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PDA模式支持下图书馆人工智能建设 　　关键词：人工智能；PDA；图书馆；研究分析 　　摘要：信息时代的数据化、智能化特征明显，图书馆作为馆藏资源机构及公共阅读服务机构，如何契合时代背景、通过数字化与智能化建设实现读者借阅诉求的最大限度满足是图书馆建设和发展要思考的首要问题。PDA智能技术以大数据思维为核心，倡导读者决策采购，无疑是人工智能与数字化图书馆建设的新思路。 　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）12-0086-03 　　具有人工智能特征的PDA是一种全新的图书馆采购模式，其既关注资源建设的创新，也关注流通服务的创新，其核心是读者决策采购，已成为近几年我国图书馆研究的热点问题。以PDA模式为导向，可实现图书馆馆藏资源的数据化处理，使馆藏资源服务能够最大限度地满足读者需求。在信息时代与智能化的时代背景下，PDA应用于图书馆具有现实必要性与可行性。 　　1什么是PDA――PDA的概述 　　翻译成中文，PDA就是读者决策采购。PDA属于全新的图书馆采购模式，带来资源建设的创新和流动服务的创新。读者的需求量作为分析指标，自动触发采购机制，信息资源在入馆前需要接受预流通，颠覆了先收藏后利用的传统模式。PDA模式的指导理念是读者至上，以用户为中心，其以现代信息技术和管理应用链理论为支撑，实现读者服务诉求得到最优质的满足。我国在PDA方面的理论探索最早是胡小菁编写的《读者决策的图书馆藏书采购》，随着时代的不断发展，PDA研究及实践活动越来越深入，各种PDA实践活动相继开展，如现场选书、“你选书，你阅读，我买单”等，虽然形式不同，但本质上都是PDA模式的演绎。PDA在图书馆数字化建设及智能化发展中的应用前景广阔，因此，探讨PDA模式支持下的图书馆人工智能建设具有现实指导意义。 　　2PDA模式在图书馆运用中的优势分析 　　2.1提升资源利用率 　　图书馆特别是公共图书馆，其馆藏资源利用率一直不高，而PDA在提升资源利用率方面优势明显。例如：从2000年到2009年，美国普渡大学在引入PDA模式之后，其馆藏资源利用率从最初的16%达到78%，极大地调动了读者利用馆藏图书资源的积极性，读者决策采购使图书馆服务更精准，实现了馆藏文献建设中的读者中心发展，避免了资源的闲置与浪费。 　　2.2提升读者互动度 　　PDA主导的全新图书采购模式，把图书采购权交给了读者，读者在参与采购时，变被动为主动，能够真正参与图书馆建设。PDA将图书选择的权利交给读者，读者的参与热情被调动起来，其互动度显著提升，这也进一步提升了图书的利用率，满足了不同读者的文献阅读诉求，使图书馆管理更为科学与规范。 　　2.3优化馆藏资源配置 　　PDA主导的是读者决策采购，读者享有图书选择的权利，而对采购人员来说是减负，同时也为采购人员提供了更多专业学习的机会。该模式允许图书试用之后再采购，对比传统的图书采购模式，其实现了质的突破，避免了图书采购资金的浪费，使图书利用价值与投资成本成正比，进一步丰富了图书馆的馆藏资源，实现了馆藏配置的优化。 　　2.4完善信息技术系统 　　作为一种全新的图书采购模式，PDA可以推荐购买并且有严格的系统流程，使有限的经费得到最大限度的利用，实现读者阅读诉求的最大限度满足。以PDA技术为支持，进一步优化和完善图书馆信息技术管理体系，可以跟踪购买情况，及时发现系统不足，制订解决方案，进行有针对性的改进。 　　2.5有效提升服务水平 　　PDA坚持以读者服务为中心，用户至上，将读者的需求作为服务导向，以读者的满意度作为服务的标准，这也带动了图书馆服务水平的提升。在以往的图书馆服务中，用户至上贯彻执行得并不到位，图书馆也在一定程度上忽视了读者的服务需求，只是单纯地提供借阅服务，导致图书馆的发展相对停滞。而图书馆引入PDA，使图书馆服务成为图书馆建设的重要方面，在资源建设的同时更关注服务质量的提升，使服务更精准，服务更贴心到位。 　　3PDA支持下的图书馆建设思路 　　3.1创新完善图书馆自动化管理软件 　　PDA模式在图书馆应用优势的发挥以图书馆自动化管理软件的建构为前提，主要是将图书馆OPAC中的信息发布系统与自动化软件相结合。比如：在采访模块的图书预定系统中增加读者购买图书的数量，这需要图书馆职能人员将预定的数据输入软件系统，并形成订单，读者根据网络公开发布的OPAC系统查看订单信息，获得详细信息资料。PDA模式下，读者的主动性更强，可以主动填写自己想要购买的图书名称，图书馆工作人员也可以根据读者的订单浏览和填写的信息归类图书，明确推荐书籍，在图书采购时作为参考。 　　3.2必须着手建立读者反馈机制 　　对比国内外图书馆的PDA运用情况可以发现，我国的PDA系统