9月2日 教师沟通艺术.ppt

有效沟通是有效教育的前提 在教育实践中，一些教师感到自己已经说了许多该说的话，讲了许多该讲的道理，但学生还是不听，这就是低效、甚至无效的沟通。其实，无论教师所讲的话是多么正确，但是如果不能被学生接受、喜欢、信服，就不可能产生真实意义的教育。可见，教育的有效性不仅在于教育内容的正确性，更在于教育沟通的有效性。没有有效的沟通，就没有教育。 从沟通的角度看教育效能, 在学校教育中,学生往往是先喜欢教师,再喜欢教师讲授的课程。 他们很注重对教师的感觉是 “喜欢”还是“不喜欢”，然后中再决定对教师的授课是“接受”还“不接受”。 苏霍姆林斯基指出：“课堂上一切困惑和失败的根子，绝大多数场合都在于教师忘却了：上课，这是教师和学生的共同劳动，这种劳动的成功，首先是由师生关系来确定的。” 事实上，如果师生关系这一问题不首先解决，学生的主体地位，教学过程的优化，有效的教学，学生的全面发展等，都是一种奢谈。 综上：人际沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这个桥梁，人们可以分享彼此的情感和知识，消除误会，增进了解，达成共同认识或共同协议。 麦当劳服务的启示： 分考虑顾客的每一个需求，如顾客打投币电话无零钱或无卡时，店员会马上送去； 所有店面都是两位擦地的服务员手中的墩布一湿一干,目的是使擦过的地面迅速地快干,以免用餐的顾客滑倒。 沟通的缺失，往往是沟通双方不够主动所造成的。 总结：基本问题是你的心态对不对 基本原理是你没有没关心别人 基本要求是否主动沟通 沟通无处不在！ 如果你沟通方式不恰当，或者说你不会沟通，那么你将： 没有和谐的人际关系； 缺乏很多知心的朋友； 得不到领导的充分重视； 事业上也无法一帆风顺； 生活上也将步履维艰…… 现代社会，你必须学会沟通，因为你别无选择！ 沟通能力是事业成功的阶梯。 （5）宽容公正：教师与学生沟通的核心原则宽则得众！ 陶行知：你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。 假设我们要从以下四个候选人中选择一位来造福全世界，你会选择哪一位呢？ 候选人A：*笃信巫医和占卜家*有两个情妇*有多年的吸烟史，而且嗜好马提尼酒; 候选人B：*曾经两次被赶出办公室*每天要到中午才肯起床*读大学时曾经吸食鸦片*每晚都要喝大约一公升的白兰地 候选人C：*曾是国家的战斗英雄*保持着素食习惯*从不吸烟，只偶尔来点啤酒*年轻时没有做过什么违法的事 侯选人的D：*学校给他的评定不怎么好。在他念过书的学校档案室里找到的旧记分册，他的化学成绩评为3分，而物理、代数和几何成绩也是3分。*早在中小学就善于利用女生的好感。从五年级起与女同学接吻*在大学二年级时差一点被除名。*是一位摔跤运动的高手。 你选对了吗？！ 候选人A是富兰克林·D·罗斯福; 候选人B是温斯顿·丘吉尔； 候选人C叫做阿道夫·希特勒; 侯选人D是普京. ●教师必须学会宽容： 成长的过程就是一个不断犯错与纠错的过程； 学生所犯的错误有理由得到教师的谅解，更有权力得到老师的宽容。 对待“问题学生”宽容是一副治愈他们身心创伤的良药。 宽容是阳光，能使学生得到感情的温暖； 宽容是甘露，能源源不断滋润学生的心田； 宽容是钥匙，能开启学生的心灵，消除师生之间的误会； 宽容是理解，能给学生以安慰和力量。 从细节处——宽容学生 1.遇事耐心倾听学生的想法，不打断学生的讲话，不 急于发表自己的见解，让学生把话讲完; 2.正确对待自己，有勇气承认自己的无知与错误; 3.相信学生有无限发展的潜能，学会赞赏表扬学生; 4.不得因少数学生的错误而责备全部学生； 5.尊重学生的意愿，而不是以教师的主观想法为中心； 6.在课堂上，允许学生提出不同的见解； 7.鼓励学生大胆发表不同意见； 8.给学生机会，给教师提意见； 9.不得在大庭广众之下让学生丢脸； 10.不得当众发火。 公正：是孩子信赖教师的基础！ 调查显示：“公正客观”被视为理想教师最重要的品质之一！ 对所有学生一视同仁，不厚此薄彼； 最不满意教师凭个人好恶偏爱，偏袒某些学生或冷落、歧视某些学生 ： 对优生的偏爱：“晕轮效应” ； 对差生的偏见：“扫帚星效应 ”。 尊重他们的人格和创造精神，与他们平等相处； 用信任与关切激发学生的求知欲和创造欲。 给学生一点心灵鸡汤 2004年11月16日的一条新闻引起人们的注意：由“中国少年儿童平安行动”组委会公布的“你认为最需要解决的校园伤害”专项调查结果显示：在全国29个省、市、自治区的1170名少年儿童中，81.45%的受访学生认为校园“语言伤害”是最急需解决的问题。 与学生沟通