电子商务--台湾网际网路市场通路之形成(ppt 48页).pptVIP

台灣網際網路市場通路之形成— ISP、ICP、ASP與Portal未來合作關係 摘要 探討網際網路市場通路供應商：ISP，ICP， ASP產業與不同類型產業間各種合作方式，及其因素考量，以建構現有Portal之通路擴張模式（吸納型），及未來Portal之通路建構模式（擴張型）。 前言-網際網路市場之發展 由於市場競爭之改變，生產導向轉為消費導向及通路導向，因而業者藉由多元化店舖經營及電腦化應用，來配合使用者的需求，因此Internet市場通路成為主流通路經營模式。 網際網路供應商之角色 網際網路服務供應商 (ISP ; Internet Service Provider) 網頁內容供應商 (ICP ; Internet Content Provider) 應用服務供應商 (ASP ; Application Service Provider) 文獻探討 在傳統市場通路上，Rangan，Menezes，Maier認為消費者對通路選擇之決策時，多偏向於直接通路之應用，而以目前網際網路市場的狀況來說，網際網路具備無時間與地域限制的屬性下，極具未來主導市場之優勢。 未來網路世紀之競爭優勢與發展 ISP的寬頻優勢 ICP 、 ASP的服務品質及提升能力 →提升面對固網的個別市場競爭優勢 未來網路世紀之競爭優勢與發展 Korgaonkar(1999)認為由於各User習慣模式不同，其影響程度及構成亦不相同 Papows(1999)提及頻寬需要的重要 　　　→為未來資訊業重要的議題 美國ISP業者類型 由Lake(1998)依佈網方式及提供服務內容差異區分 全國性供應商(national providers) 適合常遨遊於跨域性之User，惟個別區域資源提供較不足一般區域性中介商，及易壅塞傳輸緩慢。 區域性中介商(regional carriers) 提供低廉可靠的服務，適合居留或旅行於區域性之User。 地區性網路供應商(local ISPs) 研究問題 何種類型之ISP、ICP、ASP願意收到吸納? 有哪些類型之ISP、ICP、ASP具有整合產業資源及擴展企業版圖成為市場通路之企管及意願? 其考慮之因素究竟為何? 相較於傳統之產業合作方式ISP、ICP、ASP與Portal之合作模式及考量因素是否有差異? 研究因素的形成及分析 以傳統產業結合方面，進行研究得到因素，再因此進行者成份分析法，及多變量變異數分析法，得知研究結果。 問卷設計 採用「ISP問卷」及「Portal問卷」等兩種不同問卷為衡量工具，並根據文獻探討結果，建立問卷問題之變項及內容。 研究的第一階段為確立研究問題之存在性，並找出傳統上產業合作方式及各種考量因素，裨導入問卷之結構。 問卷內容彙整Korgaonkar(1999)、Lake(1998)、「蕃薯藤數位科技股份有限公司」、「財團法人開拓文教基金會」近三年來所進行之「台灣網際網路使用調查」等研究結果，建構營運現況及公司基本資料等問題。 問卷設計 根據Oster(1994) 、 Harrigan(1986) 、 Kitching(1967， 1973) 、 Badaracco(1991) 、 Glaister and Buckley(1996)等專家學者之論述及研究結果， 建構經營策略「未來營運方針」之相關問題。 「ISP問卷」適用於ISP業者，「Portal問卷」適用於ICP、ASP、Portal業者。 問卷設計 「ISP問卷」及「Portal問卷」均包含: 1.背景說明 2.營運現況 3.經營策略(未來營運方針、預期擴張模式) 4.公司基本資料 惟基於產業別之差異，公司基本資料及營運 現況之問題稍不同。 抽樣設計 抽樣的內容及來源係針對台灣現有之ISP業者及具備集結大量User而成為Portal潛力之搜尋網站、 ICP及ASP進行研究。 樣本回收概況 藉由問卷及深度訪談調查方式進行後，對ISP發出「ISP問卷」及對ICP、ASP發出「Portal問卷」。 四、資料分析與方法 調查資料之分析流程 形成動機因素分析 本研究第二階段首要工作，是為了瞭解促使ISP、ICP及ASP等產業建立合作關係之主要形成動機構面。 因素構面與變數 採以因素分析之主成份分析法進行構面之萃取。 表 二 因 素 構 面 與 變 數 表 三 形 成 動 機 因 素 構 面 轉 軸 後 之 因 素 矩 陣 表四 形成動機因素構面之特徵值與解釋變異量 形成動機因素、合作模式變數與產業型態變數變異數分析 本研究第二階段係應用多變量變異分析(MANOVA)方法，針對「形成動機因素」、「合作模式變數」與「產業型態變數」