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《现代沟通艺术》教学大纲 编写 新闻专业课程教学大纲 目 录 前 言 826 第一节 认识沟通的意义 827 一、沟通和沟通意识 827 二、人为什么要沟通？ 827 三、沟通的世界与隔膜的世界 827 第二节 人际沟通学的研究对象与学科特征 827 第一节 人际关系 828 一、人际关系的概念与特点。 828 第二节 人际沟通的特征与影响因素 828 一、人际沟通及其与人际关系的区别与联系 828 二、人际沟通的特征 828 三、影响人际沟通的因素 828 第三节 人际沟通的过程和形式 828 一、沟通要素及过程 828 二、沟通的形式： 829 第一节 需要与激励理论 830 一、人的需要与动机：需要是产生动机的直接原因。 830 二、需要的层次性和多样性是人的本质 830 三、马斯洛的需要层次理论及其认识： 830 四、内在需要是激励人们不断实现自我的原动力。 830 第二节 感受与知觉理论 830 第三节 价值观和兴趣影响理论 830 一、价值观影响个人、群体和组织的行为。格雷夫斯的七个等级。 830 二、兴趣爱好、态度影响行为和潜能 830 第四节 气质、性格与行为理论 831 一、气质影响沟通方法和效果 831 二、塑造别人喜欢的性格：九型人格理论 831 第五节 群体心理与行为 831 一、群体类型：职能性群体、工作任务群体、兴趣友谊群体、利益型群体、情感型群体、 亲缘型群体、爱好型群体、信仰型群体 831 二、群体心理： 群体护卫心理；群体规范心理；从众心理；群体凝聚心理。 831 三、心理与行为训练方式 831 第一节 口语表达和有声语言的训练 832 一、有声语言技巧的特色 832 二、公共表达中有声语言的规范化训练 832 第三节 口语表达的内在素养 832 第一节 演讲的准备和实施 833 一、演讲的概念和特点 833 二、演讲的准备和实施：演讲是一个复杂立体的表达过程，要想演讲成功，必须进行一系 824 现代沟通艺术 列的全面准备工作。具体步骤和内容包括： 833 第二节 几种类型演讲的训练 833 一、演讲的基本类型：演讲分命题演讲、即席演讲、论辩演讲等几种类型；命题演讲是事 先有准备的演讲；即席演讲是事先没有准备的演讲；论辩演讲是辩护自己、反驳别人的的 交锋。 833 二、几种主要的演讲形式的要求和训练 833 一、社交礼仪概说 834 二、个人礼仪的基本内容 834 三、社交口才 834 第一节 辩论概述 835 一、辩论的定义 835 二.