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C2C电子商务物流发展新模式探讨 　　摘要:在对现有C2C电子商务物流流程深入分析研究的基础上,提出了一种改进的C2C电子商务物流的运作模式,以求实现C2C电子商务网站、第三方物流公司(或快递公司)、C2C电子商务的买家和卖家多赢的局面,促进我国C2C电子商务物流的快速发展。 　　关键词:C2C;电子商务;物流;模式 　　中图分类号:F724文献标识码:A 　　 　　Abstract: Based the deep analysis on the C2C e-commerce logistics process, we obtain a new operation mode of C2C e-commerce logistics in order to achieve all-win situation among C2C e-commerce websites, third-party logistics companies(or Express), C2C e-commerce buyers and sellers, then promote the rapid development of Chinas C2C e-commerce logistics. 　　Key words: C2C; e-commerce; logistics; mode 　　 　　随着我国电子商务,特别是C2C电子商务在我国的迅速发展,C2C网络购物市场规模占有绝对优势,但其物流配送却成为C2C电子商务发展的瓶颈因素之一。本文通过分析C2C电子商务物流现状,提出了一种基于C2C电子商务的新的物流配送模式。 　　 　　1我国C2C电子商务的现状 　　 　　1.1我国C2C交易规模 　　近两年,我国网络购物一直保持着较高增长。2008年,我国C2C交易规模实现了130.6%的高增长,达到1 194.7亿,占网络购物交易总额的93.2%,① C2C网络购物成为当前的主流模式。而平台式B2C和自主式B2C网络购物的交易规模为87.1亿元,仅占网络购物交易总额的6.8%。淘宝网在C2C网络购物中独占鳌头,在C2C网络购物总交易规模的83.7%。② 　　1.2我国C2C网络购物的市场份额 　　目前我国C2C网络购物市场中的主要交易平台有淘宝网、易趣网和拍拍网三家。其中,淘宝网在C2C网络购物市场中的络购物用户市场份额达到83.9%,相比之下,易趣网和拍拍网一共只占据着16.1%的用户市场份额。③ 　　1.3淘宝网络购物商品特点 　　从表1可看出,占据前10的网络购物商品主要是体积较小的商品,因此决定了C2C电子商务物流配送是小规模、多频次、低价值的零售小型商品的配送。 　　 　　 　　2目前我国C2C电子商务物流配送模式 　　 　　2.1C2C电子商务物流的运作模式 　　我们不难发现,在目前我国C2C网络购物产业链中,主要由卖家、购物网站、买家、第三方支付平台、物流公司共同构成。在这条产业链中,商流、信息流、资金流实现了完全的电子化,唯有物流,还不能完全电子化,实物商品必须通过有形的实体流动,整个产业链的价值才能够得以最终实现。 　　显然,与购物网站平台、第三方支付平台能够提供快速、便捷、低成本的购物体验相比较,目前我国C2C物流配送服务的成本一直居高不下,成为直接影响C2C网络购物产业链的价值水平关键因素之一。 　　然而,目前我国为C2C网络购物提供物流配送服务主要是快递公司,这些公司的服务水平参差不齐,快递配送费用普遍较高,在10~20元之间。 　　2.2C2C电子商务物流配送成本较高的原因 　　2.2.1C2C电子商务客户(买家和卖家)分布分散 　　因特网的无边界性特点导致了电子商务客户区域的分散与不确定性,但过于分散的配送网络不利于物流企业集中配送降低成本[1]。C2C电子商务的买家、卖家分布在全国各地,可以说几乎所有因特网存在的地方,就有可能存在C2C电子商务的客户。C2C电子商务客户分布过于分散,加上当前我国现有的第三方物流企业(中国邮政除外)很难具有如此大的市场布局,同时在这方面也很难实现盈利,这是现在很多第三方物流企业不愿将快递业C2C业务纳入其主营业务范围的重要原因。对于很多第三方物流企业而言,C2C类型的配送业务仅仅是它们用来扩大市场范围和影响度的一种手段或方式。 　　2.2.2第三方物流公司配送布局分散,重复布局现象严重 　　目前我国尚没有建立公共的第三方物流信息平台,这是目前存在于我国第三方物流(快递)行业发展的重要瓶颈。相关资料显示,大部分第三方物流公司(快递公司)一般根据自身的业务范围划定业务活动区域,而且往往会出现这样的局面,在同一小区范围内会同时出现三四家以上的第三