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公共图书馆老年读者服务工作的思考 　　摘 要：文章针对老龄化社会公共图书馆老年读者群体的成因和类型进行了分析，对国外图书馆老年读者服务现状进行了介绍，并结合实际对我国公共图书馆老年读者服务工作进行了思考和论述。 　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）09-0016-03 　　关键词：老龄化社会；公共图书馆；老年读者 　　目前，我国60岁以上的老年人口已超过1.3亿，预计到21世纪中期将会超过4亿，届时每3人中就会有一个老年人，这将使我国成为世界上最大的老龄人口国家[1]。近年来，随着图书馆多项便民服务措施的推出，越来越多的老年人走进图书馆，成为日益扩大且不可忽视的一支读者队伍。以笔者所在的丹东市图书馆为例，据不完全统计，近三年来老年读者增加了15%还要多，尤其是阅览报纸、期刊的老年读者占到馆人数的60%以上。面对如此庞大的老龄读者群体，图书馆应该如何提供服务？这是广大图书馆人应该着重思考的一个问题。 　　1 读者队伍老龄化的形成原因 　　1.1 人口结构老龄化 　　老年读者群的出现以及不断发展壮大的趋势，是当今世界人口老龄化所决定的。按照国际标准，当一个国家或地区60岁以上人口占人口总数的10%，就标志着该国家或地区进入了老龄社会。1982年我国第三次人口普查结果显示，60岁以上人口占总人口数的7.6%。如今，我国是世界上老龄人口最多的发展中国家，全球60岁以上的老人有1/5生活在我国，目前已达1.32亿，占我国总人口的10.3%，中国已经进入老龄化社会[2]。庞大的老年群体对社会是一个不小的压力。2002年4月，在西班牙马德里召开的联合国第二届世界老年人大会上，世界卫生组织在“健康老龄化”的基础上，进一步提出了“积极老龄化”的新理念。它有三个方面的含义：一是健康老龄化，要保证老年人身心健康。二是效益老龄化，要提倡老年人参与社会，根据不同的情况创造社会价值。三是积极老龄化，要从各个方面保证老年人的合理需求，与其他人群共享社会文明成果[3]。“积极老龄化”的核心是“老有所为”，提倡老年人要力所能及地参加社会活动，利用老年人经验丰富、时间充裕、乐于奉献等优势为社会创造一定的财富，适当减轻国家和家庭的负担。而“老有所为”是以“老有所学”为基础的，因此，图书馆这所没有围墙的大学就成了众多老年人进行再学习的理想场所。以丹东市图书馆为例，该馆目前60岁以上的持证读者占读者总人数的18.6%，而实际到馆读者总人数中，老年读者所占比例远高于此，尤其是阅览报纸、期刊的读者中老年读者占60%以上，且数据呈逐年上升趋势。 　　1.2 老龄人口文化素质普遍提高 　　随着社会的不断发展，如今离开工作岗位的老年人较之10年、20年前文化程度有大幅度的提升，现在60―75岁的老年人大都受过普及教育。据统计，2014年与1994年相比，城市老年人的文盲率从42.1%下降到23.3%，小学文化程度的比例从27.6%上升到37.5%，初中文化程度从16.2%上升到20.1%，高中文化程度从18.4%上升到23.9%[4]。在城市中该年龄段的老年人几乎不存在文盲和半文盲现象，而在更高的受教育层次中，我国现有的老龄人口中离退休的中、高级科学技术人员就接近500万人。 　　随着受教育程度较高的人群逐渐步入老年，城市老年群体的知识结构也将明显增高。丹东市图书馆目前的老年读者（60岁以上）有大专（含大专）以上文化水平的占21.2%，有初、高中文化水平的占75%，其余占3.8%。?奈夜?的老年大学现状来看，五年前我国就已经有较具规模的老年大学1，000多所，在校老年学员多达数十万。随着社会的不断进步及社会教育水平的不断普及和提高，社会老龄人口的受教育程度和知识结构层次还将不断增高，有阅读能力和阅读需求的老年读者也将会日益增多，走进图书馆看书看报、查阅资料，视图书馆为精神家园，将成为更多老年人的选择。 　　1.3 图书馆对于老年读者的独特优势 　　随着社会物质文化生活的日益丰富及科技的迅速提高，人均寿命的不断增长，人们的养老观念也在不断更新。越来越多的老年人已经不满足于吃好、穿好、住好，他们对政治理论学习、就读老年大学、参加体育锻炼和文化娱乐活动有着强烈的需求。因而，作为公益性文化事业单位的图书馆，以其得天独厚的文献资源、优雅恬静的阅读环境及丰富多彩的读者活动等优势，不仅可以让老年人“老有所学”，同时也可以让老年人“老有学所”。通过阅读增广见闻、启迪心智、丰富生活、激发朝气，图书馆已经成为越来越多老年人的精神家园。 　　1.3.1 图书馆具有得天独厚的文献资源优势。虽然近几年来智能手机、平板电脑等便捷电子阅读设备逐渐盛行，但是对于老年读者来说，由于视力原因以及对电子产品接受能力所限，纸质文献还是他们阅读的首选