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BI在Web2.0网站开发中应用研究 　　摘 要：针对Web2.0网站当前所面临的问题，文章引入了新型的BI理念，目的是促进Web2.0网站的开发。文章首先以图解的方式对BI做了概述，并阐述它在互联网时代中的作用，同时列举了目前Web2.0网站遇到的种种问题。接着，本文着重对数据仓库、数据挖掘、联机分析处理这三项技术在网站中的应用进行了研究，针对每一项技术列举了相应的案例并进行了详细的分析。最后总结了引入BI理念到Web2.0网站开发中的应用价值。 　　关键词：BIWeb2.0数据仓库数据挖掘联机分析处理 　　中图分类号：TP393.4 文献标识码：B 文章编号：1673-8454（2009）01-0039-03 　　 　　一、BI的概述 　　 　　BI（Business Intelligence），中文解释为商业智能，这个概念最初是随着数据仓库、数据挖掘、多维分析等新 　　型信息技术的应用而产生的。它是借助计算机手段帮助企业更好地利用数据、提高决策质量的技术集合，能够对海量的商业信息进行获取、整理、分析，继而产生价值的一个过程。简单的讲就是业务、数据、数据价值应用的过程。[1] 用图解的方式可以理解为图1所示。 　　 　　从图1可以看出，从业务到数据的过程是传统的交易系统所要做的事情，而BI则是在业务、数据的基础上产生数据价值，这个产生价值的过程实质上就是商业智能分析的过程。此过程如图2所示。 　　 　　图2所示的流程，简单地说就是数据源经过所谓的ETL（Extraction-Transformation-Loading，数据抽取、转换和加载）过程之后被送入到主题明确的数据仓库（DW）中，生成许多数据集市，经过联机分析处理（OLAP）后再透过表现层展现给用户。用户根据分类、聚集、描述和可视化的数据来支持业务决策。 　　 　　二、引入BI理念开发Web2.0网站的意义 　　 　　1.BI在互联网时代中的重要性 　　某业内人士对BI在现代社会的重要性曾做过如下比喻，《世说新语》中讲： “盲人骑瞎马，夜半临深池。” 这短短十个字隐藏了四个危险：由无知的经理人来经营企业，就如同“盲人骑马”，这是第一个危险；依赖无知的员工，就如同“骑瞎马”，这是第二个危险；参与激烈的市场竞争，就如同“临深池”，这是第三个危险；在全球经济不景气的时候参与激烈的市场竞争，就如同“夜半临深池”，这是第四个危险。所以，“无知”已成为企业最大的威胁。[2] 　　互联网时代，网络中充斥着海量信息，企业需要对它们进行合理及有效地利用，从而帮助企业在业务管理及发展上做出及时、正确的判断，然后采取明智的行动，做到在竞争中占据主动权。互联网上流传的“尿布和啤酒”的经典故事成了一个利用数据挖掘商业价值最大的神话。原本不相关联的两样东西，通过海量的信息数据处理，也可以挖掘出它们之间潜在的关联，于是再将这种关联商业化，就会得到意想不到的新业务或新的商业模式。这个故事也告诉我们BI能够摒弃企业的无知，并且能够为企业的发展创造出巨大价值。BI的神奇之处就在于运用创造性的思维，将相对固定的方法应用到复杂多变的商业实际中去，创造出意想不到的价值。[3] 　　2.Web2.0网站面临的问题 　　谈到Web2.0，人们一般就会想到美国开发出的诸如Myspace、YouTube、Facebook、OpenSocial等在全世界都比较流行的网站。尽管我国Web2.0市场也算较为繁荣，但是中国的Web 2.0网站迄今也没有达到美国的那种程度。其实Web2.0的发展是存在一些问题的，如：同质化竞争、对广告的过度依赖、Web2.0企业的运营能力较弱、定向网络广告传递效率低、对Web2.0技术的忽略等等。人们关注的仅是简单的使用，如何让Web2.0融入到互联网各项应用中仍然需要一个探索的过程。[4] Web2.0目前仍没有一个明确的定义，以至于这个概念被大肆滥用，无论什么网站都或多或少地把自己和Web2.0联系在一起，实际上很多只是概念的炒作。 　　上文已经对BI做了一个概述，它主要是有助于决策和产品的改进。而Web2.0网站本身就是一个产品，并且具有交互功能。鉴于BI在互联网时代的重要性以及Web2.0网站目前所面临的问题，在开发Web2.0网站的过程中引入BI理念显得十分必要。 　　 　　三、Web2.0网站中的数据仓库 　　 　　很多人认为数据仓库与数据库是没有区别的，其实这种理解是不准确的。数据库里装的是没有经过任何加工的原始数据；而数据仓库是为了满足分析需要，对源数据进行了转换的过程。宏观上讲，数据仓库就是堆放公司所有数据的地方，之所以把数据堆在一起，是为了从中获取有价值的东西。 　　Web站点内的资源本身就构成了一个数据库，那么如何面