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IP调度系统在莱钢能源管控系统中研究与应用
IP调度系统在莱钢能源管控系统中研究与应用
[摘 要]本文论述了IP调度系统取代传统调度系统的趋势,以及在企业中的构建及应用。
[关键词]通信 IP调度系统 骨干网 通信平台
中图分类号:TF089;TP274 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)35-0234-01
1 概述
随着通信技术的飞速发展、网络技术日趋成熟,IP通信技术已经成为通信技术的主流,以IP网络作为基础的通信架构也必然成为未来指挥调度通信系统的发展方向。功能比较单一的模拟电话调度指挥系统已经不能满足现行通信指挥的要求,此类调度系统在缺乏灵活性,易造成调度失效的同时,更新换代困难,难以实现数据、语音和视频的融合应用等缺陷的存在,注定其终将退出历史舞台。
莱钢原有的调度系统是2005年建成,是依托于模拟线路资源而建,由于交换局之间是光缆连接,对于跨局的电话无法实现调度,因此无法覆盖所有的调度岗位,莱钢的生产电话几乎全部依托于专网电话,由于系统的局限性,无法实现对调度岗位的强插强拆。而且设备老化严重,故障频繁,给调度通信带来了很大的不便,越来越不能满足生产的需求。同时为了满足能源管控系统建设的要求,应用IP网络技术,建设基于网络的IP调度系统,实现全厂能源系统岗位的统一调度。
2 系统功能与架构
2.1 网络结构
为了1充分利用已有的网络资源,该网络系统的构建是依托于覆盖面最广的莱钢骨干网。
图1 网络拓扑结构图
调度机互联方式:主调度机(主系统)及各厂调度机(分系统)的RJ45接口通过非屏蔽超5类双绞线连接到本地网络交换机,调度机间通过IP网络实现语音、图像的传输。
调度机与行政交换机的连接方式:主调度机(主系统)通过E1中继线、七号信令与中心局行政交换机互联。
调度机与用户电话连接方式:调度机通过3类大对数线连接至主配线架(MDF),支持若干模拟用户电话线路的接入。
2.2 实现功能
(1)、电话调度功能:用户可以进行单呼、组呼、广播、会议等语音通信操作,调度台还可以进行强插、强拆、转接、代答、自动追呼(对指定被叫同时设置多个号码,直至接通为止)、紧急呼叫(110,112,119)、自动接听、电话录音、录音检索(以电话号码、以通话时间检索)、监听、禁呼、骚扰屏蔽(对骚扰电话可以进行手工设置),等调度操作。
(2)、文字功能:可以支持文字指令:调度中心可以通过调度台给被调度用户发送文字消息,使用该功能调度员可以快速发布作业计划,且终端用户可以随时进行调阅。在强噪音干扰环境等不方便语音通信场合,文字指令调度可以作为语音的很好替代调度手段。
(3)、分组会议:管理员设置好分组以后,不但可以通过调度台发起会议,有权限的终端也可以直接发起会议,方便用户在无法操作调度台的环境下使用。会议成员不但可以包含系统内部的IP话机还可以接入固话和手机用户。
(4)、分级协同调度:支持配置多个调度台,并可指定调度台的级别及可调度用户。调度台之间可以协同工作,满足分等级、多调度中心的指挥调度需求。
(5)、图形化调度台:调度台通过图形化方式实时显示出用户的状态,通过鼠标的点选、拖曳等一键式操作即可快速实现各种指挥调度功能。
(6)、数据日志存储:系统能够记录各种操作和设备告警等日志信息,允许管理员调阅回放,这些数据可以作为指挥调度过程重演的重要依据。
(7)、动态分组管理:系统支持对用户进行分组设置,使用会议等功能时,只有组内人员才能够互相通话,不同组之间的用户可以通过单呼的方式进行通话。调度员可以随时改变分组成员或建立新的分组。
(8)、用户分级管理:系统支持多个等级的调度权限,管理员能够对用户进行权限级别设定,保证高权限级别用户的通信优先性。
(9)、终端状态指示:调度台上能够看到终端的当前状态,能够实时指示出终端的空闲、振铃、通话等状态。
(10)、录音功能:专用的录音服务器,既不影响通信平台性能,又方便扩展存储空间。提供智能录音文件检索功能,方便用户的管理和查询,为指挥调度决策提供一手信息和资料。
(11)、API接口,提供二次开发接口,用户还可以将各种业务系统与系统对接,实现软硬件联动、数据自动处理,并能够根据预案自动弹屏、预案智能自动执行、调度信息推送等。还可以与企业ERP系统、MIS实现数据的通信,实现指挥控制的自动化。
(12)、完善的网管系统,可以对系统内部所有资源实时监控运行状态,及时排查故障。通过管理终端就可以完成对调度终端设备的集中部署、管理及配置自动发放,支持远程维护。
2.3 实现跨地域电话接入
跨地域的连接,可以实现莱钢本部与驻外单位的通信,需要主要解决两点问题:一是
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