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沟通在班主任管理工作中作用研究 　　摘要：有效管理班级，使每位学生变得优秀是每个班主任共同的愿望。高校班主任是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。那么，如何做好大学生健康成长的指导者和引路人，就成了每个班主任应该深思的问题。近几年的班主任管理工作，让我深深体会到了解大学生的真正需求、了解他们的内心世界有多重要，与学生做好心的交流，心的沟通更重要。即“沟通”在班级管理中作用非常大。有效、高效率的沟通能让班级管理工作取得事半功倍的效果。 　　关键词：沟通　班级管理　尊重 　　有效管理班级，使每位学生变得优秀是每个班主任共同的愿望。而大学里班主任和学生接触较少，所以在学生心中威慑力并不大，对班级管理所起的作用很有限，而且很多的大学生特别是刚进校门的大学生对大学生活、学习还是挺迷茫，是需要有长辈或老师提醒点拨的。父母不在身边，如果老师与学生没有更多时间接触、交流、沟通，就无法了解学生的思想动态，无法掌握班级的具体状况，对开展好班级工作十分不利。 　　我是一位新班主任，经过两年的探索，我认为首先要从了解大学生的需求着手，了解他们的真正需求，了解他们的内心世界。因此，就必须做好心的交流，心的沟通。不能浅尝辄止，需要与学生深交，双方都需要用心沟通，或者说，沟通――从心开始。“沟通”在班级管理中作用非常大。有效、高效率的沟通能让班级管理工作取得事半功倍的效果。 　　1、“沟通”在班级管理中的重要性 　　班主任是班级的管理者。一个班级，学生发展的如何，很大程度上取决于班主任工作的好坏。一方面，班主任与学生是上下级、管理与被管理的关系。班主任与学生进行有效地沟通可以提高班级整体工作的效率，使班级各项工作有条不紊地进行。还有利于促使班级整体风气的积极向上，促进班级成员之间和谐共处。另一方面，班主任与学生之间是朋友关系。对于大学生来说，思想上或是生活上总会有些问题，良好的沟通可以加深学生对老师的感情，还可以让学生对自己的思想问题有认识，可以帮助学生解决心理问题，让学生的信任和好感。孩子在家长心目中都是宝贝，在与家长交流时也要把家长的孩子当做自己的孩子，公正评价各种发展水平的学生，尊重各种家庭家长的教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。 　　其次，以表扬为主。教师的称赞，会让家长感到高兴。特别是住校的大学生，不在家长的身边，家长很是担心，很想知道自己的孩子在校情况。与家长交流时多向家长透露孩子的优点，这在一定程度上能让家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。同时教师顺势将需要家长配合的要求提出，家长会很乐意接受和支持的。 　　第三，学会倾听。面对迫切想了解孩子在学校的各种状况的家长肯定有许多愿望和要求，会激动的全部说出，作为教师，耐心听完，根据具体情况再做――解答和说明，效果会好些。 　　第四、多渠道沟通，如：定期电话与家长沟通；建立家长QQ群和Email联系。 　　总之，关键在于教师要与家长相互信任，相互尊重，当家长感到教师喜爱并关心自己的孩子时，自然乐于与教师接近，那么我们就会取得有效地沟通。 　　3.3与任课教师的交流方法 　　首先，班主任要明确与任课教师沟通的目的，从整个班级发展的角度看，希望任课教师尽可能为学生进一步发展提供机会，让每一个学生体会到被教师关心、关注、尊重和爱护的温暖，体验到个人努力和成功的快乐和自豪，感受到教师的仁爱、宽容和进取的力量。其次，班主任带着班级存在的问题与任课教师交流，具体问题具体对待。第三，就是班主任仍然需要倾听，倾听任课教师的心声，并给以充分理解和支持，此时班主任既要维护任课教师的权威，又要考虑学生的利益。 　　高等学校的重要任务是育人，但是培养什么人、怎样培养人这两个问题一直是摆在高校工作者面前的课题。胡锦涛总书记提出，把文化知识学习和思想品德修养紧密结合、把创新思维和社会实践紧密结合、把全面发展和个性发展紧密结合。这三个结合不仅为青年大学生的成长提供了价值目标，也为做好高校的育人工作提供了工作方法。我们要运用好这三个结合，既作为抓手，也作为准绳，真真切切的做好学生健康成长的引导者和领路人，努力培养思想成长、学业进步、身心健康的有用之才。 　　参考文献 　　[1]蒋艳大学班主任工作的几个重点，机械职业教育2007.6， 　　[2]万军 浅谈大学班主任的工作要点校园之声 　　[3]曾晶静大学班主任在教育科学工作中的作用的研究黑龙江科技信息， 　　[4]康学芹 当代高校班主任的工作的探索与研究，探索.2009.7生活、学习更加顺利，从而促进大学生身心文明、健康地成长。 　　2、“沟通”对象的特征分析 　　2.1学生 　　现在的在校大学生大都是80、90后，处于青春期，思想比较开放，