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互联网时代下自媒体微信公众号运营模式探究 　　[摘要]随着我国移动互联网市场的不断发展进步，自媒体微信公众号市场规模日益壮大，吸引了更多的个体进入公众号行列。但也存在定位模糊化、内容不规范、渠道单一化、粉丝质的转化率不高等问题。结合“逻辑思维”等公众号成功经验，从公众号的定位、内容、传播渠道、社群营销四个方面，提出提升自媒体品质；定位清晰，丰富内容；渠道多样化，通过流量盈利；打造社群营销，提升粉丝转化率等建议，以促进微信公众号健康发展。 　　[关键词]自媒体；微信公众号；逻辑思维；运营策略 　　[中图分类号]F724 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]2095-3283（2017）10-0118-02 　　[作者简介]陈楚銮（1996-），女，广东普宁人，本科，研究方向：市场营销；罗瑞珍（1979-），女，广东英德人，讲师，中级经济师，硕士，研究方向：管理、营销；黄国海（1995-），男，广东化州人，本科，研究方向：市场营销；许友芳（1998-），女，广东惠州人，本科，研究方向：市场营销。 　　[基金项目]2017年广东省大学生创新创业训练计划项目课题“互联网+时代下自媒体微信公众号的运营模式探究”项目研究成果。 　　一、微信公众号的发展现状与存在的问题分析 　　2012年8月，微信公众平台上线，吸引大批企业和个体进驻，创建属于自己的公众号。罗振宇创办的“逻辑思维”公众号在2015年10月市场价值达到132亿元；“吴晓波频道”是中国首档财经类脱口秀节目，自2014年开播至今，吸收大批量的粉丝，其公众号的文章阅读量达到“100000+”。随着“逻辑思维”、“吴晓波频道”和“咪蒙”等公众号运营的成功，更多的自媒体看到微信公众平台的春天，随之进驻的自媒体者也越来越多。然而，公众号平台的准入门槛和要求低，市场的监管不严，导致进驻者的素质和专业水平参差不齐，扰乱了微信公众号的市场发展。 　　（一）定位模糊化 　　定位指确定公众号在粉丝（公众号关注者）心目中的形象和地位，通过定位确定目标用户，可根据用户的特征和痛点发布内容。公众号的定位，其最终的目的是让粉丝能够从公众号获取价值和信息，引导关注者学习成长。因此，公众号的定位，是运营优质公众号的基础。 　　部分公众号随着规模的不断扩大，定位逐渐模糊，随波逐流。如“十点荏苒”公众号，起初的定位是情感类，在公众号中向目标群体发布生活感悟类文章，从而引起共鸣，但随着其公众号的不断运营，开始发布较多的影视类和漫画风格类的文章，定位逐渐模糊不清，与公众号的功能介绍不符，导致大量取消关注，粉丝量下降。同时，公众号名字相似的现象较多，“十点荏苒”在进行公众号命名时，公众号的功能介绍与“十点读书”相似，会导致粉丝难以辨别所需公众号，浪?M平台资源。 　　（二）内容不规范 　　1.内容易被剽窃转发 　　每个类型的公众号都有热度较高的公众号，如情感类的公众号“十点读书”。中商情报网《2017年2月全国微信公众号100强排行榜》数据显示，“十点读书”在全国微信公众号100强排名中，位列第二。然而，正因其粉丝量和文章质量都非常高，其文章被一些热门度低的公众号克隆模仿，同一篇文章会出现在不同的公众号中。 　　2.内容不真实，“标题党”盛行 　　为了追求文章的点击率和阅读量，吸引粉丝眼球。公众号的文章标题采取夸张化的手法，有时标题的拟定与文章内容的关联性不大。这类型的文章让粉丝感受到欺骗和不真实，此类文章所带来的结果只能是取消关注。 　　3.内容低俗，广告性强 　　2017年6月，腾讯微信进行整治，对文章内容低俗和不规范的公众号进行关闭，如“许老湿”“严肃八卦”等公众号。另外，公众号运营者为了获利，把微信公众号当作一个产品宣传的工具，大量在文章内容中强行插入商业广告，诱导粉丝进行购买。这类文章容易引起粉丝反感，经常性地发布硬性广告，会造成粉丝数量的快速下降。 　　（三）渠道单一化 　　对于企业或者个人微信认证的公众号，其运营成本较高，且营销渠道具有一定的局限性，只能在朋友圈和好友间转发，缺乏其他灵活的传播渠道提高影响力和知名度。如“中锐拓展”公众号，在运营过程中，投入大量的成本，但却没有结合其他的渠道进行宣传，只是局限在朋友圈和好友间转发，不利于公众号的发展和运营。长期的渠道单一化，会使得自媒体公众号在激烈的市场竞争中，由于粉丝增长率不高、转化率低而面临被淘汰的局面。 　　（四）粉丝转化率不高 　　粉丝的转化率和活跃度能够衡量一个公众号传播和运营效果。公众号的传播率和粉丝的活跃度在微信公众号后台可以统计，因此文章的点击量成为衡量传播效果的依据和标志。很多公众号运营者为了追求所谓的点击率，通过一系列诱导性方式吸引用户关注其公众号，如关注该公众号或者邀请好友扫码关注，可获