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保障和谐劳动关系的人力资源管理措施 　　摘　要:和谐的劳动关系是和谐社会的微观基础,劳动关系和谐稳定不仅关系国计民生而且与影响社会稳定和经济发展。本文主要从企业及人力资源管理的角度出发,探讨保障劳动和谐关系的管理措施。 　　关键词:和谐劳动关系　合法　措施 　　 　　0　引言 　　 　　和谐的劳动关系是和谐社会的微观基础,是影响经济发展和社会稳定的重要因素之一。党和政府始终高度重视维护和促进劳动关系的稳定和谐。党的十六届六中全会提出“发展和谐劳动关系”,党的十七大报告要求“规范和协调劳动关系”,2D08年的《政府工作报告》又对建设和谐劳动关系作出部署。劳动关系是否和谐不仅关系到国计民生,更牵涉到社会稳定,当前劳动关系的现状是上至政府、下至百姓普遍关心的问题。所以企业的劳资矛盾处理不当小则影响劳动者个人利益、影响企业的声誉和正常经营,大则影响社会和谐和国家稳定。因此,和谐劳动关系意义重大。本文从保障和谐劳动关系的角度出发,结合劳动者与企业在运行中可能出现的问题,探讨从企业人力资源管理上有哪些解决对策和管理措施。 　　 　　1　依法有据、公平公正保障双方权利和义务 　　 　　劳动者和用人单位这两个相对独立的权利和利益主体,有着不同的利益取向和追求。劳动关系协调的任务之一,就是保护各方主体的权利和利益均不受侵犯,从而保证劳动关系和谐而有序地运行。 　　《劳动合同法》的第1条开门见山地指出:为了完善劳动合同制度,明确劳动合同双方当事的权利和义务,保护劳动者的合法权益,构建和发展和谐稳定的劳动关系,制定本法。劳动关系作为生产关系的重要组成部分,从调整劳动关系的全局和局部的观点看,调整劳动关系只能是社会关系的局部,而经济发展和社会进步才是全局。这两者是不可分割的,是相互作用的。如果经济发展缓慢、生产力水平低下、综合国力薄弱,无论是劳动者还是用人单位,都会缺少权益保护的物质基础或者只能在低水平上循环。没有社会的进步,国家的文明程度和劳动力素质很低,也就很难维持劳动关系的和谐稳定。所以,保障和谐的劳动关系必须依法从保障劳动者和用人单位双方的权益出发,不能偏颇任何一方,双赢才能更有效。 　　保护劳动者和用人单位的权益,维护和发展稳定和谐的劳动关系,建立良好的劳动秩序,调动劳动者的积极性,提高劳动生产率,促进生产力发展,最终推动经济发展和社会进步。 　　 　　2　企业规章制度制订要合理合法 　　 　　企业为了保障在生产经营过程中,有良好的工作秩序或劳动秩序,往往会制定各种规章制度和劳动纪律。作为人力资源管理者,一定要注意企业规章制度的合法性。 　　《劳动合同法》第四条中明指出:“用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论。提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善”。 　　最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释中第19条明确规定,用人单位的法律程序只有通过民主程序制定,不违犯国家法律、行政法规及政策规定,并已向劳动者公示的,且不与劳动合同、集体劳动合同相冲突,才可以在劳动仲裁和司法审判中作为审理劳动争议案件的依据,否则用人单位的规章制度将不予适用。 　　所以,单位制订的规章制度基本上与劳动者切身利益息息相关,因此企业在制订规章制度时不能只是闭门造车后放在文件柜或张贴上墙了事。企业不依据《劳动合同法》要求按法定程序制订规章制度,一方面会导致企业的规章制度失去法律效力,另一方面,在劳资双方纠纷时,企业将会因此承担民事赔偿、行政处罚等法律责任。所以,企业制订规章制度内容上要依法、程序上要合法。从企业人力资源管理的角度出发,在合理合法操作的同时,要做好相关工作的文字记录及签字确认工作。书面文件很重要,特别是过程复杂且结果必须显示公示时,书面文件可以提供日后确认细节,有效避免口头发生过的事情无法证实的工作漏洞。 　　 　　3　人力资源管理人员要加强相关法规知识和专业技能的学习提高 　　 　　在人力资源工作中,有许多工作细节直接会影响劳资关系,比如,用人单位和劳动者均有如实告知与劳动用工直接相关情况的义务。如果不注意在招聘过程中履行告知义务,将可能承担被认定为欺诈,或签订的劳动合同被认定为无效和承担赔偿责任的风险。在劳动者的劳动报酬、工作内容、工作条件、工作地点、职业危害和安全生产状况等情况都是能否建立劳动关系的决定性因素,在招聘中要十分注意按照劳动法律的规定程序和要求来实施,以规避涉嫌欺诈导致劳动合同无效的风险:为保障用人单位和劳