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汽车保险与理赔课程教学改革探讨 　　【摘　要】　本文在教学模式、教学内容、教学方法、教学手段等方面对《汽车保险与理赔》课程进行教学改革探讨，改革传统理论授课模式，在课程的讲授过程中增加了实践与模拟环节，结合真实案例进行多媒体课件及影像教学，运用讨论式及谈话式教学方法。做到理论联系实际并充分调动学生学习的积极性，有助于汽车系学生更全面的学习《汽车保险与理赔》课程。 　　【关键词】　汽车保险 理赔 教学改革 　　引言 　　汽车保险与理赔作为一个行业和新兴课程在汽车专业中备受重视。与此相关的汽车现场查勘及核赔工作正是目前汽车保险行业重要且有发展前景的工作，是汽车专业学生又一个就业方向。汽车专业越来越多的学生在保险公司、公估公司、司法鉴定局等机构从事汽车查勘及核赔工作。由于汽车保险相关工作专业性强，要求工作人员既有汽车专业知识又具有保险专业知识。所以汽车专业的学生需要加强保险方面的专业知识。本文就如何搞好《汽车保险与理赔》课程的教学工作，从而准确把握该课程在教学计划中的位置、课程目标要求、授课对象、教学方法以及整个课程的重点难点等方面进行系统性的探讨和研究，并制定专业课教师发展计划以更好地提升自己，服务学生。 　　1.《汽车保险与理赔》课程传统模式 　　1.1教学课堂内容不充实 　　《汽车保险与理赔》课程过去的理论教学是（课堂传授）教学模式，教师传授《汽车保险与理赔课程》的知识主要是书本上的知识，而现在保险业发展迅速，保险条款近年多次变化。教材普遍跟不上保险发展和更新的速度。课程教学的汽车保险理赔现场查勘与定损的实例较少，特别是没有保险公司现场查勘与定损的真实案例，更没有查勘现场照片，教师不与保险公司沟通，无法积累实例和增进保险知识。学生学习到的汽车保险条款陈旧，不能更好的理论联系实际。 　　1.2教学方法及手段落后 　　传统《汽车保险与理赔》教学中，主要采用讲授式教学方法，研讨式和谈话式教学方法运用较少，案例教学应用的较少，真实案例更少，学生学习汽车估损与理赔的主动性和积极性较差。不容易掌握所学的基本知识和理论。传统的教学手段主要是板书教学，教学效果一般，无法从感官上激发学生的学习欲望。 　　1.3理论教学与实践教学结合较差 　　由于《汽车保险与理赔》课程过去的教学是（课堂传授）教学模式，没有实践学时，理论与实际严重脱节。学生进入社会后很难把所学的知识运用到实际工作中，这有悖于应用型本科教育的人才培养目标。 　　2.《汽车保险与理赔》课程改革措施 　　《汽车保险与理赔》课程是一门理论性与实践性紧密结合的专业课，汽车系课程组遵循“紧跟学科前沿、贴近企业实际、完善体系内容、改革教材教法”的课程建设思路，一直致力于教学模式的改革与创新，以产学研合作教育为平台，以培养适应社会需要的、综合素质高、创新精神和实践能力强的应用型人才为导向，探索并实践以工作能力为目标的教学模式。 　　2.1教学内容丰富多彩 　　在教学内容上，更应注重汽车保险内容与现代汽车保险查勘实例相结合，在课程教学中大量融入汽车保险理赔现场查勘与定损的实例，增加了各保险公司现场查勘与定损的真实案例，特别是查勘照片内容，针对保险公司存在的假案进行讲解分析，在实例学习的过程中掌握汽车保险与理赔的条款与查勘定损知识。这就需要专业课教师与保险公司沟通，我系汽车保险课程已经积累了中国人保、中国平安、安邦保险等多家保险公司的真实现场查勘实例及照片，在以后的工作中要求汽车保险专业教师能够学习和积累更多的实例，以方便汽车系学生学习。 　　在基础知识方面，培养学生自己读懂保险条款的能力，学生只有能够读懂保险条款才能适应汽车保险业发展。汽车保险条款的专业性要求教师在课堂内容中增加保险专业名词的讲解内容，帮助学生学好汽车保险条款的基本要领，让学生学懂并扎实的掌握汽车保险相关条款。为从事查勘工作及分辨保险责任打好基础。 　　2.2教学方法及手段多样化 　　在《汽车保险与理赔》教学中，采用了案例教学、情景教学、现场教学等多种形式的研讨式和谈话式教学方法，突出学生在学习中的主体地位，提高学生学习汽车估损与理赔的主动性和积极性。通过大量的汽车保险及现场查勘案例分析来理解理论，提高学生的分析能力；通过情景教学和保险理赔流程训练，培养学生的思维能力、创新能力和现场查勘及定损能力；通过查勘现场教学、现场讲课，培养学生解决汽车保险与理赔实际问题的能力。根据讲授法的特点和适用范围，对“汽车保险基础”、“保险合同的特征”等知识采用讲授法教学，传授给学生较多的有关各种现象和过程的知识信息，提高教学效率。根据学生探求新知识意识较强的特点，指导学生学习“汽车保险种类”、“汽车保险条款”保险承保理赔业务流程等知识，培养学生的责任感和独立学习的习惯。　“启发式问题法”，其目的是对典型案例进行