幸福广州志愿服务站通用知识与运行管理规范.PPT

第五条 幸福广州城市志愿服务站按照主管单位不同，分为市级服务站和区级服务站。 市级服务站主管单位为团市委，委托站点所在地主管单位进行日常管理。 区级服务站主管单位为区（市）团委，委托站点所在街（镇）团工委、企事业单位团组织等站点所在地主管单位团组织进行日常管理。 各服务站同时服从所在地主管单位管理。 第六条 主管单位应与各服务站委托管理单位签订共建协议，明确双方权利义务，保障服务站平稳运行。 第七条 区级服务站应按照全市服务站有关运行管理要求进行规范管理，并积极配合实施全市各项主题志愿服务活动。 幸福广州志愿服务站建设运行备忘录 乙方义务 按照本备忘录确定的服务站数量，推进服务站建设运营有关工作，具体工作要求为： （1）完成服务站选址排查、调整及站体通电事宜； （2）完成服务站对接志愿者团队招募、组建、培训工作；； （3）物资采购、管理维护及站体维护 （4）志愿者团队日常管理、志愿者维系及各类志愿服务项目策划实施 （5）为服务站运行提供一定保障 第二十条 新闻宣传： （三）各服务站每周整理一次服务照片及通讯文稿，发送至主管单位指定邮箱； 第二十一条 汇报总结： （二）各站每月整理一次本站工作日志，总结本月服务经验，提出下月工作计划，连同本站服务简报汇总发至主管单位指定邮箱。 并不是每一朵花都能代表爱情，但是玫瑰做到了；并不是每一棵数都能代表坚韧，但是柏杨做到了；并不是每一个人都能代表城市的良好形象，但是志愿者做到了。我们期待您的表现…… 备注：午班的志愿者若迟到，早班的志愿者不得自行离岗，应通知午班的志愿者及时到位，并继续开展服务直至午班志愿者到位。连续两个班次上岗的志愿者可在此时段稍作休息并自行解决午餐（避免在站点内或附近进餐）。 备注：午班的志愿者若迟到，早班的志愿者不得自行离岗，应通知午班的志愿者及时到位，并继续开展服务直至午班志愿者到位。连续两个班次上岗的志愿者可在此时段稍作休息并自行解决午餐（避免在站点内或附近进餐）。 备注：午班的志愿者若迟到，早班的志愿者不得自行离岗，应通知午班的志愿者及时到位，并继续开展服务直至午班志愿者到位。连续两个班次上岗的志愿者可在此时段稍作休息并自行解决午餐（避免在站点内或附近进餐）。 备注：午班的志愿者若迟到，早班的志愿者不得自行离岗，应通知午班的志愿者及时到位，并继续开展服务直至午班志愿者到位。连续两个班次上岗的志愿者可在此时段稍作休息并自行解决午餐（避免在站点内或附近进餐）。 * 汪洋同志提出：争当志愿者，创造新生活 7、物资管理专员岗位职责 内务大臣  （1）规范物资管理，对物资使用、借用、损坏、报废、添置情况进行登记造册； （2）每周定期清点物资情况，并做好情况登记； （3）站体外观管理维护、周边环境清洁； （3）统筹做好物资防火、防盗工作。 服务站运行管理规范—团队组建 四、排班上岗 开放运行时间：4月3日起，每周周六、周日及节假日的9:30—17:30（各服务站可根据本站实际情况调整开放时间，但每天开放时间不得少于8小时）。 服务站开放运行期间，各服务站上岗志愿者班次由各站站长排定，各组组长具体负责交接班工作，原则上每个班次志愿者人数不少于4人，每个班次工作时间不超过4小时。 站长每月提前编定基本排班表，每次开站前在此表基础上微调。 服务站运行管理及服务规范—排班上岗 考勤管理 （1）专人负责考勤，每次上岗登记，每月整理汇总成电子版上交； （2）请假需提前电话通知，提交请假条； （3）申请退出站点志愿者队伍，需书面向站长提出申请，由站长交主管单位批复； （4）若连续一个月失去联系，视为自动退出； （5） “亚运志愿时”。 服务站运行管理规范—排班上岗 服务站的一天 9:10 开门；值班组长及物资管理专员开始整理物资、考勤员组织签到、给体验志愿者派发衣帽等； 9:20 值班组长组织开站前会议，安排当天服务任务及服务项目，并对到场志愿者进行培训； 9:30 文化信息专员为初次上岗的体验志愿者介绍站点及周边的情况；其他志愿者准备活动物料（如大拇指牌、大拇指标志贴等），分队行动； 9:40 文化信息专员将体验志愿者带到各个分队的岗位上，体验该岗位工作； 服务站运行管理规范—排班上岗 12:20 可就早班相关服务进行总结分享、拍照留念或表彰； 12:30—13:00 早班、午班交接换岗。 13:00—17:00 服务（可延续上午服务或其他服务） 17:10 可就者全天上岗的相关服务情况进行总结分享、拍照留念或表彰；新闻宣传专员填写工作日志（纸质版），拍照作为稍后填写电子版的依据； 17:30 清点好笔记本电脑、药箱等物资；检查电源开关，关窗锁门，闭站； 当晚：整理工作日志电子、上传服务照片、通讯