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企业领导幽默风格的管理效果与塑造策略 　　摘 要：企业领导风格会直接影响到组织管理的成效，幽默是领导者的一种重要特质，这种新型领导风格有助于树立企业文化，有助于化解工作压力，有助于协调人际关系，有助于解决企业危机，有助于树立亲民形象。企业领导者应注重幽默有度，注重男女领导幽默有别，注重幽默沟通的技巧选择，以期塑造企业领导者的幽默风格。 　　关键词：幽默；领导风格；领导者；企业文化 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）24-0035-02 　　领导者在组织的管理过程中扮演着十分重要的角色，是领导活动中的关键要素。不同的领导者因为自身的性格、年龄、经历的不同，会形成不同的领导风格，不同的领导风格会让领导者在管理过程中展现出不同的处事方式，对待被领导者有不同的行为模式，这直接影响到组织管理的成效。为什么有的企业领导深受下属爱戴，组织管理高效科学，而有的领导正好相反？领导者的风格是异常重要的影响因素，幽默的领导风格能够带来意想不到的管理效果。 　　1 企业领导幽默风格的管理效果 　　领导者可以运用不同的方式去开展自己的管理，而幽默领导正是一种高效，同时具有长期影响力的领导方式。一个领导者能够迅速判断情况，运用合适、幽默的方法去解决问题，这将大大有助于管理，免去不必要的困扰。领导者在管理过程中运用好幽默领导，能够产生以下五方面的管理效果。 　　1.1 幽默有助于树立企业文化 　　领导者的领导风格深深植根于企业文化之中，无时无刻地影响着企业员工。不同的企业文化有着不同的核心思想，比如美国西南航空公司就将幽默植根于其企业文化之中。西南航空公司的创始人赫布？凯莱赫从公司成立以来坚持“快乐和家庭化”的服务理念和经营策略，并且通过塑造企业幽默文化来形成公司的理念。西南航空公司薪酬不高，但员工跳槽率极低，这可以归功于企业的幽默文化，营造出平易近人相互平等的工作氛围。赫布？凯莱赫指示人力资源部要招募具有幽默感的员工，他本人也经常深入机舱酒吧和员工们闲谈，参加周末化妆晚会，并被《财富》杂志称为“哈哈大祭司”，被员工们称为“凯莱赫大叔”。西南航空公司营造轻松?p幽默和充满欢笑的工作环境，还在公司设立一个特别奖――最佳幽默奖，专门奖励给那些在公司中以幽默感著称的员工。幽默风趣的公司文化能够更好地刺激员工的创新灵感和工作效率，员工可以尽情展现幽默才能，不受约束。 　　1.2 幽默有助于化解工作压力 　　领导在工作管理过程中会遇到各种没有面对过的突发情况，会导致惊慌失措，神经紧绷；领导有时候面对下属的错误，也会压力重大。因此，幽默能够帮助我们松弛各种人际之间的紧张关系，扭转颓势。幽默对人的精神有调节作用，能帮助人们忘记烦恼，将烦恼程度降低。里根有次公开发表讲话时，南希夫人不小心跌落到台下，里根总统见夫人没有受伤，便不失时机地说：“亲爱的，我告诉过你，只有在我讲话没有获得掌声的时候，你才应该这样表演。”里根依靠他机制而幽默的语言化解了妻子南希和自己的尴尬，维护了总统和第一夫人的形象，同时又给自己的讲话添加了一段快乐的小插曲。幽默的领导风格能让领导保持精神健康，乐观向上，调节日常乏味的工作，缓解工作压力，激发周围人员饱满的工作热情和活力。最终有利于领导在组织中贯彻实施幽默领导。 　　1.3 幽默有助于协调人际关系 　　幽默的领导风格强调一个理念，就是用笑容去管理。幽默管理?p微笑管理对领导有着各种各样的好处，然而有的时候领导不愿意幽默，不愿意微笑是因为担心自己不够威严。自古以来，社会上都强调上司的威严?p威信，于是上下属之间自然会存在隔阂和距离。这导致了领导不敢幽默，不敢微笑，员工不敢亲近领导。实际上，幽默能够增加领导的人格魅力，协调上下属的人际关系，缩短上下属的距离，有利于增加上下属的合作默契。在提倡以人为本的社会，领导者要营造轻松和谐的工作氛围，对下属幽默能建立一种和谐健康的上下级关系，这样更容易得到下属的尊敬和支持。有的领导者每天板着一张脸，只会找下属的错误，用着大人管小孩的方式去管理下属，认为员工就是需要批评和教育，这是大错特错的领导方法。有一种命令型的领导风格，命令型的领导需要下属的立即服从。在一个组织面临转型或者敌意接管正在迫近的时候适合采用该领导风格。但如果一个领导人在危机过后还一直使用命令型的领导风格，就会导致对员工士气的打击和对员工感受的漠视，这将会给组织带来毁灭性的影响。 　　1.4 幽默有助于树立亲民形象 　　作为一名领导，在使用幽默领导的过程中，能够在组织内传播爱心。领导对员工的微笑和幽默会使得员工觉得领导在关爱他们，他们受到领导的感染，自然会将微笑和幽默传递给领导和其他同事。整个组织沟通会增加，营造关爱的气氛，领导的亲民形象自然树立起来了。一个善于运用幽默的领导必