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网络营销课程学习包开发与实践探索 　　[摘要]“网络营销”课程是天津职业大学首批示范校建设单位的第一批重点建设课程。笔者在香港职业训练局培训的基础上,结合示范校建设中课程改革任务,根据电子商务专业的定位以及工学结合、教学做一体的职教理念,开发设计出“网络营销”课程“学习包”,并付诸实践,最后给出进行“学习包”设计时应注意的问题。 　　[关键词]网络营销 学习包 开发 　　[作者简介]白晨星(1978- ),女,河北定州人,天津职业大学,讲师,硕士,研究方向为电子商务和计算机网络技术。(天津 300402) 　　[中图分类号]G642.3[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2009)29-0132-02 　　 　　为贯彻落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》(国发[2005]35号)精神,教育部通过遴选产生了第一批28所立项建设院校。天津职业大学(以下简称“我校”)作为首批示范校建设单位,为加强学生职业能力的培养,提高教学质量,推出了校内优质核心课程建设项目,电子商务专业的“网络营销”课程是校内第一批重点建设课程。笔者在香港职业训练局培训的基础上,结合我校示范校建设中课程改革的任务,根据电子商务专业的定位和学生的需求,提出了“网络营销”“学习包”的设想,并付诸实践,希望能以最直接的服务为学生提供最大的便利。 　　 　　一、“学习包”的内涵 　　 　　“学习包”是由教学人员根据生产第一线应用型人才所确定的学生必须具备的专项能力所提供的学习资料和学习指南,用以预先告知学生在校期间应该掌握的知识和能力,这些知识和能力的作用和意义,获取这些知识和能力的方法与途径,以及对所掌握知识和能力的评估方式等,使学生能更加清楚地知道在学习的各阶段应该做什么,怎样去做。 　　 　　二、“网络营销”课程“学习包”的设计 　　 　　(一)构建“网络营销”课程“学习包”,训练学生职业能力 　　“学习包”是一种十分强调自主学习的学习形式,它通过对特定专题进行研究,使学生从中主动地获取知识、应用知识、解决问题。通过“网络营销”“学习包”的学习,不仅可以培训学生从事网络营销业务的基本操作技能,使学生能够独立完成基础的网络营销业务,能够在团队合作的情况下完成全程的网络营销活动,还可以训练学生人际交往能力、团队协作能力、对环境的适应能力、遇到挫折时良好的心理承受能力,以及国际上普遍注重培养的“关键能力”,如方法能力、社会能力、个人能力等。 　　(二)“网络营销”课程“学习包”的设计程序 　　1.建立课程“学习包”设计团队。由骨干教师、信息技术人员、企业兼职教师(经验丰富的从业人员)和部分学生共同组成开发小组,明确分工与职责,完成课程“学习包”开发设计方案。 　　2.进行前期论证。论证主要从两方面进行:一是将开发的目的、意义、开发方案经专业会讨论认定;二是将开发方案拿到广大教师和学生中征求意见,看所开发内容对于教师和学生来说是否需要,是否相适应。 　　3.根据课程主题,搜集整理资源。根据课程的主题、范围与领域,大量搜集相关资料,搜集后的资料要进行系统的归纳整理。 　　4.设计“学习包”的教学脚本。根据“学习包”的整体框架,由课程指导教师设计教学脚本,这项工作是“学习包”设计的中心环节。 　　5.“学习包”的构建。根据工作过程系统化的教学理念,以及教学的认知规律,将设计好的教学脚本填充到“学习包”中,并进行整体编排与调整。 　　6.“学习包”的测试与修改。设计好的“学习包”应再次通过专家组的论证,对其内容、顺序和设计的合理性、可行性与职业性进行深入分析,提出问题,再进行相应的修改。 　　7.“学习包”的投入使用与更新。“学习包”应实际应用到课程教学中,注意学生的反馈意见和教学效果,再进行相应的完善。 　　(三)“网络营销”课程“学习包”整体设计 　　根据高职商科类专业教学的特点,依照工作工程系统化和认知规律,以及“网络营销”的课程定位、课程任务、课程目标,教学情境共构建15个“学习包”。其中,教学情境一CtoC二手商品交易构建5个“学习包”:二手商品购物市场调研、二手商品营销方案规划、淘宝网个人网店建立与信息维护、利用E-mail和BBS进行网店推广、销售者售后服务管理;教学情境二BtoC网上图书销售构建5个“学习包”:网上图书市场销售状况调研、网上图书系统方案规划、图书销售网站建立、BtoC营销实施与推广、售后服务;教学情境三BtoB网络采购构建5个“学习包”:BtoB产业市场调研、BtoB产业供应方案规划、网上纺织产业供应系统建设与完善、纺织产业网络推广、企业客户关系管理。 　　 　　三、“网络营销”课程“学习包”具体内容设计 　　 　　现以教学情境一CtoC二手商品交易中的《二手商品购物市场