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演出权力 6大原则
演出权力 6大原则
彼得?尤伯罗思( Peter Ueberroth)曾是美国《时代周刊》年度人物,他成功地组织了1984年的洛杉矶奥运会,作为棒球联盟前主管,他的业绩也非常出色。尤伯罗思最喜欢的格言之一就是:“权力之中有20%是被赋予的,有80%是自己获取的。”这句话真是意味深长。如果你要获取权力,你就需要表现出信心,即使是当你不知道自己在做什么的时候;而且可能在这种情况下,特别需要表现出信心。
安迪?格鲁夫( Andy Grove)是英特尔公司的创始人之一、董事长和前 CEO,他曾在硅谷论坛上被问及这样一个问题:当你不能确定你或你的公司的发展趋势时,你如何进行领导呢?他回答说:“部分在于自律,部分在于欺骗。而欺骗会变成现实。从这个意义上说,欺骗就是你在给自己打气,表现出来的样子比你一开始时的感觉要好。但如果你表现得自信,经过一段时间,你就变得更加自信。因此,欺骗的成分也就减少了。”
格鲁夫非常了解“表演”的重要性。正如哈丽特?鲁宾所指出的一样:“格鲁夫要公司里那些优秀却害羞的经理们参加一个名为‘狼族学校’的研讨会。与会者将学习如何摆出一副主管的面孔,大声喊出自己的想法或建议……就算他们本来没有那么嚣张,他们也必须假装出嚣张的样子来。”
安迪?格鲁夫很明白像实权人士一样行事的三个重要原则。
第一,最开始是表演,过一段时间后,就变得没那么像表演了。随着时间的推移,你会更加喜欢你的行为,你会更自信,更强烈地相信你说的话的真实性。关于态度和行为之间关系的社会心理学研究证明,行为产生态度。
第二,你表达的情感,比如信心和快乐,会影响你周围的人,情绪是有传染性的。研究发现,当一个人笑的时候,接触到他笑容的人会更开心,对产品也会有积极的态度。积极的态度不仅从人传染到人,而且当有人因与兴高采烈的人接触而心情大好时,这种情绪也可以波及其他事物,比如要购买的东西。
第三,情绪和行为可以自我强化,如果你微笑,然后别人微笑,你就更有可能感到快乐并更有可能微笑。格鲁夫可能不得不率先表现得有信心和有见识,但当其他人“捕捉到”这个感觉时,它就会反射回来,使格鲁夫自己更有信心。
如果“表演”是一项重要的领导技能,而且对于获取权力也很重要,那么知道如何表演就很重要了。其中一个原则就是,你必须表现得有信心。接下来,让我们来看看其他原则。
留意你的观众
加里?洛夫曼( Gary Loveman)是凯撒娱乐公司的CEO,他明白,因为很多员工可能一年只有一次机会见到他,他需要在他们面前进行“表演”。即使是在短暂的互动中,洛夫曼也必须向雇员展示他的亲切和对工作的投入,让他们知道他们可以信任他。即使他很累或感觉不舒服,在公开露面中,洛夫曼也会表现出有活力、有强烈竞争心的样子。而正是这种竞争活力帮助凯撒娱乐公司获得了成功。
在今天这个充斥着高科技产品的世界中,很多人都患有注意力缺乏障碍。当你一边阅读电子邮件,一边与人交谈或开会时,你会传达一个明确的信号:我有其他的事情,这些事情比关注你更重要。如果你想表现出在会议和其他交流中很投入,想表现出很关心你身边的人,那就要放下你的手机、笔记本电脑和其他所有会占据时间和精力的设备。当你表现得像美国电影协会的杰克?瓦伦蒂一样,跟人们打电话或亲自会面时,你就会拥有更大的影响力,会更加令人难忘,也会更有权力。
表现出愤怒,而不是悲伤和悔恨
研究表明,表达愤怒的人常被视为“占优势的、强大的、有能力的和聪明的”,当然人们通常不会认为这样的人友好温和。
社会心理学家拉丽莎?泰登斯( Larissa Tiedens)对有关情感表达和权力之间的关系进行了研究。泰登斯和同事们使用三个小场景来研究人们如何预估地位高低不同的人的情感表达。研究人员发现,在情况不利的情况下,参与者认为地位高的人会更多地表现出愤怒,而不是悲伤或内疚,而地位低的人则会更多地表现出悲伤或内疚,而不是愤怒。第二个实验显示,参与者认为愤怒的人地位较高,认为悲伤内疚的人地位较低。
如果你表现出愤怒情绪,你不仅可以获得更高的地位和权力、显得更有能力,而且别人都不愿冒犯你。毕竟,谁愿意成为愤怒者的炮灰?难怪“巴顿将军会对着镜子练习皱眉头”。
这里重要的问题是:表现愤怒这个建议是否适用于不同的性别和文化?它是否仅仅对美国的男性有效果?当我问起泰登斯这个问题时,她告诉我说,即使他们一直努力去寻找差异的存在,她和她的同事们进行过的研究中并没有发现任何性别差异。她还指出,当女性在愤怒时,她们往往不像男性那样表达愤怒。女性更多地以“顺从”的方式显示出愤怒情绪,比如双臂抱臂、声音提高,甚至哭泣。泰登斯认为,强烈地表现愤怒,让其他人处于防守状态,这种做法对女性和男性都有效。
表达愤怒这种做法的有效性
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