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互联网时代广播电视商业模式与转型升级 　　摘要：互联网彻底改变了广播电视的传播渠道、收听模式与互动方式，在互联网媒体的激烈竞争下，广播电视要将互联网思维融入到新闻采集、编辑、制作、营销与播出等生产过程，改变单一依赖广告的商业模式，构建电子商务、视链模式、付费模式、衍生品开发模式等盈利方式，依靠互联网加内容、平台、终端、产权等发展战略，实现从传统媒体到新兴媒体的转型升级。 　　关键词：互联网+ 广播电视 商业模式 转型升级 　　在“互联网+”时代，传统广播电视媒体的传播渠道、收听方式、互动模式被互联网解构。在这种形势下，广播电视需要对传播方式、组织架构、业务流程、播放平台、商业模式等进行改造与重构，发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，对用户、市场、产品、价值链乃至商业生态进行重新审视，通过“互联网+”思维实现从传统媒体向新媒体的转型升级。 　　“互联网+”时代广播电视的传播特点 　　一、传播方式：从看电视到用电视、从线性传播到互?拥悴ァＴ凇盎チ?网+”时代，广播电视要为用户提供高清、互动、海量、丰富的收视新体验。首先，从看电视到用电视，拓宽电视的功能，不仅提供时移回看、智能点播、语音操控、多屏互动等功能，还能够提供游戏娱乐、远程教育、预约挂号、电视购物、查阅股市等多种功能，增加电视缴费、电力缴费乃至手机充值等“电视支付”功能。其次，从线性传播到互动传播，用户可以点播、回看电视节目，通过弹幕、评论、分享等手段，强化广播电视的互动与反馈功能。 　　在网络视频的竞争下，传统有线电视网应改变传播方式，打造全媒体内容、全终端服务融合平台，实现与其他运营商的互联互通，构建云平台，为新媒体、数字电视、文化产业、现代服务业等业务提供有效支撑。例如，歌华有线推出了智能机顶盒终端“歌华云盒”，提供高清直播、时移和回看业务，以及“电视院线”等交互应用，同时内置WiFi，能够提供互联网接入和家庭无线网服务。 　　二、传播理念：从受众到用户、从作品到产品。用户的理念是以使用者为核心，将用户体验作为新兴电视产品生产的出发点与检测点，用户的媒体参与度高，使用性强。①传统广播电视要强化用户意识，把吸引用户、集聚用户、发展用户作为重要手段，不断开发更加适应用户需求的新闻产品与服务。例如，一些电视新闻客户端基于数据挖掘捕捉用户兴趣，根据用户的搜索数据和订阅反馈信息，进行智能化的推荐、内容的定制与推送，为用户节约成本，提高用户的新闻资讯阅读效率。 　　作品是从传播者的角度着眼，产品则是从使用者的角度考虑。广播电视具有内容优势与专业优势，不仅要生产具有新闻性、思想性、专业性的内容，而且要增强用户的参与性、选择性和互动性，提高服务意识，变作品为产品，满足用户的细分化需求。利用数据挖掘技术，根据用户的搜索行为、观看时长与评价结果等消费数据，判断用户的消费习惯，建立客户服务数据库，提供不同的产品与服务，直击用户的消费点，增强用户的黏性。例如，“呼啦”客户端是湖南卫视出品的一款移动互联网社交应用软件，强化了湖南卫视播出内容的关联性，实现了各类节目、剧集、大型活动与观众之间的互动以及其客户端用户之间的互动，进而实现了从吸引电视观众向运营电视用户的转换。 　　三、传播思维：将互联网思维融入广播电视节目的产业链。广播电视要将互联网思维融合到产业链，从投资融资、选题策划、生产制作到播出营销，发挥互联网在产业价值创造中的作用。在融资方面，可以利用互联网平台开展公众募资活动，广播电视与电影项目众筹具有需求测试、社交互动、营销推广、线上线下资源整合等功能，起到项目“孵化器”的作用。例如，阿里巴巴“娱乐宝”是影视节目的众筹平台，用户投资可以享受剧组探班、明星见面会等娱乐权益。东方卫视《中国梦之声》节目，通过此平台获得1亿元的总投资额度，成为首家联手增值服务平台的电视媒体，让用户参与到电视节目的制作和传播分享的全过程。第一财经《创客星球》节目邀请创业者、设计师等现场展示自己的创意和产品，然后投资人通过电视屏幕上的二维码扫描等方式登录《创客星球》众筹平台完成投资。 　　在影视节目创作方面，大数据分析已成为电影与电视剧的题材选择、剧本优化、主创挑选、内容生产、受众预估等生产创作“利器”。例如，热播美剧《纸牌屋》就是基于大数据分析来选择剧本、导演、演员。在营销环节，社区、微博、微信、客户端等新兴传播平台，“粉丝经济”与社交网络等在营销领域发挥了至关重要的作用。例如，《爸爸去哪儿》《奔跑吧兄弟》《小时代》《重返20岁》等电影，因粉丝用户的传播获得超高票房，以微信、微博为代表的社交媒体的精准化、病毒式营销也逐渐得到客户和商家的认可。 　　四、传播产业链：从单一产业链向多元产业链转变。在“互联网+”时代，广播电视依靠免费内容、出售广告时段的经营模式有所改变。首先，围绕“内容