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人居奖下扬州市民文明素质实证分析 　　摘要：扬州市于2006年获得了全球人居领域最高规格的奖项――“联合国人居奖”。在人居环境得到极大改善的背景下，我们对扬州市民文明素质作了一次抽样调查，发现其总体水平令人较为满意，且近几年素质提升状况较为明显，但也存在诸多问题，其原因是多方面的，因而需要市民、政府以及学校等城市主体为此作出共同努力。 　　关键词：人居奖； 文明素质； 实证分析 　　中图分类号：C913 文献标识码：Ａ 文章编号：1004-0544（2008）12-0170-03 　　 　　作为1982年国务院公布的首批国家历史文化名城的扬州，具有2480多年历史的建城史，屡经风云变幻，几度兴衰，几度辉煌。近年来，扬州先后创建成为“国家环保模范城市”、“国家卫生城市”、“全国创建文明城市工作先进城市”、“国家园林城市”、“国家节水型城市”。2006年凭借对古城的有效保护和市民人居环境的明显改善，扬州在俄罗斯喀山获得了全球人居领域最高规格的奖项――“联合国人居奖”。城市荣誉的获取取决于多种因素，但市民文明素质是衡量一个城市文明程度，体现城市形象的一个重要标志。在“人居奖”的背景下，为获取扬州市民文明素质的基本信息，了解市民文明素质整体变化情况，我们组织开展了“扬州市民文明素质问卷”调查，并进行了具体分析。 　　 　　一、 调查方法与对象 　　 　　本次调查相对集中在扬州主要中心商业区人流量较大的文昌阁广场，采用随机抽样的问卷调查搜集资料。调查样本计划数为500人，实际调查人数为479人，收回有效问卷446份，回收率达到93.11%。 　　调查对象包括各种职业人群，男女性比例大致相当，文化教育程度分布呈两头小、中间大，基本与市民总体结构接近。样本各个年龄段均有分布，主要集中在中青年人群，25岁以下占64.1%，45岁以上占9%。这与市民人口年龄实际结构虽有些许差距，但考虑到我们在事先访谈中注意到中老年人群对扬州这几年的进步变化容易满足，他们数据结果未必客观；加上城市流动人群中中青年占据绝大部分，市民外在形象也更多地体现于年轻一代，因此调查结果是具有科学的参考价值的。 　　 　　二、 调查结果 　　 　　通过数据统计分析，扬州市民文明素质现状比较乐观，不同年龄层次对待同一问题的看法有所差别。调查数据结果与预期目标有比较接近的地方，也存在着某些不同。 　　1. 市民文明素质总体令人满意。我们将文明素质总体评价设计成3个问题，分别是“（1）您对于现在的扬州市民素质总体上满意吗？（2）您认为如今扬州市民的道德水平与以往相比怎样?（3）您觉得目前扬州市民的整体道德水平怎么样?”在被调查对象中，对当前的扬州市民文明素质总体认同的占到93.3%，其中55岁以上全部被访者表示相当的满意。89.4%的人认为扬州市民道德水平比以往有所提高，差不多没有变化的只占10.5%，在转型期中国社会道德滑坡的大背景下没有市民选择“比以往降低”有点出乎意料。对整体道德水平的调查结果与市民总体素质评价近似，仅有2.5%被访者认为扬州市民目前的整体道德水平偏低（不是降低），而且这为数不多的人员全部来源于25岁以下青年。由于其中的部分人自身受到的教育，无论德育、智育都比较高，从而形成与理想状态一段相对较差的距离，期望着更高水平的市民文明素质。当然，这种理想状态在目前的城市发展过程中还难以实现。年长者一方面由于居住时间较长，形成了强烈的归属感、自豪感；另一方面，他们更多从生活水平的提高，人居条件的改善等方面进行考虑，而扬州近年来的城市建设比较符合中老年人的心理，因此他们对目前的现状是比较满意的。 　　2. 人居奖获得的重要因素――环境保护素质提升迅速。在问卷设计中，我们将市民文明素质情况的几种代表行为（依次是礼仪谦让、环境保护、遵守公共秩序、讲诚信、行为雅观度、其它）列举出来供被访者选择。结果显示，扬州市民得分较高做得较好的当属保护环境，占40.8%，反映了近几年尤其是2001年以来，随着经济水平的快速增长以及市政建设加大投入后的发展，扬州城市市容市貌等环境有了巨大改善，也带来了市民在环境保护意识、环保自觉行为等方面文明素质极其明显的提高。2008年5月26日，北京奥运会火炬在扬城传递，全程11公里的活动后，数万围观参与的市民竟没有在马路两旁留下一只矿泉水瓶，对于环保，各年龄段情况也有所差异。25岁以上人群偏向环境保护的趋势则比较突出，平均比例高达51%。一般认为，这类人群基本上都有稳定的收入，社会责任感是建立在较理性看待社会问题的基础上，最终，他们关注的焦点落在了生活居住的环境之上。而25岁以下人群在前三项行为中表现比较平衡，并且“其他行为”也占有一席之地，这与年轻一代观察事物角度的差异是紧密联系的。究其原因，此类人群步入社会不久，涉足