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四轮驱动型教学模式在旅游电子商务教学中应用 　　摘要：为了适应旅游业迅猛发展的现状和未来趋势，如何有效地培养出适合和满足旅游市场对于各级各类旅游人才的需求已经成为旅游本科教学中一个日益凸显的焦点问题。在具体分析我国旅游人才培养现状的基础上，以旅游电子商务课程为例，构建了以“四轮驱动”型为主的人才培养模式，并以相关的质量保证体系作为模式支撑，以确保能够以较高的教学质量保障旅游本科学生的高素质水平并促进旅游业的健康持续发展。 　　关键词：四轮驱动型；教学模式；旅游电子商务；课堂教学 　　作者简介：孙宏斌（1973-），男，黑龙江佳木斯人，佳木斯大学旅游管理学院，讲师。（黑龙江 佳木斯 154007） 　　基金项目：本文系佳木斯大学2012年教育科研专项项目（项目编号：JKA2012—40）的研究成果。 　　中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）19-0103-02 　　旅游高等教育是为了培养出更多更好的旅游专业人才而服务的。但随着旅游业的迅猛发展以及旅游市场对人才需求的要求和标准越来越高，原有的人才培养模式和教学内容已经与旅游市场的高速发展越来越不适应，甚至影响到旅游市场对人才的需要。很多教育弊端也开始日益显现出来：旅游高等教育的数量和规模布局在我国的南北方表现出较大差异和不合理性，一部分旅游高校培养出来的旅游专业学生的素质特性与市场需求的契合度不高，旅游高等教育体系不够完善，教育机制相形之下较为落后、资源配置不尽合理，人才培养模式亟待优化和升级等等问题越来越困扰着人们。可以说，旅游人才培养模式的选择与应用已成为事关旅游高等教育成败的重要因素。 　　上述诸多现实问题的存在将会直接影响到我国旅游业的健康、持续发展，不得不引起业内人士的关注和重视。因此，探索一套行之有效的、具有较强的适用性和推广意义的旅游高等教育人才培养模式已是摆在人们面前的一个刻不容缓、迫切需要解决的问题。 　　截止到2012年9月，国家统计局的经济年报再次表明，我国已经连续三年成为世界第一大旅游目的地国和出入境旅游人口最多的国家。如此强大的市场迫切需要更多更优秀的旅游管理和从业人才。同时，旅游产业也正面临着新的环境变革需求，机遇和挑战并存。智力型人才是推动整个旅游产业发展的关键性、基础性条件。而作为旅游人才的最主要的供给源——旅游高等教育的健康良性发展是旅游产业不断发展和壮大的根本保障。产业的巨大发展必然需要大量高素质、实践能力强的专业人才。旅游业的创新需要旅游高等教育的创新。可以说，在很大程度上，旅游高等教育的成败将直接决定着旅游产业的未来。 　　一、“四轮驱动”型旅游人才培养模式的构建 　　“四轮驱动”型旅游人才培养模式是在不断总结前人经验和深入分析我国现行旅游管理教育特点的基础上摸索出来的一套创新型人才培养模式。它是随着旅游教学理论和实践的不断发展而提出来的。它主要包括以下一些基本要素：[1] 以动态的实践需求作为专业人才培养的源动力；以丰富的教学资源作为提升人才素质的保证力，并以智力资本作为其核心因素；以多样化的教学手段作为人才成长的提升力，侧重于学生技能的培养；以全面的质量保证作为人才发展的支撑力；促进教学系统的不断优化。 　　近年来，笔者在旅游电子商务课程的教学过程中始终围绕着以这种人才培养模式为中心进行应用研究，并已经取得了显著而良好的教学效果。 　　二、“四轮驱动”型旅游人才培养模式的实施 　　1.教学资源建设 　　教学资源是学生学习的必要前提和基础。在建设旅游电子商务课程资源时，笔者力求将文字教材、互联网（音频和视频）教学资源及实战案例相互补充，致力于建立多维化的教学资源系统，以保证教学资源的整体优化和协调发展，充分发挥教学资源效益的最大化和最优化（如图1所示）。 　　图1 多维化教学资源系统图 　　2.实践需求 　　实践需求主要包括社会需求、教学实践、实习反馈和就业反馈等环节。在这一子系统中，主要是通过对各种实践的反馈提高学生的实践技能，保证学生的技能水平和素养能够很好地满足各个方面的需要。就目前而言，旅游专业人才市场对于旅游从业人员的要求主要体现在“一意识二能力三语言”方面上。[2] “一意识”指的是应强化和具备适应旅游产业整体发展的意识。“二能力”指的是作为当代的旅游管理者一定要有不断创新、不断进取的能力以及全面经营管理的能力。这两种能力的培养是旅游高等教育人才培养模式所要突出的两个主要目标。“三语言”指的是从事旅游行业的人员应具备的三种最基本的语言技巧——国际交流语言、计算机网络语言和专业语言。 　　3.教学手段 　　灵活多样的教学手段是人才成长的提升力，是将知识转变为学生能力的工具，包括具体的教学方式方法以及相应的教学技术手段。在本科课程设置方面有不同的