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商务文化课程体例重构创新性思考 　　【摘要】《商务文化》是一门研究和传授商务文化的课程，是研究人类在商务活动及其发展过程中所创造的物质财富和精神财富总和的课程。商务文化在有形或无形中直接或间接地影响并指导着商务活动的进行。目前我国高校开设《商务文化》课程的不是很多，《商务文化》相关的教材也是廖廖，该课程仍处于建设的初期阶段，本文将《商务文化》课程建设过程中就体例及内容重构方面提出了创新性的观点与思考。 　　【关键词】商务文化 商务文化内涵 四个层次 体例重构 创新性 　　【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）10-0218-02 　　商务文化是人类在商务活动及其发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，它渗透在所有经济活动中，她是商务的灵魂、规则和表现。作为学习商科的当代大学生应该学习、总结并不断创新商务文化，提高从商软实力。然而，目前我国高校开设《商务文化》课程的不是很多，《商务文化》相关的教材也是廖廖，该课程仍处于建设的初期，本文将《商务文化》课程建设过程中就体例及内容重构方面创新性的思考展开论述。 　　一、《商务文化》课程概述 　　1.课程内容 　　《商务文化》是一门研究商务文化的课程，是研究人类在商务活动及其发展过程中所创造的物质财富和精神财富，研究在商务发展历史过程中，传统文化与商务活动的相互影响，对商人价值观和商人性格的塑造以及在其身上的积淀，并渗透在经济领域中表现出的各种商务行为习惯、商务规则和商务表现形式等。商务文化在有形或无形中直接或间接地影响并指导着商务活动的进行。 　　2.课程定性 　　《商务文化》是管理类二级学科，是商科学生的专业基础课，对学生商务素养的形成具有非常大的帮助；它交叉性、综合性很强，属于新兴学科，涉及文化学、历史学、文学、哲学、伦理学、人类学、民俗学、宗教、礼仪、经济学等多学科；政治、经济、文化等多领域；生产、流通、消费等多环节。 　　3.学习的意义 　　应该说现代所有从事商务营销等经济活动的人员，都必须懂得商务文化的内涵，从中领悟商务价值观和商务伦理道德、学习经商的游戏规则，了解商务活动的表现形式和发展趋势，这样才能成为有文化、有内涵、懂规则、有底线的商人，这正是成为中国式儒商的必要条件。 　　二、深入理解商务文化内涵，重构课程体例 　　1.商务文化的内涵 　　所谓商务文化，是人类在商务活动及其发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，是在商务发展历史过程中，传统文化与商务活动的相互影响，对商人价值观和商人性格的塑造以及在其身上的积淀，并渗透在经济领域中表现出的各种商务行为习惯、商务规则和商务表现形式。 　　商务文化作为文化的一种，自成一个系统，按照国际学术界通常对文化四层次的划分方法，商务文化也可以划分为四个层次：即商务物态文化层、商务制度文化层、商务行为文化层和商务心态文化层。这四个层次之间不仅由浅至深、由表及里，而且也是互相联系、相互制约、相互促进，并构成了一个有机的整体。 　　2.课程体例重构的思考 　　根据对商务文化四个层次的分析，结合商务活动生产、流通和消费的三个必要环节，可以也应该将商务文化的构成体例作如下安排： 　　（1）商务心态文化层 　　①商务价值观是从事商务活动的主导意识和观念，它是人们在商务活动中对于宗旨、目标、信念、行为、价值取向的一种总的根本性的观念，是价值主体对价值客体做出评价的总和，包括为什么从事商务活动，从事商务活动的价值及大小等。商务价值观是商务文化的核心，是指导各项商务活动开展的基础。 　　②商务伦理道德是人们在追求利益过程中应当遵循的道德原则，是对从事各类商务活动的行为主体的道德准则和规范，同时也包括商务活动主体在工作中应当遵循的职业规范和职业准则。 　　（2）商务行为文化层 　　商俗即商务民俗文化，是指一个国家或民族在经济领域里所创造、积淀、享用和世代传承演绎的商务文化形态。这种文化形态，以约定俗成的方式存在于社会经济生活之中，影响着人们在生产、流通与消费领域里的价值观念、心理意识、行为方式，是特定阶层族群或人群沿习成俗的文化意识的的综合体现。 　　（3）商务制度文化层 　　①商务环境 是指企业在商务活动的过程中能对企业的商务活动产生冲击和影响的外界因素和社会环境，如社会文化、自然环境、法律环境等。因此商务环境泛指一切影响和制约企业商务活动决策和实施的外部环境的总和。 　　②商务礼仪 是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是这种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。 　　（4）商务物态文化层 　　①企业文化 是指企业在一定的社会文化环境影响下，在长期的生产经营活动中形成的