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做好一线员工思想政治工作的思考与探索 　　摘 要：公交企业的一线员工一方面是指直接参与运营服务驾驶员、修理技工、票务员、站务员;另一方面是保障运营服务的站场安保员、保洁员、炊事员等，他们都是企业物质财富的直接创造者，是推进企业发展的主动力，是确保安全生产和稳定的主流人群。一线员工思想素质高低，对企业的服务质量和经济效益有着直接的影响。因此，进一步加强做好一线员工的思想政治工作，让员工全身心投入到工作中去，完成企业既定的工作目标，是企业每个基层思想政治工作的一道难题。 　　关键词：安保员;保洁员 　　中图分类号：F426.92 文献标识码：A 　　笔者所在单位属于一家国有公共交通企业二级企业，本人自参与职工的思想政治工作以及工会工作，最大的体会和感受是思想政治工作既是现代企业管理的重要组成部分，又是做好工作的有力保证。本文试以本单位为例，就如何做好一线员工思想政治工作，提高全体职工的积极性、主动性、创造性，从而提高后勤服务保障的能力进行思考与探讨。 　　一、当前一线员工的思想状况 　　随着社会的发展，一线职工的思想非常活跃，获取信息时间快，渠道日益多样化，互联网、手机等传媒工具对职工的思想观念和态度的影响越来越大，职工的思维模式正在向现实化、经济化转变。讲实惠，讲利益已成为职工所关注的热点、焦点。如何正面引导、正确指导、安全疏导职工的思想情绪，解决职工关注的实际问题，成