胜利油田钻井工艺分析院知识管理分析-knowledge management analysis of shengli oilfield drilling technology analysis institute.docxVIP

山东师范大学硕士学位论文 山东师范大学硕士学位论文 山东师范大学硕士学位论文 山东师范大学硕士学位论文 目 录 摘 要 I Abstract II 第一章 绪论 1 1.1 研究的背景及意义 1 1.2 中外石油企业知识管理实施现状 2 1.3 论文结构及研究方法 4 1.3.1 论文结构 4 1.3.2 研究方法 5 第二章 知识管理理论综述 7 2.1 知识的定义及分类 7 2.2 知识管理理论概述 8 2.2.1 知识管理的概念 8 2.2.2 知识管理的目的 9 2.2.3 知识管理流程 10 2.2.4 知识管理的评估模型 10 2.2.5 知识型企业的知识管理 12 2.3 企业的知识资本 13 2.3.1 知识资本的定义 13 2.3.2 知识资本的分类 14 2.3.3 知识资本与知识管理的关系 14 第三章 胜利油田钻井工艺研究院知识管理现状研究 15 3.1 胜利油田钻井工艺研究院简介 15 3.1.1 企业背景简介 15 3.1.2 企业文化简介 16 HYPERLINK \l _TOC_250001 3.2 以 KMMM 模型评估胜利油田钻井工艺研究院知识管理成熟度 17 3.2.1 评估过程及问卷概述 17 3.2.2 分析及评估结果 19 HYPERLINK \l _TOC_250000 3.3 以 SWOT 分析为胜利油田钻井工艺研究院知识资源定位 20 3.3.1 优势分析20 3.3.2 劣势分析21 3.3.3 机会分析22 3.3.4 威胁分析22 3.3.5 综合分析23 3.4 胜利油田钻井工艺研究院知识管理现状23 3.5 胜利油田钻井工艺研究院知识管理存在的问题25 3.5.1 知识获取不能满足科研需求25 3.5.2 存在大量隐性知识不能有效利用25 3.5.3 员工知识共享意识淡薄26 3.5.4 对客户需求不敏感，业务创新能力不够26 3.6 胜利油田钻井工艺研究院实施知识管理的必要性26 3.6.1 现代石油行业的特征要求实施知识管理26 3.6.2 胜利油田钻井工艺研究院的自身需求28 第四章 胜利油田钻井工艺研究院知识管理实施方案29 4.1 胜利油田钻井工艺研究院的知识获取29 4.1.1 内部知识获取29 4.1.2 外部知识获取30 4.2 胜利油田钻井工艺研究院的知识存储33 4.2.1 胜利油田钻井工艺研究院钻井知识库的建设33 4.2.2 胜利油田钻井工艺研究院的知识存储的补充措施34 4.3 胜利油田钻井工艺研究院的知识共享35 4.3.1 破除知识共享的障碍36 4.3.2 建立实践社团36 4.4 胜利油田钻井工艺研究院知识的利用38 4.4.1 隐性知识外部化38 4.4.2 利用知识资源补足自身知识缺口38 4.4.3 进行突破性创新39 4.5 胜利油田钻井工艺研究院知识资本的保护39 4.5.1 胜利油田钻井工艺研究院知识资本构成 40 4.5.2 对人力资本的管理 40 4.5.3 对结构性资本的保护 41 第五章 胜利油田钻井工艺研究院知识管理实施保障 43 5.1 对高层管理者进行知识管理认知培训 43 5.2 进行适度的过程导向 44 5.3 按照自身需求选取合适的系统和软件 45 5.4 实施有利于知识管理的管理机制 46 5.5 建立学习型、共享型、协同型企业文化 47 第六章 结束语 48 6.1 本文工作的总结 48 6.2 本文的局限性 49 参考文献 50 致 谢 53 附 录 54 山东师范大学硕士学位论文 山东师范大学硕士学位论文 山东师范大学硕士学位论文 山东师范大学硕士学位论文 摘 要 科技的飞速发展和信息爆炸使当今社会的经济体制发生改变，造就了以科技和知识为 主的知识经济时代。在知识经济时代，知识成为企业最重要的资产，是企业竞争优势的来 源，因此企业必须对知识这一重要资产进行管理，以应对来自知识经济时代的挑战。胜利 油田钻井工艺研究院属于知识型企业，其运营需要收集、传播大量知识，其发展需要利用 知识做出创新，相对于其它生产要素，对知识进行管理显得更为重要，在国内外同行业竞 争对手已开始实施知识管理的背景下，胜利油田钻井工艺研究院的知识管理推进工作刻不 容缓。本文运用知识管理理论与方法，对胜利油田钻井工艺研究院知识管理的实施做了研 究和探讨。 本文首先对知识、知识管理以及知识资本的理论进行了研究，对知识管理的目的、流 程、成熟度模型和分析法进行了总结分析，介绍了国内外同行业企业实施知识管理的状况 和取得的成果。在此基础之上，研究了胜利油田钻井工艺研究院知识管理现状，利用知识 管理成熟度