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信息资源整合在企业决策中的作用 　　摘要：在信息资源管理体制方面，存在机构繁多、杂乱，各自为政的局面，导致企业各部门信息资源都得不到高效率的开发、利用，在造成重复建设、浪费资源的同时，也制约了信息化进程和信息资源作用的有效发挥，限制了信息资源应用能力和管理水平的提高。而加强信息资源管理，整合机构，谋求资源共享，也是企业快速发展的客观需要。 　　关键词：信息资源 信息资源整合 企业决策 　　 　　0 引言 　　当企业决策目标确定之后，就要从多方面寻求实现目标的有效途径，拟制各种可供选择的方案，并选择最佳方案。拟制备选方案阶段包括互相衔接的两个环节：一是集思广益，粗拟方案。即要求解放思想，广开思路，尽可能设想出各种不同的方案，大胆探索各种可能的途径和方法。因为没有选择就没有决策，没有比较就没有鉴别，只有一个备选方案的决策，并不是科学的决策。二是精心设计，拟订方案。这一步要求决策者以细致、冷静、求实的精神，对各种粗拟出来的方案进行反复推敲，认真筛选，并在此基础上精心设计，严格论证，拟制成各种可行性方案。拟制完备用方案后，就到了选择最佳方案阶段。信息资源经过整合，对确定企业决策方案有重要的作用。 　　1 信息资源整合有助于提升企业决策备选方案的质量 　　1.1 信息资源整合的实施推动信息公开，提高企业决策过程的透明度 　　在我国，大量的信息资源掌握在不同企业的手中，另外企业是最重要的信息生产者、使用者和发布者。我国的企业信息一直处于自我发展阶段，导致企业决策过程高度封闭，公众的知情权无法得到实现。信息资源整合打破传统的信息壁垒，使企业与企业间、企业部门之间的信息得以共享；优化整合了信息资源的质量，信息得以在最短的时间提供给最需要的人；而且信息时代社会的多元化发展深刻改变了企业的工作方式和生活方式，从而迫使企业加快对新技术的利用，积极发展电子商务，转变企业职能，推行信息公开。信息资源整合技术，特别是网络技术的核心是信息共享，信息技术运用独特适时的交互形式，可以突破时间和地理的限制实现信息共享。这将使企业的决策过程暴露于阳光之下，减少权力滥用的可能，既充分体现了企业决策活动的透明度和权威性，又最大限度地满足了公众知情权和参与权。 　　1.2 信息资源整合能够有效规范企业决策的流程 　　在层级式的管理中，最高决策人往往是高高在上，与下层组织很少沟通和交流，决策缺乏针对性和透明性，不能根据实际情况解决问题。信息资源整合的重要内容之一就是要求企业尽可能地扩大信息源，利用一切可以动员利用的相关人员，随时随地地利用各种方式收集各种各样的信息，通过对信息的甄选、分析和加工来获得制定决策所必需的信息依据。因此，信息资源整合后，企业决策流程就要打破原来的层级模式和决策流单向性。这种流程要淡化上下级之间的界限，强调的是整体作用，决策组是作为整个流程的中心而不是上级。这种中心性可使决策组综合分析各部门的情况，可以进行全面系统地比较而不会漏掉其中之一，强调平衡发展。 　　2 信息资源整合有助于筛选企业决策方案 　　所谓令人满意的决策准则，具体说就是，在决策时决定一套标准，用来说明什么是令人满意的最低限度的备选方案，如果拟采用的备选方案满足了或者超过了所有这些标准，那么这个各选方案就是令人满意的。这也就是决策方案的最优化选择。信息资源整合在企业决策方案最优化选择中的作用表现在以下几个方面： 　　2.1 信息资源整合能够尽量避免决策的不确定因素决策，如果所有的决策都认为某一项方案比其它方案好，那么，就没有做选择的必要了。制定决策就是要解决冲突以及减少不确定性。选择的概念就是冲突与不确定因素之和，这里我们把不确定因素定义为“对采取何种行动持合理的怀疑状态”。不确定性是无处不在的，而不确定性本身就是一种最难以估量的风险。有风险，就要进行风险决策。在自然界、社会经济现象乃至人们日常生活中，特别是在改革开放、市场经济以及伴随而来的知识经济发展的今天，无论是企业体制、企业效益、市场开发还是经营观念、风险投资等诸多方面，到处都存在和面临着不确定性决策的影响。 　　企业组织的决策，是有限理性的决策，而不是理性决策。这些使企业决策更容易受不确定性因素的影响。在企业决策过程中，不确定性增加了决策的困难。这里所说的不确定性是指信息的缺乏，即信息的不完全或不真实。我们常见的不确定型决策和直觉决策就属于这一类。但是，其它具有充足信息的决策类型同样也受不确定性的困扰。事实是增加信息也不能使决策具有理性，也就是也不可能达到“效率最大化”或“最优原则”。马奇用“模糊性”概念来解释这一现象，认为在决策过程中因为有“模糊性”的存在，充足的决策信息也无法解决不确定性的问题。模糊性是指决策者对相同的信息做出不同的解释和判断，即使信息量的增加也不可能改变这种模糊性，从而使决