以绩效为导向网络课程建设过程模式设计.docVIP

以绩效为导向的网络课程建设过程模式设计 　　【摘要】： 绩效技术作为一种用系统思想来分析、解决人类绩效问题的方法，有着丰富的实践领域。文章首先梳理绩效技术、网络课程的概念，进一步探讨了将绩效技术应用于网络课程建设的必要性，提出高校网络课程建设应注重整体发展，提高成本效益比，通过评价与反馈来促进课程绩效等理论观点，提出了以绩效为导向的网络课程建设的过程模式。 　　【关键词】：绩效；绩效技术；网络课程；网络课程建设；过程模式 　　 　　一、绩效技术与网络课程建设 　　 　　 绩效技术是一种关于如何提高组织与个人绩效的理论和系统方法。它通过发现、分析重要的组织或人类绩效差距，制定出改善绩效的计划和方案，并设计、开发和实施合理的干预措施，对干预结果进行评价，以不断缩小绩效差距，实现绩效目标。 　　 网络课程是通过网络表现某学科的教学内容及实施教学活动的总和，它包括两个组成部分，即按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境。其中网络教学支撑环境特指支持网络教学的软件工具、教学资源以及在网络教学平台上实施的教学活动。从静态来看，网络课程提供了网络学习的内容;从动态来看，网络课程还包括传递这些内容的实施过程与互动活动。 　　 高等学校开发网络课程的意义和价值在于网络课程的应用，并以此来推动教育教学的改革和学校信息化的建设。但是目前国内对于网络课程的教学应用研究还处于发展探索阶段，高校网络课程建设还存在很多问题，特别是在网络课程的教学设计和系统设计中忽视课程建设绩效。绩效技术作为一种用系统论思想来分析、解决人类绩效问题的方法，有着丰富的实践领域，利用绩效技术解决网络课程存在问题存在其必要性： 　　 1. 绩效技术是一种解决问题的方法，强调问题解决的系统性，高校网络课程建设更要注重网络课程系统的整体发展。 　　 根据绩效技术的观点，最后的绩效是由各种因素共同作用的结果, 要提高绩效就必须关注影响绩效的各个因素, 力争使每个子系统都得到合理的发展, 这样才能实现系统的整体发展。网络课程的教学包括网上学习、讨论、作业、辅导、答疑、等各教学环节, 这每一个教学环节的建设都是网络课程建设不可缺少的组成部分。任何一个模块建设不好都会影响网络课程最后的绩效。作者在线浏览了不少网络课程，发现网页设计得很漂亮, 也有丰富的课程资源和人性化的交互板块, 但唯独在课程内容这一部分仅仅是把书本上的内容复制到了网页上, 没有加入任何设计。按照绩效的系统观点, 对这一模块进行设计就不能是教材的简单复制。应该有合适的教学设计和引导系统，这又恰恰离不开绩效技术的理论指导。 　　 2. 绩效技术追寻一种最佳成本与效益之比的方法来解决绩效问题，高校网络课程建设更要注重成本-效益比。 　　 使用信息技术的最终目的是为了促进学习, 使学生更好地开展学习, 但是在建设的过程中出现了一些滥用技术的现象, 从学生注册到在线考试尽显技术之能事, 只是为了应用技术, 而不考虑绩效。根据绩效的观点, 追求成本效益的最佳之比解决问题, 努力以低成本实现高价值, 反对牺牲一方换取另一方, 其目标是同时实现成本-效益比和绩效的最优化。在高校网络课程建设中, 如果只追求形式, 而对于课程本身对技术的要求以及技术如何帮助传统课程摆脱新情况下遇到的困境等缺少思考,那么高校网络课程的建设就会流于形式。 　　 3. 绩效技术注重绩效改进结果，高校网络课程建设要过程和结果并重，网络课程建设的评价与反馈有利于课程绩效螺旋上升。 　　绩效技术注重绩效改进结果，在网络课程的网络建设中同样也要注重最后的结果和评价, 通过评价不断完善网络课程的建设，使网络课程系统不断向有序的方向发展，使网络课程更加适应课程的更新与发展，更加适合学生的特点。网络课程的建设应该是一个动态的过程, 应不断地更新内容。 　　 　　二、HTP模型分析 　　 　　 在使用绩效技术方法解决问题时，一般是在分析基础上形成统一的干预方案，然后运用形成的方案，使各部门能够协调工作，并且能够促进绩效的改进和提高。HTP模型中我们可以概括出绩效技术实施过程中的几个重要阶段： 　　 　　 1. 分析阶段 　　 (l) 绩效分析。绩效分析的目的是确定目前所实现的绩效状态与期望的绩效状态之间的差距，以便为缩小这一差距应采取的措施提供依据。期望的绩效状态是组织为保持其竞争优势，保证共生存和发展所确定的绩效水平，这种水平是与顾客需求、现有战略、任务要求相适应的，并且有可能实现。 　　 (2) 原因分析。原因分析就是确定产生绩效差距的原因。绩效问题的解决方案经常不能达到预期目标，其原因就是只看到了问题的表面，未能找到根本的原因。但是一旦找到问题产生的原因，有效地较少或消除绩效问题的可能性就大大提高。原因分析