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PDCA循环原理在大学毕业生就业管理工作中应用 　　摘 要： 如果把“大学毕业生就业工作”看作一个项目，那么应用项目质量管理理论中的PDCA循环原理，科学制定就业工作计划和目标，认真组织实施就业辅导和就业管理工作，及时检查就业结果，积极处理就业工作存在的问题，既可以强化当前大学毕业生就业工作的管理、也能够提高大学毕业生的就业质量。?? 　　关键词： PDCA 循环原理 大学生 就业工作应用?? 　　中图分类号：G 640文献标识码：A文章编号：1671―623X(2007)01―0083―02 　　中国教育部副部长章新胜2005年11月10日在北京举行的一个新闻发布会上介绍说，中国在校大学生从1998年的600多万人增加到现在的1400万人，已经位居世界第一。［1］国家发展改革委就业司在今年一季度就业形势分析中指出：“2006年全国普通高校毕业生将达到413万人，比上年增长22％。据人事部有关调查数据，预计今年全国对高校毕业生需求约为166.5万人，比去年实际就业减少22%，总量矛盾进一步加大。”［2］广东省教育厅副厅长李小鲁也指出，广东省2006年普通高校本专科应届毕业生也将突破20万人。［3］随着高等教育由精英型向大众化转变，每年如何使潮水般的大学毕业生顺利就业，便是牵动党和政府以及千家万户的迫切问题。如果把“大学毕业生就业工作”作为一个项目来进行管理，那么项目质量管理理论中的PDCA循环原理，对强化当前大学毕业生就业工作的管理、提高大学毕业生就业的质量具重要的指导意义。本文结合笔者的工作实践，应用PDCA循环原理理论，对怎样强化当前大学毕业生就业工作的管理、提高大学毕业生就业的质量，进行粗浅的探讨。 　　 　　一、 PDCA循环原理的基本内容?? 　　 　　在项目管理过程中，无论是对整个项目的质量管理，还是对项目的某一个质量问题所进行的管理，都需要经过制定计划、组织实施、检查结果和处理问题的完整过程。即首先提出目标，根据目标制定计划，这个计划既包括目标也包括实现质量目标需要采取的措施；计划制定后，便组织实施；在实施过程中需要不断检查，并将检查结果与计划进行比较，根据比较的结果对项目质量状况作出判断；针对质量状况分析原因并进行处理。这个过程可归纳为PDCA循环，其中P表示计划（Plan）、D表示实施（DO）、C表示检查（Check）、A表示处理（Action）。PDCA循环即是“计划―执行―检查―总结”工作循环的简称。这是由美国著名管理专家戴明博士首先提出的，所以也称之为“戴明环”。 ?? 　　每个PDCA循环可以概括为四个阶段、八个步骤，［4］如下图所示。 　　图1 PDCA循环示意图 　　 　　二、 PDCA循环原理在毕业生就业管理工作中的应用 　　 　　就业是民生之本和社会稳定的根基。高失业率已成为我国目前的主要社会风险之一，缓解就业压力成为学术界和政府部门普遍关注的焦点问题。在大学毕业生就业工作中引入项目管理理论和方法，对确保普遍就业、促进高层次就业、鼓励自主创业、扶助困难就业具有特别重要的意义。在大学毕业生就业管理工作中，可以按照以下每个阶段的任务和步骤，灵活应用PDCA循环原理，以便提高大学毕业生就业管理工作的质量。?? 　　1. P（Plan）阶段?? 　　在此阶段的任务是要调查研究，设计好质量目标，做好计划安排工作。该阶段分四个步骤：?? 　　第一步：分析毕业生的现状，包括学习成绩、专业能力、英语水平、政治面目、曾经担任的职务、生原地、家庭经济状况、是否出国、是否报考公务员或研究生等，印发《毕业生就业意向表》，及早了解毕业生的就业意向，制定毕业生就业工作计划和管理措施。?? 　　第二步：对存在不利于就业的问题进行分类汇总，分析产生这些问题的各种影响因素。?? 　　第三步：在影响毕业生就业质量和数量的诸因素中，找出主要的影响因素。?? 　　第四步：针对影响就业的主要因素，设计就业辅导系列讲座，制订就业工作管理的具体措施，并对其效果进行预计，提出就业工作在“质”（即就业层次）和“量”（即就业率）的指标。?? 　　2. D（Do）阶段?? 　　在此阶段的任务是按照已制定的计划和设计内容，认真贯彻实施，以期全部实现设计质量。该阶段只含一个步骤，即第五步――按照制订的计划认真执行。主要有以下工作内容：?? 　　第一,实施就业系列辅导。为了鼓励毕业生对自己充满信心、对就业饱含激情，使毕业生主动求职，成功就业;要精心举办就业辅导系列讲座，辅导毕业生正确分析就业形势、科学利用就业信息、理智面对求职挫折，树立主动出击的就业观念，从推荐表的制作、面试技巧、求职礼仪、社会对人才规格的要求等方面对毕业生进行细致的辅导。系列辅导讲座见表1。 　　表1 就业系列辅导讲座 　　就业概述