第二章+管理发展史.pptVIP

第二章 管理思想的发展 中国管理思想的发展 西方管理思想的发展 第二章 管理思想的发展 中国管理思想的发展 1、中国传统管理思想形成的背景 2、中国传统管理思想的要点 顺道；重人；人和；守信；利器；求实；对策；节俭；法治 3、中国现代管理思想的历史背景 4、中国现代管理思想发展的新趋势 （read by yourself周三多P92-114） 一、西方早期管理思想的产生 查理?阿克莱特 在1769年和1771年建立了英国最早使用机 械的工厂，管理了5000人的大企业 建厂的厂址计划、生产、机器、材料、人 员、资本的协调 工厂纪律、劳动分工等作出妥善安排 亚当·斯密 （1）劳动的是国民财富的源泉 （2）分工的巨大作用 （3）经济人——经济现象是基于具有利 己主义目的的人们的 活动所产生的 分工的巨大作用 扣针制造需要抽铁线、拉直、切截、削尖一端、磨另一端、做圆头、装圆头、涂颜色、包装等18道工序，这些工序如果要一个人来做，则每天最多不会超过12枚，但如果由10个人分工合作…….. 每天能做扣针12磅，每磅有4000枚，共为48000枚。 查理?巴贝奇（Charles ? Babbage） 英国数学家，1832年发表《论机器与制造业 经济学》，系统论述了劳动分工理论并强调 重视人的因素。 发展了亚当·斯密的观点，提出了关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题。巴贝奇提出了“边际熟练”原则，——即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。 具体制度 不仅提高效率，还可按劳支付工人工资 强调不能忽视人的因素，认为企业与工人有 共同的利益 主张实行一种分红制度，使提高了效率的工 人分享到工厂的一份利润 奖励合理化建议已收到成效的提出者 罗伯特?欧文（Robert Owen） ——人事管理的创始人 英国空想社会主义者，19世纪初期最有成就的 实业家之一 。人是环境的产物，只有处在适宜 的物质和道德环境下，人才能培养出好的品德 停止雇佣10岁以下的童工，将原童工送学校学习 员工每天工作不超过10小时三刻钟 禁止对工人体罚 为工人提供厂内膳食 设立按成本向工人销售生活必需品的商店 建造工人住宅、修马路等 呼吁关注工人，改善劳动条件，用这种方法提高利润 欧文设想了一个乌托邦式的工作场所，欧文的成功没有被载入历史，人们记得是他减轻工人阶级痛苦的勇气和承诺！早在1825年，他领先于他所存在的时代100多年提出。应在法律上规定工作日时间，制定童工法、普及教育等！！ 二、古典管理理论（第一节） （一）科学管理理论的产生和发展 泰勒(Fredrick W.Taylor)----科学管理之父 1、主要观点： 通过科学方法提高效率从而提高生产率。 三个实验： ①搬运生铁实验； ②铁锹实验； ③切削金属实验。 2、主要内容 a.工作定额：时间研究和动作研究 b.工作标准化：制定工艺流程并记载 c. 能力与分工相适应，对工人挑选、培训提高 d.差别计件工资(付酬)制 e.计划与执行相分离 f.例外原则 3、对泰勒科学管理理论的评价 a.贡献 ⅰ 冲破了沿袭多年的传统落后管理方法 ⅱ 提高了生产效率 ⅲ 出现了最早的“管理者” b.局限 ⅰ 对工人有错误的看法，假定其为“经济人” ⅱ 不重视人群社会的因素 ⅲ 没有解决企业作为一个整体该如何管理的 问题(关注操作过程和计划及现场管理)  1、.企业的六项活动 技术活动:生产,制造 商业活动:购买,销售 财务活动:筹资,投资 会计活动:记帐,盘点 安全活动 管理活动:计划,组织,控制 2、管理的五大职能 计划 组织 指挥 协调 控制 3、管理的14项原则 分工 权力与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人服务集体 报酬 集中 等级链 秩序 公平 稳定 首创精神 士气 4、对法约尔一般管理理论的评价 a.贡献 组织管理理论的创始人，弥补了泰勒的不足。为管理科学提供了一整套科学的理论框架，为以后管理理论的发展奠定了基础 b.缺陷 管理原则过于僵硬 也认为工人是经济人 职能与原则不够精炼  1、三种权力论 神授权力：非理性权力 传统权力：行使效率低 法定权力：理性权力 （理想