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传销成员心理分析及脱离传销组织援助体系的建立 　　摘 要: 传销自上世纪90年代传入我国后,肆意发展,屡禁不止。本文从心理学角度分析传销成员深陷传销组织的的心理机制,指出仪式化活动、认知改变、暗示是传销人员深陷传销组织的重要原因,并在此基础上,试图建立一个四位一体的帮助传销人员脱离传销组织的援助体系。 　　关键词:传销组织;精神控制;援助体系 　　文章编号:978-7-5369-4434-3(2010)02-131-02 　　 　　1、引言 　　传销, 即金字塔营销(pyramid selling),又称为多层次直销(multi-level direct selling),俗称“老鼠会”。近年来,各类传销及变相传销组织如同毒瘤一般不断侵蚀社会主义市场经济秩序,传销被人们形象地称为“经济邪教”,它破坏了社会和谐、经济秩序、家庭幸福、个人前程。从20世纪90年代至今,公安、工商等部门曾多次严厉打击传销组织,可这种强制压制传销组织的效果却越来越小,传销组织不但没被压制,反而越来越猖獗。是什么原因造成了这种情况呢?强制压制只治标不治本,没有触及传销活动蔓延的根本原因。国内很多心理学界人士已经注意到了这点,并对其做了不少研究。本文对传销成员的心理进行了分析,并试图建立一个帮助传销成员脱离传销组织的援助体系。 　　2、研究综述 　　2.1 传销的概述 　　2.1.1传销的定义 　　传销是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。[1] 　　2.1.2传销对社会的破坏力 　　 (1)传销具有潜在的犯罪倾向性。传销组织在邀约过程中存在欺骗行为,是个诱骗人上当的过程,有诈骗罪的倾向。(2)传销组织是一个“经济邪教”,严重破坏着正常的市场经济秩序。(3)传销组织是一个潜在的对抗政府的力量。近年来,已经出现不少传销组织成员攻击当地公安部门的案例。 　　2.2前人研究成果 　　姚成高、黄任之的研究认为,传销心理形成的主要个体因素有以下几点:(1)心态浮躁,渴望暴富;(2)自卑、内向、沉默寡言等性格弱点;(3)缺乏社会经验,不适应社会;(4)缺乏法制观念。 　　纪佳妮的研究是针对大学生这个群体的,研究中指出,大学生陷入传销的主要个体因素有:(1)大学生心智还不成熟,无法处理好本我、自我、超我的关系;(2)自身经济原因,陷入传销组织的大学生多数家庭经济比较困难[2]。 　　秦星野在他的研究中认为,有四类人易被洗脑而从事传销。他们是:(1)是对收入不满的人;(2)具有不切实际梦想的人;(3)信息闭塞、偏听偏信的人;(4)不适应特定氛围,容易被表象迷惑的人[3]。 　　王艳荣、李娜从马斯洛的需要层次理论分析了传销组织的精神控制。罗顺元认为,洗脑可以和电脑软件安装类比。何焱则从态度改变方面研究传销心理的产生机制。传销组织首先利用传销活动中信息不对称的特点,影响着新成员的认知,以改变其对传销的基本态度;然后传销组织利用人的从众心理和群体的压力进一步固化新成员对传销的认同态度;最后是传销组织强化新成员对传销态度的稳固程度的过程,方法就是满足新成员的需要。 　　在传销人员传销心理的形成方面,姚成高、黄任之的研究将传销心理的变化过程分为三个阶段。首先是排斥阶段,一个新成员被骗进传销组织一段时间后,他会发现这个组织的真相。此时,新进者会有非常强烈的排斥心理。大部分传销组织会采取软暴力和洗脑活动共同实施的方法来应对这种排斥心理。然后是饱和阶段。经过传销组织的洗脑,传销者的认知已经发生改变,此阶段传销者对传销组织既不赞同也不反感,不过心理的天平已经在倒向传销。最后一个阶段是相融阶段。随着洗脑活动的持续,传销者的心理结构逐渐发生改变,其传销心理已经形成,不仅非常认同传销组织,而且会尝试施骗活动[4]。 　　刘松山在他的研究中认为,中国独特的熟人关系信任为传销的网络运作提供了机制。传销组织利用熟人关系信任进行“邀约”、“洗脑”致使新进成员一步步陷入传销[5]。“杀熟”是传销心理形成的一个重要因素。杨志光等人的研究发现就业难的社会环境与传销的渗透存在相关性。 　　3.1传销人员深陷传销的原因分析 　　3.1.1仪式化活动使传销成员越陷越深 　　仪式通常被界定为象征性的、表演性的、由文化传统所规定的一整套行为方式,它可以是神圣的也可以是凡俗的活动。仪式化活动可以理解为象征性的、表演性的、由特定文化所规定的一整套行为活动,这类行为活动具有在特定群体或文化中沟通、过渡、强化秩序的功能。 　　传销组织对传销者的生活做了许多规定与限制,新成员一旦涉足传销,他的生活和工作将被强