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我国服装行业牛鞭效应的研究 　　【摘 要】近年来，我国服装行业发展迅速，但是高库存拖垮企业的现象层出不穷。文章通过对服务行业牛鞭效应的形成原因进行分析，提出了解决对策。 　　【关键词】牛鞭效应；库存；供应链 　　一、服装行业的特点 　　改革开放以来，我国服务行业发展迅速。根据国家统计局数据，2012年1-11月我国规模以上企业累计完成服装产量242.28亿件，同比增长6.40%。商务部重点监测的3000家零售企业销售额数据显示，2012年11月份重点零售企业零售额同比增长8.5%；其中，服装销售额同比增长约7.2%。 　　服装行业具有消费需求个性化、竞争激烈、产品生命周期短暂等特点。因此，服装产品通常不能有过多的库存，必须根据客户的需求适时调整生产。服装行业必须建立良好的信息反馈系统，避免过高库存。 　　二、服装行业的牛鞭效应 　　牛鞭效应是指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲放大，需求信息出现越来越大的波动，导致了企业生产能力过剩和库存大量积压。 　　牛鞭效应在服装行业的表现就是库存积压严重，流动资金紧张，生产安排紊乱，生产成本过高。牛鞭效应还增加了服装供应链的总成本，降低了供应链对市场需求的应变能力以及顾客的服务水平。我国服务行业牛鞭效应显著，普遍存在库存过高现象。根据33家服装上市公司的财报显示，库存的快速大幅度积压已经严重影响了企业的正常收益和运营。 　　三、牛鞭效应的形成原因 　　（一）预测偏差 　　上游企业会将下游企业的订单作为产品需求的唯一信号。基于这个信号，上游企业会调整需求预测，并且向其供应商增加订货。例如，美邦对市场的预测并不是依靠市场调查的数据，而是依靠加盟商的订单，订单常常不能真实反映产品的市场需求，造成了牛鞭效应。 　　（二）信息孤岛 　　供应链企业之间不分享信息，造成信息孤岛的局面。例如，美邦每一季都会有订货会，加盟商自己会根据个人判断去订货。这种方式使得加盟商因不了解新货而缺乏合理的判断。一方面加盟商因无法共享生产信息，在订购服装款式上判断错误；另一方面，由于美邦无法及时掌握店铺销售情况，不能对市场进行准确预测，最终造成销售好的商品经常缺货，不畅销的商品却有很高的库存量。 　　（三）价格波动 　　由于服装产品鲜明的流行性、季节性特点，再加上服装行业已经存在的大量存货，企业经常会采用价格促销、数量促销等手段进行销售。这导致销售价格波动幅度大，新款与打折产品的价格差异在一个销售期内可达60%。这在很大程度扭曲了消费者的心理预期和购买行为，致使消费需求更加难以把握，加剧了牛鞭效应的程度。 　　（四）短缺博弈 　　供应链是由供应商、制造商、分销商、批发商、零售商和用户等组成的多层次的复杂的物流、资金流和信息流。一般来说，供应链的每一层级的实体为了避免缺货都会设置安全库存，再加上当产品出现需求大于供给时，零售商为了能够尽量满足自己的需求，往往会故意夸大自己的订单量，如此一来，当需求信息最终到达制造商时，市场需求信息已经被放大了许多倍，造成真实的需求信息被扭曲。 　　（五）订货提前期 　　在供应链运作中，订货到收货这个过程中存在着延迟，使得订货量的信息不能得到及时的修正。也就是说，各个节点都在预计库存的时候计入了提前期，提前期越长，微小的变动引发的库存变化也就越大，这样就会引起牛鞭效应。牛鞭效应的大小与提前期的长短成正比。 　　四、牛鞭效应的解决对策 　　（一）进行快速反应 　　快速反应包括两个阶段，一个是需求识别过程，一个是样衣转化过程，所以快时尚的竞争就在于谁能最先发现需求，快速投入生产。美邦从产品开发到店铺铺场起码要六个月的时间，这就等于现在设计的款式和数量就是六个月后市场的需求，其难度不言而喻，这也大大降低了买货的准确性。所以，买货模式的改善和物流体系的开发将是真正实现快速反应的有效途径。 　　（二）强化直营，弱化加盟 　　加盟是中国服装行业销售的主要形式之一。加盟销售的经营方式给需求预测带来了巨大的难度。当加盟商的库存较大时，在下一个订货季的订单就会普遍减少。而当库存变现之后，订单额又会普遍增大，这就形成了加盟商环节的“负反馈”机制。而ZARA，HM等快速时尚品牌多采用直营模式，目的就在于第一时间掌握市场变化，通过与顾客的直接接触规避牛鞭效应中的信息扭曲。 　　（三）避免短缺情况下的博弈行为 　　当供不应求时，上游供应商可根据下游企业历史销售记录来按比例限额供给，而不是依照当期的订货量，这样就能避免下游企业为了获取更多配额而人为夸大订单量。同时，上游企业应与下游企业共享供应能力和库存情况的有关信息，增加下游企业对供应情况的了解，减轻其担忧，在一定程度上可以避免出现订货数量的虚假申报。另一方面