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ESP学习者EBP需求研究 　　摘要:全球经济的快速发展促使商务英语(English for Business Purposes,简称EBP)成为ESP(English for Specific Purposes,即专门用途英语)中一个极其重要的分支。需求分析(Needs Analysis)是有效实施ESP教学的首要步骤。笔者以商务英语专业毕业实习生为例,对其ESP环境下的学习需求进行了调查和分析,以期改进高职院校商务英语专业“以就业为导向、以学生为中心、以满足市场需求为目标”的教学模式。 　　关键词:ESP学习者;需求分析;商务英语 　　作者简介:李玲(1971-), 女,江苏徐州人,苏州工业职业技术学院,澳大利亚昆士兰科技大学英语教育专业硕士研究生,讲师,主要研究方向: 英语语言学与外语教学。(江苏 苏州 215104) 　　基金项目:本文系苏州工业职业技术学院教育科学研究课题 “基于ESP理论的商务英语专业建设研究”的阶段性研究成果。 　　 　　经济全球化的发展使得我国外贸、外交、海关、旅游等涉外行业对既懂商务专业知识又具备英语交际能力的商务英语人才的需求数量剧增。(丁红朝、 刘春林,2007)商务英语作为ESP的一个重要分支,是一门应用型的边缘交叉学科。商务英语的教学特色体现在它以满足学习者在商务环境下的特定需求为教学目标,其教学既关系到语言技能,也涉及到非语言技能。因此,需求分析被认为是有效实施ESP教学的首要步骤;它通过了解学习者使用语言的目的、动机和预期目标等信息,为教学活动提供启示。(王建国,2007) 　　一、商务英语专业学生学习需求调查 　　1.调查设计 　　为了能最大程度地满足学习者的学习需求,为改进商务英语专业教学提供依据,我们针对苏州工业职业技术学院(以下简称“我院”)2007级(即2010届)商英专业应届实习生以及少数2008级学生进行了问卷调查。本次调查主要采用问卷(见附录)、访谈(面谈、电话、邮件)和观察等方式,重点了解本专业学生的学习动机和学习需求,尤其是在知识、素质与技能培养等方面的需求情况。 　　调查始于2009年12月中旬,至2010年4月初结束,以纸质稿和电子稿形式共发放问卷80份,回收75份。 　　2.调查结果 　　(1)学习动机与表现。观察表明,不同的目标需求会表现为不同的学习动机。心理学上把学习动机分为内源性动机和外源性动机。据观察和访谈了解到,商务英语专业相当一部分学生缺乏对商务英语的学习兴趣,学习动机多表现为外源性动机:为通过考试而学习。他们把是否有助于考试作为选择性学习的标准。由于内源性动机的缺乏,多数学生学习被动,其中多名被调查者反映缺乏学习兴趣和自主学习意识。学生外源性学习动机同时有另一表现:他们对学习内容的偏好和取舍的标准主要源于其目标需要,远非兴趣需要。 　　(2)对学习内容和目标的需求情况。由表1看出,获得经验(40%)和提高能力(30%)是多数学生的主要学习目的。对于学习内容,素质和理论知识方面的学习需求明显较低,选择比例分别为10%和15%,印证了学生对素质类课程和理论性课程缺乏兴趣的原因。数据显示,多数学生认为自己素质良好,毋须提高,这在某种程度上反映了现在学生的素养标准不是很高或者是素质意识不强。此外,他们认为实践能力是顺利就业的保证,因此对理论学习不够重视。 　　(3)对商务英语语言技能学习的需求情况。表2反映了商务英语学生对听、说、读、写、译等语言技能的侧重需求,需求程度按照选择比例由高到底依次为:翻译(25%)、口语(21%)、阅读(20%)、听力(19%)和写作(15%)。外贸行业的实习学生在翻译技能上的需求表现较为突出。整体而言,各项语言技能的需求比例区分度不大,只是写作技能需求相对稍弱。 　　(4)商务情境下的英语语言技能需求。关于被调查者的英语语言技能在洽谈、演示、接听电话和书写信函等商务情境中的需求情况反映出被调查者对于英语听说能力的需求重视度较高,例如,英语洽谈能力的需求度最高(36%),用英语接听电话的能力需求比例也接近1/4。但被调查者对运用英语进行现场“演示”或汇报的能力需求不是很高,选择比例仅为16%。尽管25%的毕业生把英文书写能力列为语言能力的需求,但如表3所示,较之洽谈和电话接听所需要的听说技能,学生对英文书写技能的需求程度相对不高。这与表2所反映的学生对口语能力的需求(21%)高于写作技能的需求(15%)恰好吻合。 　　(5)涉外商务环境下的非语言技能需求。非语言技能在这里主要指商务活动中的分析能力、应变能力、跨文化交际能力三个要素。调查显示:应变能力方面的需求表现较高(42%);分析能力(30%)被排在其次;跨文化交际能力的需求意识较弱(28%),远低于对应变能力的需求(42%)。如表4