企业战略联盟知驭管理研究.docVIP

企业战略联盟的知驭管理研究 　　[摘要]本文探计了企业战略联盟知识管理的内涵与运作机制,重点探讨了知识的转移与共享、整合与碰撞及知识的保护;并结合我国实际,提出了建立企业战略联盟尤其是跨国战略联盟时,应采取的若干知识管理的对策建议。确保联盟企业实现共享知识――提升效益――竞争优势的相互促进和良性循环。 　　[关键词]企业运营;战略联盟;知识管理 　　DOl:10.3969/i.issn.1008-0821.2010.06.006 　　[中图分类号]G302 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]1008―0821(2010)06―0024―D3 　　 　　知识管理是企业可持续发展和壮大的重要的支持平台。目前,实施知识管理的企业日益增多,管理的方略、技术手段也日益进步。从全球范围看,一些在行业领先的著名企业(如安达信咨询公司、麦肯锡咨询公司、IBM、道化学公司、太阳微系统公司、施乐公司、微软公司等)都已经实施知识管理,并建立了整套知识管理体系,以期利用知识来获取更大的竞争优势。随着研究的深入,知识管理的内涵和外延不断地得到深化和拓展。目前在知识管理的大范畴中,知识链、知识价值链以及知识价值网及其管理的理论研究和实践正方兴未艾。 　　 　　1　概念界定 　　 　　战略联盟是指企业有选择地与竞争对手或其他组织等,为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定战略目标,在保持自身独立性的同时通过股权参与或契约联结的方式建立较为稳定的合作伙伴关系,并在某些领域采取协作行动,从而取得“双赢”效果的松散型网络组织。作为一种新的竞争与合作方式,战略联盟是一种较为松散,不受合伙人之间经济实力差异影响,且具有组织机制灵活、收效快、能有效地节约交易费用的特点,因而受到越来越多的企业的重视和采用。 　　关于战略联盟的形式,更多指的是企业与企业之间的企业战略联盟。根据当前世界范围内存在的企业战略联盟的主要形式,战略联盟也可以分为横向战略联盟、纵向战略联盟和国际战略联盟3种。美国学者赛蒙因根据股权参与情况和合伙者的数量这两个标准,提出了5种主要的形式,包括契约式协议、非正式合作、合资、股权参与和国际联合。除以上的形式划分之外,从联盟形成的目的和资源基础来看,战略联盟还可以分为战略产品合作联盟、战略市场合作联盟以及战略知识(或技术)联盟。实际上目前世界范围内的企业正逐渐加大由产品联盟向技术联盟或知识联盟迈进的步伐,它们与合作伙伴进行技术的共同开发和知识的共享,以从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位成为联盟各方所追求的首要目标。近年来的理论和实践发展证明,知识联盟的作用比产品联盟的作用更大,范围更广泛。 　　一般来说企业获取外部的知识,主要依靠市场交易、战略联盟或收购兼并的方式。但是通过市场交易只能获取跃然纸上的显性知识,而隐性知识必须超越企业的边界和对方进行直接密切的接触才能获得,仅凭市场交易,隐性知识就无法顺利转移。采用企业战略联盟能很好地弥补市场交易和收购兼巨额花费,以及资源整合难度大两种方式的缺陷,同时又能够较好地获取隐性知识。博格等人的研究表明:20世纪80―90年代初期,50%的联盟企业在合作过程中是为了获取对方知识,从而使越来越多的企业创造了交叉知识和核心能力。 　　 　　2　战略联盟中的知识管理 　　 　　企业联盟间的知识管理内容与企业内部的知识管理略有不同,其更侧重于知识的整合和碰撞、传递和共享;而且,由于联盟中的知识跨越了企业边界,还存在知识的保护问题。 　　 　　2.1　联盟知识的转移与共享 　　这里把通过联盟来转移和共享的知识称为联盟知识。知识的转移和共享是一个知识管理的核心,对于知识联盟企业更是如此。其根本原因在于只有将联盟获取的知识被企业整体接受了,才能真正提升其整体竞争优势,达到战略联盟的目的。为此联盟及其中的企业应尽力营造一个便于知识分享、移动的宽松环境,采取人员交流、技术分享、访问参观联盟设施,以及加强企业与联盟组织的战略联系等办法,使联盟知识有效地移植到联盟企业,实现联盟知识的共享。一个企业的知识管理,一般要设一个知识总监或相应的高级职位。同样对于联盟知识的管理,联盟企业也可以让一位连接着联盟组织和企业本部的“界面经理”来负责联盟组织中的知识管理。其职责将是负责联盟中联盟组织和企业本部的知识传递和共享。该“界面经理”必须对企业的业务和战略有充分的了解,能够及时发现在将来的管理过程中出现的有用信息和知识。“界面经理”在保证信息能在企业之间流动的同时,对人员、数据流动也要进行规范,保护敏感和独占的信息,防止不必要的信息泄露。 　　 　　2.2　知识的整合和碰撞 　　企业组织间存在的各自专门知识及互补性为知识的整合提供了可能性。知识的整合是将各个企业原有的知识体系进行联合