项目管理流程包括构想、推测、探索、适应和结束五个阶段，这种管理是建立在适应性开发方式的基础上。在适应流程中，产品、计划和说明都随团队不断适应新出现的市场和技术情况而不断演变。适应流程不断对外部变化做出反映，充分考虑到新产品开发的不确定性(随机性)，把新产品开发的确定性和随机性有机地结合在一起，在探索随机性的过程中，提高新产品开发的确定性，最终提高新产品开发的成功率。可见，敏捷项目管理的适应流程揭示着一种辨证的哲学观，即物质运动变化的因果关系是确定性与随机性统一，确定性和随机性共存于同一系统(如新产品开发系统)中，在一定条件下可以互相转化，确定性和随机性构成了客观存在的矛盾统一体。 　　 　　(二)敏捷项目管理的时间性与空间性 　　敏捷项目管理的时间性是指项目管理活动必须迅速、及时、果断，新产品开发必须十分注重速度。这正是敏捷管理的精髓所在：项目组织要具有较强自我调节能力的适应及快速反应机制，使企业新产品开发的决策和运行从传统的预测主导转变为快速反应主导。技术革命、因特网的应用，给企业带来的最直接效应就是速度，快速反应已成为企业的核心竞争力。时间是一种机遇，已成为企业的重要资源，也是企业运作成本的最主要构成。敏捷项目管理对时间性的诠释具体表现在以下几个方面：一是注重创造价值的增值活动。企业管理活动分为合规活动和增值活动，敏捷管理将重点集中在增值活动，而排除那些合规活动；二是关注产品功能及优先次序，仔细地考虑产品中应包含的功能数量以及这些功能的深度，通过排除那些用处不大的功能，减少总体工作量；三是对于信息资源获取、处理和利用都必须以最快的速度进行，企业内员工、上下级之间信息交流必须及时准确，顾客反馈的各种信息必须得到迅速的解决和处理。从以上可以看出，敏捷项目管理是受时间驱动的，强调速度和机动性。 　　敏捷项目管理的空间