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优质护理在神经衰弱患者中应用体会
优质护理在神经衰弱患者中的应用体会
【摘要】 目的:观察优质护理措施对于神经衰弱(neurosism,NRS)患者的焦虑情绪的改善效果,并总结针对NRS患者的优质护理经验。方法:严格按照纳入标准选择笔者所在医院2012年3月-2014年6月接收的142例NRS患者,将其按照随机数字表法分为观察组和对照组,每组71例。观察组行优质护理,对照组行常规护理,在护理前后分别采用焦虑量表(SAS)对患者进行焦虑感的评分,并采用自制问卷进行患者满意度的调查,最后将组间患者的SAS评分平均值、满意度进行比较。结果:护理干预前,两组患者的SAS评分比较差异无统计学意义(P0.05)。护理干预后,两组患者的SAS评分均较干预前均明显降低,且观察组患者的SAS评分明显低于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。观察组患者总满意度98.6%明显高于对照组的88.7%,差异有统计学意义(字2=4.271,P=0.039)。结论:深入剖析NRS患者的心理、生理和情绪特点,维持良好的病房环境、加强基础护理、积极鼓励患者并与其主动的沟通可有效地减少患者的焦虑情绪、调节患者的精神状态。同时,社会的认同和家庭的支持也是NRS患者优质护理的重要因素。
【关键词】 NRS; 优质护理; 体会
中图分类号 R749.7 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2015)8-0086-02
doi:10.14033/j.cnki.cfmr.2015.08.042
随着社会的发展、患者意识观念的更新,以人为本的优质的护理服务已经成为了时代的要求,与常规护理比较,优质护理具有服务性、舒适性、计划性、创造性、社会性等特征,能更快速、更有效地消除患者的神经障碍从而促进NRS患者的康复[1-3]。笔者所在医院在深入分析了NRS患者的心理、情绪特点的基础上,将具有特色的优质护理应用于NRS的康复护理中,为了总结NRS患者的优质护理经验,本文详细阐述如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
严格按照纳入标准选择笔者所在医院2012年3月-
2014年6月接收的142例NRS患者,并将其按照随机数字表法分成对照组和观察组,每组71例,分别行常规护理和优质护理。对照组71例患者中,男31例,女40例,年龄15~60岁,平均(38.9±15.0)岁,未婚、离异、丧偶、已婚分别为10、5、2、54例。观察组71例患者中,男33例,女38例,年龄16~59岁,平均(38.6±14.6)岁,未婚、离异、丧偶、已婚分别为11、6、1、53例。两组患者的婚姻状况、年龄结构、文化结构和男女比率等一般资料比较差异均无统计学意义(P0.05),具有可比性。
1.2 纳入标准
研究中所选择的病例应严格符合以下的标准:(1)所有患者为经详细检查后依据CCMD-3精神障碍标准确诊的NRS患者;(2)患者的病程应该在1个月以上,并且在2012年3月-2014年6月收治,且需住院时间大于3周;(3)经体检后没有发现严重生理疾病;(4)以患者自愿为原则进行调查、SAS评分[4]。
1.3 护理方法
所有患者均在药物治疗的基础上实施护理方案。对照组实施常规护理,包括病房常规的基础护理、心理干预等。观察组实施优质护理方案,(1)病房环境维护:具体措施为维持22 ℃~25 ℃的温度以及15%~30%的湿度;在不同病床间置挡栏以尊重患者;收集病房中患者的信息,根据患者的需求和特点进行病房调配,防止患者间的互相干扰和影响;定期清洁环境,护理等操作要保持较小幅度,不要影响患者休息;护士应注意其仪表、气质,服务到位、态度亲切,主动沟通,赢得信任,构建和谐病房环境[5]。(2)加强基础护理:根据患者主诉进行对症护理,如对主诉为消化道、呼吸系统、心律异常的患者应该仔细检查评估,判定其症状原因为器质性还是心理作用,并对症处理;如主诉为失眠、乏力的,则应指导患者养成良好的作息习惯和饮食习惯;主诉为紧张、压力过大的,则应对采用音乐疗法、瑜伽训练、转移法等缓解压力;主诉为无法自理的则应给予其特殊照顾和护理[6]。(3)鼓励疗法:在交流的过程中注意沟通的技巧,多说一些如“您今天的气色很棒”、“您今天精神很足”等肯定的暗示性语言。同时针对患者的焦虑因素进行知识培训、病例教育,都是有效的鼓励方式[7]。(4)支持疗法:NRS患者的成功康复离不开社会、家庭的支持,因此组织家属、患者同事进行统一培训,使其了解NRS患者的病情特征,从而在实际生活中共同帮助患者康复、认可患者也是关键的措施[8]。
1.4 观察指标及评价标准
对效果评价的标准有干预前后患者的SAS评分以及满意度的调查统计。干预后SAS的评分越低,则康复效果越好;患者的满意度越高,则证明护理
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