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中药企业实现供应链管理面临的问题与解决对策 　　【摘要】世贸组织规定的关税保护期即将结束，我国中药业必将面临巨大的冲击。中药企业应该进行现代供应链管理以保持自身的核心竞争力。介绍中药企业实现供应链管理面临的问题；提出中药企业实现供应链管理面临的问题的解决对策。 　　【关键词】入世贸取消关税保护 中药企业 供应链管理 面临的问题 解决对策 　　2001年11月10日，多哈会议如期批准中国加入世界贸易组织，经过15年的艰苦努力终于得到了一个满意结果。中国已于2002年1月1日正式进入世界贸易组织。 　　根据世贸组织的精神，成员国之间将开放国民经济的各个领域，在对等的基础上予以市场准入。我国争取的保护期至2015年7月1日到期，届时其他成员国的商品就以零关税进入我国市场，国内各产业将面临着价格低廉、设计优良、服务成熟完善的洋品牌的巨大冲击。我国中药产业在这样的竞争背景下，将面临着怎样的机遇与挑战？我们的应对策略是什么？笔者认为中药企业应该进行现代供应链管理以保持自身的核心竞争力。那么中药企业实现供应链管理面临着什么问题以及如何制定解决对策呢！ 　　供应链管理是刚引入我国的一种新兴的管理理念。国内对供应链管理的研究才刚起步。过去国内企业对供应链的关注主要集中在供应商――制造商这一层面上，这其实只是供应链上的一小段，研究的主要内容仅局限在供应商的选择和定位、降低成本、控制质量、保证供应链的连续性和经济性等问题，没有考虑整个从供应商、分销商、零售商到最终用户的完整供应链，而且研究也没有考虑供应链管理的战略性等问题。因此，可以说，目前我国企业界包括中药企业还没有形成真正意义上的供应链。中药企业供应链管理的实现仍然面临着极大的问题。我们从以下几个方面来看： 　　一、中药企业实现供应链管理面临的问题 　　（一）观念问题 　　供应链管理理论是一种新兴的管理理论，它刚刚被引进我国，在我国还处于初始阶段。然而供应链的许多相关环节在我国中药企业里却得到了一定程度的发展。近年来，医药商业企业连锁超市、配送中心已广为人民群众熟悉和普遍接受，但生产企业供应链概念仍面临着传统观念的挑战。这是因为长期以来，我国企业界是在计划经济的工厂调度、科室管理的模式下运作：业务员联系客户，票务室开单，财务科入账，各自为政。部室功能齐全，每一个职能部门都能独立地完成自己的任务且独立评估，但从属关系交叉。企业往往要到月底结账时才清楚销售情况的全貌；想知道某一笔销售业务的明细账，得跨多个部门去翻各自的单据传票。这种管理模式勉强可以适应20世纪80年代以前业务量较小的企业；在20世纪80年代以后的市场经济浪潮中，企业明显感到了竞争形势对于管理模式的压力。但在这样一种环境中熏陶出来的中药企业管理人员，往往会把这些问题归咎于信息不流畅，很少会考虑到这样是因为企业在进入新时期后，业务扩大的量变需要新的经营管理模式来取代旧的模式，旧的管理模式已经阻碍了自身业务的发展。由此可见，传统观念的阻力是不可忽视的，观念更新是实现中药企业供应链管理的第一步骤。 　　（二）人才问题 　　供应链管理是一个很复杂的过程，当各个行业竞争前景变了，构造及管理有效率的供应链将是生存的关键。中药企业在这种时代背景下，需要一个经理拥有更多的权利来承担更多的责任，以便保证供应链的正常运转和在关键时刻能判断正确，并果断做出决定。而且一个供应链管理人才不仅需要精通供应链管理理论、方法、手段，还必须熟悉与供应链相关的诸多技术，总的来说一个供应链管理经理应该是一个综合型的人才。而目前这类人才不但在中药企业界里很少，就是在全国的企业界里也不多见。这是因为企业界从传统上就不重视此事，即使有这样的经理人才企业也不会给予他们足够的管理及决策权利。所以，中药企业要在未来的世界经济中获胜，就应当首先充分认识到供应链管理战略的重大意义，并引入人才，同时通过各种业务培训来培养与锻炼这方面的人才，使其为企业的进一步发展开拓道路。 　　（三）企业文化的冲突 　　所谓企业文化可以定义为一个企业所具有的共同价值观体系，其精神是整个企业文化的核心和灵魂。在每个企业中，都存在着随时间演变的价值观、信念、传统思想等观念模式，这些内容构成一个企业的价值观体系，在很大程度上决定了企业职工的看法以及对环境变化的反应，从这个意义上来说企业文化是一个企业的人员生活与行为习惯的总和。有效的沟通是卓越的管理和组织成功的关键，一个企业长期培养的文化则是实现良好沟通和协调的坚实基础。但中药企业在供应链管理中，由于涉及到多个不同的企业，无法实施单个文化的管理，不同企业、不同国别的文化差异常常带来沟通的障碍甚至冲突，而大部份的管理都需要有一定程度的沟通。因此，在跨文化的前景下，个体的文化、组织的环境、管理的风格和技巧都可能造成沟通和协调的障碍。