优质护理服务对减轻泌尿外科术后膀胱痉挛性疼痛疗效观察.docVIP

优质护理服务对减轻泌尿外科术后膀胱痉挛性疼痛的疗效观察 　　【摘要】目的：评价优质护理服务干预对泌尿外科患者术后膀胱痉挛性疼痛程度的影响。方法：选择泌尿外科需要手术治疗患者36例随机分为两组各18例，对照组给予常规泌尿外科术后没有进行优质护理服务，观察组在术后进行优质护理服务。结果：观察组无痛和轻度疼痛比例明显低于对照组，而中度和重度疼痛比例高于对照组，平均疼痛评分低于对照组，两组比较，差异均有统计学意义。两组满意度调查，四项指标好的评级比较，差异有统计学意义(P0.01)。两组沟通效果、服务态度、专业知识三个方面差的评级比较，差异有统计学意义(P0.01)。结论：采用术后优质护理服务措施能够明显降低患者术后疼痛程度，同时提高了整体的护理满意度。 　　【关键词】优质护理服务;泌尿外科;膀胱痉挛性疼痛 　　【中国分类号】R697.32【文献标识码】A【文章编号】1044-5511（2011）11-0408-01 　　 　　【Abstract】objective: to evaluate the quality of nursing service intervention urinary bladder surgery patients postoperative pain degree of impact on mri. Method: choose urology required surgery patients were randomly divided into two groups and all 18 cases and control to give regular urology postoperative nursing service quality no, the observation group nursing service quality in operation. Results: the observation group painless and mild pain scale was significantly lower than the control group, the moderate and severe pain scale higher than those in the control group, the average pain score lower than those of the control group, the two groups of comparisons are statistically significant differences. Two groups of satisfaction survey, four indicators good rating is, the difference was statistically significant (P 0.01). Two groups of communication effect, service attitude, professional knowledge three aspects poor rating comparison. 　　【Keywords】high quality nursing service, urology, bladder convulsive pain. 　　 　　在开展优质护理服务示范工程的理念和重点要求指导下，将以病人为中心融入到护理服务中，制定健全管理制度，严格执行操作规范，制定相关的专科优质护理服务措施，手术再难、再大，从护送病人进手术室协助手术，到手术后病人打针输液治疗、化验检查、心理疏导、专科护理、功能训练、健康教育，直到康复出院，都离不开护理人员。患者是否满意，在很大程度上取决于护理工作的优劣。随着腔镜手术的发展，虽然手术创伤减少，膀胱痉挛的发生率明显降低，但临床上膀胱痉挛的发生仍然是患者术后疼痛的一个主要问题。膀胱痉挛是指术后出现膀胱区阵发性或持续性胀痛，并伴有尿意、便意急迫感、导尿管周围尿液外溢，膀胱内压升高冲洗不畅［1，2］。膀胱痉挛是泌尿外科手术后常见并发症，是造成患者术后疼痛和出血的主要原因之一，患者十分痛苦，严重影响休息，延长伤口愈合时间［3］。本文选取我院2010年6月至2011年6月我院36例泌尿外科患者进行术后临床资料统计，对术后出现的膀胱痉挛性疼痛采用相应优质护理服务措施进行干预，效果满意，现报告如下： 　　1资料与方法 　　1.1临床资料：本文选择我院2010年6月至2011年6月期间收治的36例泌尿外科患者，其中男20例，女16例，年龄18-54岁，平均年龄42岁，病程为1月-4年。疾病