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基于信息化平台的协同医疗服务体系研究 　　【摘要】针对我国医药卫生现状，提出了协同医疗服务体系。作为新型医疗服务体系，协同医疗服务体系的目标是通过协同会诊、协同诊断、协同转诊、协同预约和协同医学教育五大业务的建设，在区域内的层级医院和区域间的对口支援医院之间建立业务协同，从根本上提升基层和偏远地区的服务水平，实现医患资源的合理分配。 　　【关键词】协同医疗服务体系协同会诊协同诊断协同转诊协同预约协同医学教育 　　中图分类号：F623文献标识码：A文章编号：1006-1010(2014)-08-0086-04 　　 　　Researchon Collaborative Medical Service System Based on Information Platform 　　YAN Kui, GAO Xiao-bo, LI Ping 　　[Abstract] According to the current status of domestic medicine and health, a collaborative medical service system is proposed. As a new medical service system, it aims to establish business collaboration between level hospitals in the region and inter-regional counterpart support hospitals by the construction of collaborative consultation, collaborative diagnosis, collaborative referral, collaborative appointment and collaborative medical education. The service level of base and remote areas can be improved to achieve the reasonable allocation of medical resources. 　　[Key words]collaborative medical service system collaborative consultationcollaborative diagnosis collaborative referralcollaborative appointmentcollaborative medical education 　　1 我国医药卫生现状 　　目前，“看病难、看病贵”仍然是我国社会面临的热点问题之一，造成这一现象的根本原因错综复杂，主要表现在民众就医的盲从、基层医疗水平有限和协作医疗体系没有形成三个方面。随着我国经济长期、持续、高速的发展以及生活水平的显著提高，人们对健康的要求也越来越高。对于民众而言，由于生命的唯一性和医学的专业性，在我国医疗服务分级制度还没有形成之际，人们无论大病、小病都选择大医院、名医成为必然；就医疗服务机构而言，区域内层级医院之间还没有形成协作体系，区域间也没有形成真正意义上的对口支援体系；就医药卫生队伍而言，人才培养的专业性突出且分布不均衡。面对海量诉求，高端医疗服务资源必然紧缺，因此上述三个方面任何一项如果不能彻底解决，都将无法缓解“看病难、看病贵”的现象。要从根本上解决此类问题，需要政府的正确引导、民众的积极响应、医院的全力配合、医技企业的技术攻坚，以及各级机构围绕“唤回信心、建立协作、加大培养、强化一线”十六字方针做好长期性、系统性的工作，具体如下： 　　（1）通过社区卫生服务中心能力建设，唤回患者基层就医的信心。 　　我国医疗资源紧缺是一种相对紧缺，并非绝对紧缺，造成这一问题的根本是民众对于基层医疗信心的缺失。需要各级政府政策倾斜、各级单位密切配合，通过行政干预、政策倾斜、技术配套等手段，共同促进唤回患者基层就医的信心。 　　（2）建立区域内层级医院和区域间对口医院协作，共享医技资源。 　　我国部分地区、个别医院间已经开展远程会诊业务，但仍处于协作医疗的初级阶段，区域内和区域间真正的医疗协作还没有形成。就医疗资源而言，我国城市分布着大量的社区卫生服务中心和县级医院，需要在区域内建立协作医疗体系，以激活基层存量资源；同时，还需要加强区域间的协作，局部共享医技资源，缩小区域医疗差距。 　　（3）加强高素质医疗卫生人才队伍的培养，尤其是全科医生培养。 　　我国医学院的培养是以专科医务工作者培养为主，大量专业人才毕业后进入专科医院和高级别的综合性医院，从而制约了优秀毕业