信息资源质量评价框架下价值感知作用机理实证研究.docVIP

信息资源质量评价框架下价值感知的作用机理实证研究 　　[摘要]在信息资源利用过程中，用户的质量评价行为和价值感知行为一直是学术界关注的重点内容。在借鉴前期研究成果的基础上，通过调查问卷所搜集的数据，实证分析了在信息资源利用情境下，用户价值感知行为和质量评价判定的关联关系及其作用机理。相关研究结果表明，用户在信息资源利用中，价值感知行为对质量评价的中介效应显著，能够直接地影响质量评价的效果，且二者之间在功能上有着显著的关联。并以此结论为基础为未来信息资源服务的相关研究提出了建议，以期能够为其他类似的研究提供理论支撑和启示。 　　[关键词]信息资源；质量评价；价值感知；作用机理；实证研究 　　随着以数据信息为基础的科学研究第四范式的深入应用，科学研究日益依赖于信息资源的聚集和分析。随着信息技术的发展，在有限的时间里，快速收集复杂而且大量的信息，由信息整合与分析构建资源主体，发展成为知识，将知识作为决策参考，采取行动，最后取得效益，已经成为现今科学研究的主要模式。在这一过程中，对信息资源质量提出了越来越高的挑战和要求。依据2017年国家科技工作会议“全面提升创新源头的供给能力，发挥基础研究的科学源头和科技创新先导作用”的新要求，现阶段如何对信息资源这一基础性科研资源的质量进行科学、准确的评价，形成一套行之有效的信息资源质量评估方法，指导我们更加全面、深入和准确地信息资源的本质属性，提升信息资源的管理和使用效率是当前支撑、引导和促进我国科技创新工作的迫切需要。 　　在信息资源建设共享服务规模不断扩大的同时，针对信息资源评价方法的研究也取得了长足发展，对其的已有研究内容主要围绕单一质量指标、多维指标评价和构建指标体系三种类型来展开，研究的主要思想是希望利用一些客观、中性的指标来评价信息资源质量这一变化的内容，即用指标的“点”来反映信息质量维度的各种“面”；研究的视角也从最初的信息内容的角度，逐渐向用户需求和评价实施的复合视点发展。在这一过程中，涌现出了多种评价方法体系，其中主要包括：主观评价体系、客观评价体系和主客观结合的评价体系。在实际评价过程中，由于信息资源质量评价所呈现出的多样化和复杂化特性，使得主客观结合的评价方法日益成为研究的主流，受到了学术界的广泛重视，其相关的评估指标也呈现从宏观描述向逐步细化的方向发展的态势，评估内容也由最初的信息本身质量关注转变为对信息资源所蕴含的多种特征的探索。 　　然而，综合分析已有研究可以发现，当前学者对信息资源质量评价方法的探索还存在着一些问题，主要体现在：信息资源质量评价方法缺乏足够的实践价值，其评价指标选取的深层次机理还未明晰，从而导致理论和实践呈现出一种背离的状态，在实际评价过程中，极易成为“行动上的矮子”，进而影响了评价效果的体现。由于评价的目的是对客观事物进行综合分析，其结果应能客观公正地反映事物的发展变化，并为评价组织者、决策者所信服和接受。用户价值感知作为公认的信息质量决定因素，它的判定标准及其使用模式能够有效地展示信息质量要素之间的关系，进而规避评价过程中主客观指标选取的不足，由此可见，明确价值感知的作用机理，深入认识用户对信息价值的感知方式，对于构建一个更加完整的评价指标体系，生成更加科学的信息资源评价结果，具有极其重要的意义。为此，本文将在前人研究的基础上，以信息资源为研究对象开展实证研究，通过调查问卷、现场访谈等形式，搜集相关数据，在对数据进行分析和挖掘基础上，分析用户对信息资源质量评价行为和质量感知行为之间的联系，以期在认知的角度深入认识和更好地解释价值感知在信息质量评价中的作用机理，最终为构建科学、合理的信息资源服务体系提供理论与实证支撑。 　　1调查对象与方法 　　1.1?y量指标选择 　　本文的研究在用户需求、价值因素、质量维度和应用情境等要素的研究框架内，以用户需求为刺激变量，以应用情境为控制变量，以质量维度和价值因素为指示变量，运用认知学的相关理论，将用户针对信息资源的利用行为作为外部要素，将用户对信息资源的价值判定行为作为内部要素，通过构建外部要素与内部要素之间的联系来探索信息资源价值判定标准的构成及内在机理，从而实现对信息资源质量评价和价值感知关系的探析，进而为进一步提升信息资源质量评价方法的科学性和可靠性提供依据。基于此项目的，本研究结合了资源质量评价和价值感知的相关研究成果，采用调查问卷所搜集数据进行实证研究，在这一过程中，主要选择了三类测量指标：信息资源评价的影响因素、信息质量选择要素和信息价值感知要素。 　　信息资源评价影响因素作为一种因变量，显现出一种多而抽象的特性，一般可以分为外部影响因素和内部影响因素。其中外部影响因素主要为影响用户判断的外在要素，如任务情境和信息类型等；内在影响因素主要为用户的个人状态要素，如个人认知状态、