第四节 招聘策略.docVIP

第四章：招聘策略 本章学习要点 第一节：引言（开篇案例） 第二节：失败招聘带来的影响 第三节：有效招聘的原则 第四节：招聘之前的策略决定 第五节：内部招聘的策略 第六节：外部招聘的策略 第七节：中国企业招聘工作中存在的问题及其对策 思考题 小节 本章重点： 1、招聘工作作为企业人力资源开发的基础，一方面直接关系到企业人力资源的形成，另一方面直接影响企业人力资源开发管理其他环节工作的开展，注重招聘的战术和策略，通过科学合理的招聘工作，为企业寻找到高素质的员工，以保证企业高质量的产品、服务和高效率的运作。 2、现在的企业管理者对招聘工作越来越重视，好的招聘是企业管理的催化剂，可以使企业获得需要的人才，解决人员的短缺，公司有了新鲜血液，还可以起到增加团队凝聚力、激励团队士气的作用，失败的招聘只能给企业带来无法弥补的损失。 3、招聘的策略很多，从理念的层次上来说：一、 界定清晰的“选人标准”；二、 招聘企业应走出“卖方市场”，树立“双向选择”的现代人才流动观念；三、 面试结束后，建立必要的人才信息储备；四、基于企业文化的人才招聘；五、重视学习能力和团队精神；六、对应聘者坦诚相见；七、招聘过程要树立企业的品质形象；八、招聘需要人力部门与直线部门配合做好。在招聘的细节上也有很多在值得注意的策略。 第一节：引言——Remedy 招聘选拔的创新 Remedy公司成立于1990年，是一家处于领先地位的企业软件公司，同时也提供员工关系和客户服务方案。为了紧跟发展需要同时反映其玩乐文化，Remedy公司采用了独特、创新的招聘战略。Remedy公司的招聘和选拔原则很简单就是“择优录用，信任员工。”得益于它招聘到的德才兼备的员工，这家公司已经成为行业内的领袖。 Remedy公司的理想员工是能够融合到公司的文化中。他们要有热情、专业性强、道德品质高并且敢于冒险。公司不仅仅招募这样的员工而且鼓励老员工也批培养这样的品质。 Remedy公司员工服务部副部长说：“创新不仅仅是干出点新事而且是把普通的事用独特的方法来做。我们希望两者兼得。”Remedy公司招聘和选拔中至始至终都贯穿了创新意识。 招聘 Remedy公司在平凡中创新的一个例子就是它对应聘者的迅速回复。许多新员工都说，许多别的公司一次都没有找他们时，Remedy公司已经联系他们并且面试、录用他们了。Remedy公司已经把公司的决策过程流程化，还通过网络提高了信息的沟通。因此，Remedy公司招聘的平均周期是三个星期。 另一个例子是Remedy公司面试员工时的深入细致。面试小组通常由该部门五至十人组成包括两个不同级别的经理同事和员工。组员会分别和应聘者面试.，然后由小组集体面试。如果招聘执行官，人力资源部会举行“公开论坛”让员工向他们的未来老板提问并且交流。最新招聘生产市场总监就列举了他自己的故事，他离开工作了八年的公司来到Remedy公司就是因为面试。总监先和市场部副经理一起共进了非正式的早餐，然后和十七个人进行了三轮面试。Remedy公司对他非常关注，.这对他日后在公司的工作建立了很大的信心。 Remedy公司的员工推荐方案(ERP)反映良好。事实上，50%的新雇员是从员工推荐方案中来的。只要新雇员来公司60天以上推荐的员工就可以挣2000到5000美元不等。很少有公司和Remedy公司一样直接以钱作为报酬。但是.Remedy公司每个招聘岗位的成本仅仅是6100美元，远远低于行业内的平均值。 Remedy公司还举办很多主题推荐活动来激起对员工推荐方案的兴趣，同时丰富员工娱乐。以下是一些以往的活动: Remedy之星——寻找智慧之星 是人力资源部结合Star Trek的星球大站在员工会议上表演的模仿秀。所有的员工都收到了“最身订做的超人装。”被推荐的员工被录用并且有一颗星以他们的名字命名，并被美国版权局记录在案。 这里是丛林 在所有员工面前CEO、 CFO和其他执行官都穿着动物服装。只要有哪个员工被推荐录用，公司就以他的名义捐 25美元给野生动物保护基金· Remedy公司另一些招聘的创新方法是招聘会。Remedy公司会在很特殊的场地举行招聘会，以便让人们了解公司及其文化。员工服务部副部长说：“这样非正式、放松的招聘方式，目的是观察他们在特殊环境下的表现。”这样的招聘会可以在任何地方举办，无论是赛车道还是咖啡馆。应聘者不仅接受面试，而且可以在欢乐的活动中吃喝玩乐。 留人 Remedy公司通过创新的方法招聘员工，但是公司同时还要想办法留住他们。Remedy公司奉行的是“持续招聘”战略，这就意味着使员工就象刚刚进入Remedy公司一样不断投入他们的工作。从员工踏进公司的那一刻开始，公司就对他使用这个策略。在他们的桌上摆放着欢迎礼物，T恤衫、糖果、爆米花等等。Email已经准备就绪，人性化的屏幕保护，齐备的