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中国网络购物消费人群的特征分析及展望 　　摘要本文通过查阅文献资料及网络资源，从年龄、学历、收入和性别四个方面对网购群体的特征进行了分析归纳。进而分析了网购市场中的消费者、支持者、监管者和销售者四个角色在未来的网购发展中的变化。 　　中图分类号：F014.5 文献标识码：A 　　 　　Feature Analysis of Chinas Online Shopping Consumer Groups and Prospect 　　DU Hongyun[1], LIU Dan[2] 　　([1]Shandong Xiehe Vocational and Technical College, Jinan, Shandong 250109; 　　[2]Chungbuk National University of Korea, North Chungcheong, Qingzhou, Korea) 　　AbstractThe author dose research about the literature and network resources to conclude and analyse the feature of online shopping consumer groups from aspect of age, education, income and gender, and futher analyses the roles of consumer, supporters, regulators and sellers in online shopping market in the future development. 　　Key wordsonline shopping; consumer group; situation; analyse 　　 　　1 网购群体的特征分析 　　1.1 网购群体与其它群体的年龄分布 　　据统计，全体人群中19岁以下的人群占26.2%，20-40岁人群为30.1%，40岁以上的人群占比较高的比率，为43.7%，网民群体中则以20-40岁的年轻人为主，占全体网民中49.1%。在当今国内网购人群中绝大部分是20-40的年轻人群，正可谓“知天命”者却不领潮流，年轻人凭借对新生事物的高接受能力对网购这一新兴消费方式的介入水平远高于年长者。 　　1.2 网购群体与其它群体的学历分布 　　网民群体中以高中学历的人群为主，比率为39.4%。其他初中以下学历和大专以上学历的比率分别为：33.4%，27.2%。而在网购群体中初中以下学历的消费者仅占6% ，高中学历的消费者也只占11.5%。大专以上学历的消费者占了相当大的比率为86.0%。可见，由于受教育水平不同而形成的上网技能障碍已经成为划分“网购”与“非网购”人群的天然界限。 　　1.3 网购群体与其它群体的收入分布 　　网民群体中占最高比率的为月收入低于2000元的人群，而比率最低的为月收入高于5000元的人群。在网购群体中比率比较高的两个群体为月收入低于2000元的消费人群，其次为月收入2000-5000元的人群，比率分别为34.6%和31.4%。月收入较低的人群利用网络购物原因为价格比较便宜，他们首先圈定一些报价较低的商品，从中做比较，挑选最终满意的商品。收入在2000-5000的人群利用网购的主要原因为信息收集，方便产品比较，可以节省大量的购物时间。他们寻求的是“价格合适”，而非“价格最低”。 　　1.4 网购群体的性别构成 　　总体来讲，女性网民是购物的活跃人群，在网购用户中的份额超过男性比率，占总体网购人群的50.8%，并逐步增大。其购物多集中于化妆品及珠宝、玩具及母婴用品以及服装家具饰品领域。而在网购大额产品中，男性比率高于女性。以电子产品为主，普遍消费金额也高于女性。 　　2 中国网购发展展望 　　随着时间的推移，网购人群将实现学历、地域、收入、性别的均匀，从而推动整个市场规模的扩大。展望未来几年的发展，网络购物市场依然会维持相对较快的成长，相比国外同行及国内传统商务市场，中国电子商务可以有所作为的空间还有很大。但也要清楚看到，我们网络消费经济发展中出现的问题和潜在的问题，无论是个人、企业还是政府都要不断地对其分析和研究，从而推动整个市场规模的扩大。 　　现在的网购从规模上说，虽然还不能撼动传统销售渠道的位置，但是在未来有可能改变整体的商品流通结构，成为重要的销售渠道。网购的出现，还带来了较为特殊的问题，也应进入制造商的考虑范围。水货、假货、二手货、翻新货等产品，通过网络渠道开始迅速流通，并占领了很大一部分的网购份额；一些小型厂商等利用网络渠道与方式，加强对消费者的了解，建立信