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关于网络舆情基本特点思考 　　摘要:指出网络舆情具有即时性、隐匿性、直接性、互动性、丰富性、广泛性、非理性等基本特点,认为只有充分认识和了解网络舆情的这些基本特点,才能准确分析网络舆情的发展趋势。 　　关键词:网络舆情;基本特点;互联网 　　中图分类号:C912.63文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2010)18-0124-02 　　 　　网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射,影响力正日益扩大。但是,关于网络舆情的理论研究还不能满足实践的需要,因此本文重点对网络舆情的主要特点进行探讨,因为只有充分认识和了解网络舆情的主要特点,才能准确分析网络舆情的发展趋势,进而科学地建立网络舆情研判机制。网络舆情的基本特点主要体现在以下几个方面: 　　一、即时性 　　传统的大众传播媒介,无论是报纸杂志还是广播电视,在信息发布前要经过排版、印刷或者录制、剪辑的制作过程,无疑大大迟缓了发布时间。网络作为信息传播媒介,发布信息流程简单,信息传播速度快。网络信息的排版制作过程相对简单,从源头上确保了信息传播的即时性。网络信息可以实时刷新,不受出版周期、版面大小、播出时段限制,可提供最新动态信息。一些大型门户网站为突出反映重大事件的即时性,不间断发文,及时反映公众对事件的评论和反映。 　　网络媒体迅捷的报道,打破了时间和空间的界限,缩小了人们信息传播的距离,加快了舆情形成的速度。任何人可以依托网络在第一时间接收捕捉到的所关注的新闻焦点并通过发贴和跟贴表明自己的立场和观点,产生互动。这种传播互动方式一旦成为大众普遍关注的焦点时,就会很快引发形成舆情。 　　二、隐匿性 　　由于互联网具有“数字化”的特征,创造了广袤的虚拟空间和延伸的时间维度,改变了人类的时空观。在这个虚拟的世界中,网络上的文字、声音和图像实现了数字化,甚至人也数字化即变成了符号。在人们相互交往过程中,现实生活中的那些各种各样的诸如性别、年龄、相貌、种族、宗教信仰等特征,一切都已略去,为符号所代替。人与人之间的交流变成了符号之间的交流。虚拟现实使人们生活在符号世界之中。这就使得网络具有极大的隐匿性。当然,绝对的隐匿性不存在,只是反映了辨别的难易程度而已。 　　在网络交流中,正是因为网络可以隐匿人们的真实身份,人们无需像在现实生活中那样顾忌太多,可以撕去伪装,抛弃在现实生活中总是有意无意掩饰自己真相的想法,展示的是最深层面的“本我”。这样一来,在现实中往往内隐在人们心中的舆情也就很容易被表达出来。 　　网络舆情渗透于网络的任何一个角落,时时刻刻都在影响着受众。与传统媒体具有明确的传播主体不同,网络舆情中的主体是模糊的,既可以明确,也可能不明确。网络舆情主体的隐匿性,可以使人们摆脱现实社会关系下的种种压力,使人们的精神得到自由释放。不过,这种自由释放也使得个体的网络言论和传播行为与所要承担的社会责任相脱离,在各种不良动机支配下会造成诸多消极影响。 　　三、直接性 　　由于网络舆情主体具有隐匿性的特点,多数网民会自然地表达自己的真实观点,因此网络舆情比较客观地反映了现实社会的矛盾,真实地体现了不同群体的价值观念和情绪心态。 　　尽管一些国家和政府对网络舆情进行监控,但实施起来比较困难。互联网是高度开放的空间,出于资源共享的需要,传播的多个信息出口都不受或者无法完全接受一国政府部门的监控。理论上,互联网使每一个人都成为“新闻发布者”,而数量庞大的互联网用户所发表的每一言论不可能被逐一检查,更不可能对其作出全面评价,这就使得网络舆情的监控变得复杂而难以操作。 　　完全开放的互联网拓展了所有人的公共空间,给了所有人发表意见和参议政事的便利,民意表达更加畅通。每个人都都可以根据自己的需要来对社会热点和事件进行评论,可以通过电子邮件、即时通讯工具、社区论坛、博客等传递信息,交流感情,表达舆情。 　　四、互动性 　　网络的最大价值,不在其信息的海量和传播的实时性,而体现在互动性方面。进行跨越时空的互动交往,是网络舆情传播方式的本质特征。网络舆情的互动性主要体现在网民与政府、网络媒体以及网民之间。 　　传统的信息传播媒介主要是进行信息的单向传播,很难及时、大量地接收受众的反馈信息,而信息接收者对信息的反馈力度也较弱。网络舆情传播则大大提高了受众反馈信息的能力。网络舆情传播操作交互性增强的特点,不仅体现在信息反馈力度上,也反映在获取信息主动性上,因为民众可以一改被动接收信息的状况,利用搜索引擎技术去主动检索信息,增加了网络舆情传播操作的交互性。这是网民强烈参与意识在互联网上的普遍表现。在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中,许多网民常常参与讨论,网民之间经常形成互动场面,相互争论,相互交锋。这种网民之间的互动性实时交流,使各种观点和意见能够快速地表达出来